Сотрудники фирмы не доводят до сведения клиента очень важные моменты. Лет пять назад решила свозить своего племянника в Евпаторию. Основным критерием была близость моря. Посоветовали мне санаторий "Фемида", уточнив, что море в 15 минутах ходьбы от него. По факту же оказалось, что рядом находятся платные пляжи чужих организаций, а до пляжа самого санатория минут 50 топать по жаре. Получилось, что я оплатила саму путевку, да еще и за доступ к морю приплачивала, чтобы малыша по солнцепеку не таскать.
Этим летом наткнулась на объявление о том, что турфирма предлагает доехать до моря на автобусе, не выкупая у них путевку. Позвонила по указанному адресу, оказалась все та же "Лера". Переспросила, все ли я правильно поняла, ответили, что все так, как в объявлении. Решила с мужем поехать, обговорить условия поездки, цену, день отправления... В итоге, нас начали раскручивать на путевки, а когда мы конкретно ответили, что хотим ехать дикорями, практически выставили за дверь, сказав, что билеты будут продавать, только если места будут...
Короче, только зря потратили время...
Хотелось бы донести до сведения руководителей, что так дела не делают. Лучше заманивать клиента хорошим сервисом и правдивыми обещаниями, чем глупыми разводами... В первом случае клиентов будет гораздо больше. Подробнее о международный туроператор ЛЕРА...
Спец
комментариев: 0 
голосов: 4
Популярность:
Этим летом наткнулась на объявление о том, что турфирма предлагает доехать до моря на автобусе, не выкупая у них путевку. Позвонила по указанному адресу, оказалась все та же "Лера". Переспросила, все ли я правильно поняла, ответили, что все так, как в объявлении. Решила с мужем поехать, обговорить условия поездки, цену, день отправления... В итоге, нас начали раскручивать на путевки, а когда мы конкретно ответили, что хотим ехать дикорями, практически выставили за дверь, сказав, что билеты будут продавать, только если места будут...
Короче, только зря потратили время...
Хотелось бы донести до сведения руководителей, что так дела не делают. Лучше заманивать клиента хорошим сервисом и правдивыми обещаниями, чем глупыми разводами... В первом случае клиентов будет гораздо больше. Подробнее о международный туроператор ЛЕРА...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
международный туроператор ЛЕРА Курск Нейтральный отзыв
просмотров 1330
23-10-2011
просмотров 133023-10-2011Этот туроператор хоть не самый худший, которым мне приходилось пользоваться, но и хорошим его трудно назвать. Несколько месяцев назад я решил на неделю вместе с женой поехать на море. Поскольку моя жена была против того, чтобы мы ...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 361028-10-2025
просмотров 361028-10-2025Азум.ру помог быстро найти отель в Египте, всё четко и удобно. Подобрали с менеджером вариант у моря, без переплат. Оплатили онлайн, сразу пришло подтверждение, всё супер....
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 284612-11-2025
просмотров 284612-11-2025Отдыхали всей семьей вчетвером в Египте. В Azzum менеджер Мария подобрала удобный отель и оформила трансфер. Коллега поделилась личным промокодом, и мы получили скидку 18% на отель и 3% на тур. Чувствовалась экономия и полное сопр...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 284416-11-2025
просмотров 284416-11-2025На Azzum.ru оформила тур в Египет. Цены заметно ниже, чем на других сайтах. Удобно, что менеджер помогает выбрать отель. Всё чётко, без ошибок, буду пользоваться снова....
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 175409-12-2025
просмотров 175409-12-2025Поехали на Мальдивы вчетвером. В Azum менеджер Мария Матвеева помогла подобрать виллу и оформила трансфер. Подруга дала промокод, активировали 18% и 3%. Сервис мягкий, спокойный, в отличие от крупных сайтов, где только роботы...
TESLA TRAVEL Владивосток Положительный отзывпросмотров 123105-02-2026
просмотров 123105-02-2026Для подбора свадебного путешествия обратились в TESLA TRAVEL, потому что не хотелось тратить время на самостоятельный поиск, предсвадебных хлопот и так хватало. Менеджер Инна выслушала нас, уточнила бюджет и даты. Предложила неско...
