комментариев: 1 
голосов: 7
Популярность:
Ничего себе... (( подруга недавно в Москву из Питера переезжала, хотела тоже с Газелькиным. Но передумала из-за цены и обратилась в Возовоз, там все без нареканий прошло, хоть и цены ниже среднерыночных в этом сегменте.
Воровство вещей заказчика!!!!!!
В конце февраля 2014 года у меня появилась необходимость осуществить переезд из г. Москва в г. Санкт Петербург. В интернете я нашел телефон компании Газелькин и позвонил диспетчеру. В разговоре с диспетчером я спросил о надежности и сохранности вещей во время перевозки. Диспетчер рассказал что все документы для оформления перевозки будут у водителя и компания гарантирует сохранность во время выполнения заказа. Я сделал заказ на 27 февраля 2014 г. Утром ко мне позвонил диспетчер и сообщил, что для выполнения заказа ко мне направляется автомобиль гос номер В567РС178, управляемый водителем Черныш Е.П. Ориентировочно к 16:00 водитель прибыл, произвел загрузку вещей и оформил транспортную накладную со штампом грузового такси «Газелькин» с указанием получения аванса. Утром 28 февраля водитель по телефону сообщил о том, что из машины была осуществлена кража 3-х сумок. По прибытию водитель написал мне объяснительную о случившимся и отвез в ваш офис для оформления претензии. Я написал претензию 01/32/14 от 28.02.14 с описанием находившихся в сумках вещей. На мои неоднократные звонки в службу качества я получал ответ, что моя претензия будет рассмотрена. 14 марта я позвонил в очередной раз и настойчиво потребовал решение моего вопроса. Мне ответила г. Сандра Черняева. Она обещала решить вопрос сначала 15, потом 17, и затем 18. Я стал настаивать на встрече с директором Сандра сообщила что скажет директору. 3 апреля я позвонил Сандре и сказал что еду к ним в офис. Она рассказала как добраться. По приезду сообщила что директор не желает со мной общаться и вручила письмо-ответ на мою претензию, в котором сообщалось что я должен представить акт дефектовки,акт, оформленный в порядке предусмотренном гл.7 Правил грузовой перевозки и кассовые чеки. При этом никаких объяснений что собой представляют эти акты я не получил. На руках у меня товарная накладная, оформленная водителем в одном экземпляре и выданная мне как доказательство получения водителем аванса и объяснительная водителя о краже. Пропавшие вещи были бытового потребления, и чеков я на них нее сохранял стоимость была определена мной на основании тех денежных средств, которые я заплатил при их приобретении. Прошу обратить внимание на данный факт, могут пострадать и другие клиенты. Готов предоставить документы антирекламы. Подробнее о «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург...
В конце февраля 2014 года у меня появилась необходимость осуществить переезд из г. Москва в г. Санкт Петербург. В интернете я нашел телефон компании Газелькин и позвонил диспетчеру. В разговоре с диспетчером я спросил о надежности и сохранности вещей во время перевозки. Диспетчер рассказал что все документы для оформления перевозки будут у водителя и компания гарантирует сохранность во время выполнения заказа. Я сделал заказ на 27 февраля 2014 г. Утром ко мне позвонил диспетчер и сообщил, что для выполнения заказа ко мне направляется автомобиль гос номер В567РС178, управляемый водителем Черныш Е.П. Ориентировочно к 16:00 водитель прибыл, произвел загрузку вещей и оформил транспортную накладную со штампом грузового такси «Газелькин» с указанием получения аванса. Утром 28 февраля водитель по телефону сообщил о том, что из машины была осуществлена кража 3-х сумок. По прибытию водитель написал мне объяснительную о случившимся и отвез в ваш офис для оформления претензии. Я написал претензию 01/32/14 от 28.02.14 с описанием находившихся в сумках вещей. На мои неоднократные звонки в службу качества я получал ответ, что моя претензия будет рассмотрена. 14 марта я позвонил в очередной раз и настойчиво потребовал решение моего вопроса. Мне ответила г. Сандра Черняева. Она обещала решить вопрос сначала 15, потом 17, и затем 18. Я стал настаивать на встрече с директором Сандра сообщила что скажет директору. 3 апреля я позвонил Сандре и сказал что еду к ним в офис. Она рассказала как добраться. По приезду сообщила что директор не желает со мной общаться и вручила письмо-ответ на мою претензию, в котором сообщалось что я должен представить акт дефектовки,акт, оформленный в порядке предусмотренном гл.7 Правил грузовой перевозки и кассовые чеки. При этом никаких объяснений что собой представляют эти акты я не получил. На руках у меня товарная накладная, оформленная водителем в одном экземпляре и выданная мне как доказательство получения водителем аванса и объяснительная водителя о краже. Пропавшие вещи были бытового потребления, и чеков я на них нее сохранял стоимость была определена мной на основании тех денежных средств, которые я заплатил при их приобретении. Прошу обратить внимание на данный факт, могут пострадать и другие клиенты. Готов предоставить документы антирекламы. Подробнее о «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Нейтральный отзыв
просмотров 1533
16-03-2013
просмотров 153316-03-2013Хочу рассказать о своем опыте с данной компанией.
Я заказывала перевозку 13 марта. Выбрала акцию перевозка за 555 рублей. Машина приехала вовремя и погрузка не заняла много времени. Все выполнили хорошо. По факту посчитали как о...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 112322-03-2013
просмотров 112322-03-2013Я тоже недавно пользовалась их услугами. У меня опыт положительнее будет))) Перевозили вещи и диван со съемной квартиры. Мой МЧ позвонил им, договорился на этот же день. Я поехала на новую квартиру куда должны были все привезти. П...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 106307-06-2014
просмотров 106307-06-2014Имел глупость сделать "Газелькину" предоплату через интернет. Теперь не знаю, как выцарапать деньги обратно. Жду возврата с 23 мая.
Сама история.
Грузовое такси было заказано на 12 часов дня в пятницу. Везти нужно было из Ленобл...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 94709-07-2013
просмотров 94709-07-2013Трезвые грузчики, чистая машина, подали в оговоренный час - так что негатива нет, работать вполне можно.
По деньгам - средне, ну...
Нормально, скажу так.
Нормально уже потому, что впервые не пропала ни одна коробка, ничего не у...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 92618-07-2013
просмотров 92618-07-2013Нас "Газелькин" ждать не заставил, машина подъехала точно вовремя.
Перевезли бережно, грузчики долго возились в кузове, располагая вещи, но зато все-все доехало, и коллекция статуеток папина еще и наши сервизы целехонькие!
Денег...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 71621-10-2015
просмотров 71621-10-2015Как и всегда перевозим вещи, на этот раз перевозили на дачу, собираемся там жить и строить ее. Очень нравиться эта компания, цены хорошие и рабочие всегда помогут, на вопросы ответят, что плюс конечно. Приезжают вовремя, иногда бы...
