Сотрудники фирмы не доводят до сведения клиента очень важные моменты. Лет пять назад решила свозить своего племянника в Евпаторию. Основным критерием была близость моря. Посоветовали мне санаторий "Фемида", уточнив, что море в 15 минутах ходьбы от него. По факту же оказалось, что рядом находятся платные пляжи чужих организаций, а до пляжа самого санатория минут 50 топать по жаре. Получилось, что я оплатила саму путевку, да еще и за доступ к морю приплачивала, чтобы малыша по солнцепеку не таскать.
Этим летом наткнулась на объявление о том, что турфирма предлагает доехать до моря на автобусе, не выкупая у них путевку. Позвонила по указанному адресу, оказалась все та же "Лера". Переспросила, все ли я правильно поняла, ответили, что все так, как в объявлении. Решила с мужем поехать, обговорить условия поездки, цену, день отправления... В итоге, нас начали раскручивать на путевки, а когда мы конкретно ответили, что хотим ехать дикорями, практически выставили за дверь, сказав, что билеты будут продавать, только если места будут...
Короче, только зря потратили время...
Хотелось бы донести до сведения руководителей, что так дела не делают. Лучше заманивать клиента хорошим сервисом и правдивыми обещаниями, чем глупыми разводами... В первом случае клиентов будет гораздо больше. Подробнее о международный туроператор ЛЕРА...
Спец
комментариев: 0 
голосов: 4
Популярность:
Этим летом наткнулась на объявление о том, что турфирма предлагает доехать до моря на автобусе, не выкупая у них путевку. Позвонила по указанному адресу, оказалась все та же "Лера". Переспросила, все ли я правильно поняла, ответили, что все так, как в объявлении. Решила с мужем поехать, обговорить условия поездки, цену, день отправления... В итоге, нас начали раскручивать на путевки, а когда мы конкретно ответили, что хотим ехать дикорями, практически выставили за дверь, сказав, что билеты будут продавать, только если места будут...
Короче, только зря потратили время...
Хотелось бы донести до сведения руководителей, что так дела не делают. Лучше заманивать клиента хорошим сервисом и правдивыми обещаниями, чем глупыми разводами... В первом случае клиентов будет гораздо больше. Подробнее о международный туроператор ЛЕРА...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
международный туроператор ЛЕРА Курск Нейтральный отзыв
просмотров 1318
23-10-2011
просмотров 131823-10-2011Этот туроператор хоть не самый худший, которым мне приходилось пользоваться, но и хорошим его трудно назвать. Несколько месяцев назад я решил на неделю вместе с женой поехать на море. Поскольку моя жена была против того, чтобы мы ...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 24925-07-2024
просмотров 24925-07-2024Давно собирались махнуть с женой куда-нибудь, чтоб отдохнуть нормально. Друг посоветовал глянуть туры на Азум. Зашел на сайт, а там реально всё просто и понятно. Выбрали с супругой Таиланд, давно хотели там побывать. Чё меня реаль...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 24820-07-2024
просмотров 24820-07-2024Ездили в Египет с семьей, детьми. Тур нашли на Азум. Выгодно обошлось по цене. Выгоднее, чем у турагентств и даже аналогичных онлайн площадок. К тому же еще и сервис такой дружелюбный и комплексный....
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 23227-08-2024
просмотров 23227-08-2024Путешествовать с маленькими детьми – это всегда хлопотно. Нужно продумать всё до мелочей: от перелета и отеля до развлечений и питания.
В этом году мы решили впервые поехать отдыхать с годовалым сыном и очень переживали, как вс...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 23119-07-2024
просмотров 23119-07-2024Были с сестрой в отпуске в Индии. Благо ценам на туры в Азум и приветственным бонусам смогли позволить себе не неделю отпуска, а две....
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 22027-08-2024
просмотров 22027-08-2024Ездили с мужем в Египет в прошлом году, получили от компании скидку 18% на бронирование неплохого отельчика...
