Спец
комментариев: 2 
голосов: 5
Популярность:
Мне приходится часто посещать Сбербанк. Много раз работники банка помогали мне в решении проблем по платежам, консультирую постоянно посетителей по работе с терминалами и банкоматами. А онлайн сервис радует больше всего.
бербанк позиционирует себя как государственный чуть ли не единственный банк. Странно, почему же тогда персонал подбирается мало того, что не компетентный, так еще и ленивый и хамовитый??? Или это по принципу:"где государственное, там сервиса нет"?
Дело в том, что данное отделение находится прямо в том доме, в котором я живу. На первый взгляд удобно, но по факту... Банкоматом, который там установлен, пользоваться просто не возможно: то денег нет, то не работает. Едешь с работы в надежде снять деньги возле дома? Ан нет, прочапай-ка до следующего банкомата, в нашем отделении он, видимо, для красоты... Конец моему терпению пришел, когда этот зверь просто "проглотил"мою карту, и пришлось две недели ждать восстановления. Восстановление тоже не обошлось без проблем, ибо даже в главном офисе сидит хамье: когда я по истечении положенного срока позвонила узнать, как обстоят дела с картой, оказалось, что ее еще и не думали мне выдавать. Пришлось поинтересоваться ФИО того, с кем общаюсь. И чудным образом к утру моя проблема разрешилась. Больше этим банкоматом не пользуюсь, а сотрудники отделения вообще делают вид, что к нему отношения не имеют.
Потом пришлось как-то мне перевод получать в этом отделении. И странным образом компьютеры зависли: почувствовали видимо, что суббота была. Но случилось чудо: один звонок на горячую линию починил технику в отделении!!!
Потом как-то зашла к ним оплатить налоги на закрытие ИП. Мне даже в пенсионном фонде сказали, что кассиры в Сбербанке знают все, что в квитанциях надо писать. Но все, блин, знают, а наши нет... Пришлось в другой банк идти...
Вот такие вот ужасные впечатления. Куда руководство-то смотрит, ведь даже если отделение и маленькое, оно никак не должно оставлять такое большое черное пятно на репутации всей организации... Подробнее о Центрально-Черноземный банк Сбербанка России Допол...
Дело в том, что данное отделение находится прямо в том доме, в котором я живу. На первый взгляд удобно, но по факту... Банкоматом, который там установлен, пользоваться просто не возможно: то денег нет, то не работает. Едешь с работы в надежде снять деньги возле дома? Ан нет, прочапай-ка до следующего банкомата, в нашем отделении он, видимо, для красоты... Конец моему терпению пришел, когда этот зверь просто "проглотил"мою карту, и пришлось две недели ждать восстановления. Восстановление тоже не обошлось без проблем, ибо даже в главном офисе сидит хамье: когда я по истечении положенного срока позвонила узнать, как обстоят дела с картой, оказалось, что ее еще и не думали мне выдавать. Пришлось поинтересоваться ФИО того, с кем общаюсь. И чудным образом к утру моя проблема разрешилась. Больше этим банкоматом не пользуюсь, а сотрудники отделения вообще делают вид, что к нему отношения не имеют.
Потом пришлось как-то мне перевод получать в этом отделении. И странным образом компьютеры зависли: почувствовали видимо, что суббота была. Но случилось чудо: один звонок на горячую линию починил технику в отделении!!!
Потом как-то зашла к ним оплатить налоги на закрытие ИП. Мне даже в пенсионном фонде сказали, что кассиры в Сбербанке знают все, что в квитанциях надо писать. Но все, блин, знают, а наши нет... Пришлось в другой банк идти...
Вот такие вот ужасные впечатления. Куда руководство-то смотрит, ведь даже если отделение и маленькое, оно никак не должно оставлять такое большое черное пятно на репутации всей организации... Подробнее о Центрально-Черноземный банк Сбербанка России Допол...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
E-COMMERCE BROKER Москва Положительный отзыв
просмотров 87
02-03-2025
просмотров 8702-03-2025E-COMMERCE BROKER
Портал сравнения кредитов
Balasta Dambis 15-100, Riga, Latvia, LV-1048
+371 29 555 012
info@finlat.lv
https://finlat.lv/
https://finlat.lv/ru/
Понедельник - пятница: 10:00-20:00
Суббота: 10:00-14:00
...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 8307-03-2025
просмотров 8307-03-2025Понятные условия кредитования и компетентное обслуживание
Обращалась в офис банка за консультацией. Попалась компетентная менеджер, ответила на все вопросы и рассказала про разные варианты кредитования. Объяснила, как работает з...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 6625-02-2025
просмотров 6625-02-2025Условия кредитования на небольшие суммы у них хорошие. Не нужно открывать у них рс, нет залога. Думал, что будет сложнее. Обслуживание тоже понравилось, все очень вежливо, менеджеры хорошо общаются. В общем, не пожалел, что сюда о...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 6527-03-2025
просмотров 6527-03-2025В банке ценят клиентов и готовы им помогать. Во время оформления заявки на получения контрактного кредита возникли вопросы, я позвонил на горячую линию. Менеджер не пожалела времени и помогала, пока у меня не получилось отправить ...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 3709-02-2025
просмотров 3709-02-2025Первый раз получал гарантию для участия в тендере в удаленном формате, без личного посещения офиса. Документы заполнил и добавил в онлайн-кабинет, но что-то вернули на доработку. Позвонил на единую линию, там менеджер помог разобр...
