Спец
комментариев: 2 
голосов: 5
Популярность:
Мне приходится часто посещать Сбербанк. Много раз работники банка помогали мне в решении проблем по платежам, консультирую постоянно посетителей по работе с терминалами и банкоматами. А онлайн сервис радует больше всего.
бербанк позиционирует себя как государственный чуть ли не единственный банк. Странно, почему же тогда персонал подбирается мало того, что не компетентный, так еще и ленивый и хамовитый??? Или это по принципу:"где государственное, там сервиса нет"?
Дело в том, что данное отделение находится прямо в том доме, в котором я живу. На первый взгляд удобно, но по факту... Банкоматом, который там установлен, пользоваться просто не возможно: то денег нет, то не работает. Едешь с работы в надежде снять деньги возле дома? Ан нет, прочапай-ка до следующего банкомата, в нашем отделении он, видимо, для красоты... Конец моему терпению пришел, когда этот зверь просто "проглотил"мою карту, и пришлось две недели ждать восстановления. Восстановление тоже не обошлось без проблем, ибо даже в главном офисе сидит хамье: когда я по истечении положенного срока позвонила узнать, как обстоят дела с картой, оказалось, что ее еще и не думали мне выдавать. Пришлось поинтересоваться ФИО того, с кем общаюсь. И чудным образом к утру моя проблема разрешилась. Больше этим банкоматом не пользуюсь, а сотрудники отделения вообще делают вид, что к нему отношения не имеют.
Потом пришлось как-то мне перевод получать в этом отделении. И странным образом компьютеры зависли: почувствовали видимо, что суббота была. Но случилось чудо: один звонок на горячую линию починил технику в отделении!!!
Потом как-то зашла к ним оплатить налоги на закрытие ИП. Мне даже в пенсионном фонде сказали, что кассиры в Сбербанке знают все, что в квитанциях надо писать. Но все, блин, знают, а наши нет... Пришлось в другой банк идти...
Вот такие вот ужасные впечатления. Куда руководство-то смотрит, ведь даже если отделение и маленькое, оно никак не должно оставлять такое большое черное пятно на репутации всей организации... Подробнее о Центрально-Черноземный банк Сбербанка России Допол...
Дело в том, что данное отделение находится прямо в том доме, в котором я живу. На первый взгляд удобно, но по факту... Банкоматом, который там установлен, пользоваться просто не возможно: то денег нет, то не работает. Едешь с работы в надежде снять деньги возле дома? Ан нет, прочапай-ка до следующего банкомата, в нашем отделении он, видимо, для красоты... Конец моему терпению пришел, когда этот зверь просто "проглотил"мою карту, и пришлось две недели ждать восстановления. Восстановление тоже не обошлось без проблем, ибо даже в главном офисе сидит хамье: когда я по истечении положенного срока позвонила узнать, как обстоят дела с картой, оказалось, что ее еще и не думали мне выдавать. Пришлось поинтересоваться ФИО того, с кем общаюсь. И чудным образом к утру моя проблема разрешилась. Больше этим банкоматом не пользуюсь, а сотрудники отделения вообще делают вид, что к нему отношения не имеют.
Потом пришлось как-то мне перевод получать в этом отделении. И странным образом компьютеры зависли: почувствовали видимо, что суббота была. Но случилось чудо: один звонок на горячую линию починил технику в отделении!!!
Потом как-то зашла к ним оплатить налоги на закрытие ИП. Мне даже в пенсионном фонде сказали, что кассиры в Сбербанке знают все, что в квитанциях надо писать. Но все, блин, знают, а наши нет... Пришлось в другой банк идти...
Вот такие вот ужасные впечатления. Куда руководство-то смотрит, ведь даже если отделение и маленькое, оно никак не должно оставлять такое большое черное пятно на репутации всей организации... Подробнее о Центрально-Черноземный банк Сбербанка России Допол...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзыв
просмотров 162961
31-07-2013
просмотров 16296131-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8820616-07-2016
просмотров 8820616-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749415-08-2012
просмотров 8749415-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100224-04-2015
просмотров 8100224-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008508-12-2014
просмотров 8008508-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
Сайт знакомств «ТЕАМО.РУ» Москва Негативный отзывпросмотров 7051920-11-2012
просмотров 7051920-11-2012Хочу написать отзыв о сайте знакомств «Теамо.ру». Сайт достаточно новый, позиционирует себя, как сайт для серьезных отношений, что сразу вызывает доверие. Решила попробовать испытать на себе. Регистрация была очень долгой, необхо...
