комментариев: 1 
голосов: 3
Популярность:
Вы перепутали Офисы и города в своем отзыве!!
Я 18.04 оформила тур на Таганской, стоимостью 75422.00, в связи с переносом отпуска мне пришлось от тура отказаться. 22.04 написала заявление на возврат денежных средств. 28.04 позвонила в офис Маргарита мне сказали приходите забирайте, 29.04я пришла в офис но деньги мне не вернули, (только 444 р. Откатили по карте) даже первого взноса не отдали, Маргарита попросила написать мения на возврат денег по кредиту 59984,50( с этой суммой я согласна) это сумма оформленного мною кредита и (именно эту сумму перечислил Альфа банк в ООО тур-бюро, на эту сумму оформлен кредит) , при этом Маргарита заверила меня что деньги придут за день-два. За два дня деньги не пришли, я звонила в офис Маргарита утверждала что деньги перечисленны. 02.05 я приезжаю в офис где мне отдают только 12000 первого взноса, с меня удержали штраф 3000 но документы на него не предоставили. Операторы которые находились в это время в офисе сказали что я должна написать заявление на сумму 57825,06 непонятно откуда взявшейся, ведь на сегодняшний день моя задолжность перед банком составляет 60674,73из них 59984,50- это сумма кредита перечисленного в тур-бюро,а 690,23 –это проценты за использование кредита , на мои вопросы девочки сказали что ничего не знают. На сегодняйшний день в банк деньги не поступали и мне начисляется проценты за неоказанную услугу, а ваша компания просрочила десятидневный срок возврата, т.к. денег на кредит мне до сих пор никто не перечислил, т.к. вовремя перечисления не было я могу требовать неустойку.
Вообще сложилось впечатление что в этом офисе работают случайные люди они ничего не знают.
Я просто хочу чтобы меня перестали обманывать и вернули деньги. Неужели ваша компания не работает на постоянного клиента неужели клиента необходимо доводить , чтобы он открещивался при одном упоминании о 1001 туре. Я беременная женщина мне тяжело тоскаться по Москве помогите решить вопрос ведь мне нельзя нервничать, я третий раз сегодня в вашем офисе на Таганке, а мне никто не может помочь!!!!! Подробнее о Турфирма "1001 тур"...
Вообще сложилось впечатление что в этом офисе работают случайные люди они ничего не знают.
Я просто хочу чтобы меня перестали обманывать и вернули деньги. Неужели ваша компания не работает на постоянного клиента неужели клиента необходимо доводить , чтобы он открещивался при одном упоминании о 1001 туре. Я беременная женщина мне тяжело тоскаться по Москве помогите решить вопрос ведь мне нельзя нервничать, я третий раз сегодня в вашем офисе на Таганке, а мне никто не может помочь!!!!! Подробнее о Турфирма "1001 тур"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От Турфирма "1001 тур"
На отзыв № 14381 от 04-05-2014
Уважаемая Наталья, пожалуйста будьте внимательны когда пишите отзыв, вы случайно выбрали компанию 1001 тур офис в г. Череповце по адресу Советский пр. 61 Б, а тур вы покупали в г. Москве, это совершенно разные Юр. лица. Ещё раз повторюсь тур вы покупали в Москве, а отзыв пишите про офис совершенно в другом городе (Череповце), где работают совсем другие люди.
Если вы исправите информацию я буду вам очень благодарен. К сожалению администрация данного сайта на контакт не идет, чтобы исправить ошибку. Спасибо!
От лица "Турфирма "1001 тур"" ответ опубликовал
Admin1001
Должность:
Организация:
c этим отзывом читают
Турфирма "1001 тур" Череповец Негативный отзыв
просмотров 1628
27-07-2013
просмотров 162827-07-2013До нашего отпуска оставалась две с половиной недели! Отпуск был срочный и на неделю с моей стороны. У парня 2 недели планируемого отдыха - неделя до нашего планируемого отъезда в Азию! Мы люди очень занятые и время для нас очень ...
Турфирма "1001 тур" Череповец Положительный отзывпросмотров 121904-02-2013
просмотров 121904-02-2013Отдыхали всей семьей в Хорватии с 12 по 26 июня 2012года.Путевки покупали в туристическом агенстве "1001 тур" по совету родственников.Обслуживание очень понравилось, приходили 3 раза и каждый раз вежливые и внимательные сотрудники...
Турфирма "1001 тур" Череповец Положительный отзывпросмотров 71102-06-2015
просмотров 71102-06-2015Доброго дня читающему наш отзыв! Более полугода читал отзывы по отелям Бали. Как всегда, читая, старался понять, кто автор - избалованный гурман во всех отношениях или нормальный уравновешенный турист. В выборе отеля "Club Bali Mi...
Турфирма "1001 тур" Череповец Положительный отзывпросмотров 65202-06-2015
просмотров 65202-06-2015Я с 1001 Туром навеки! Спасибо большое менеджеру Наталье за замечательный отдых всей нашей семьи! Мы уже в 3 ий раз обращаемся в офис города Череповца и всем остаемся довольны, нам подбирают отель именно по нашим хотелкам:-D после...
Турфирма "1001 тур" Череповец Положительный отзывпросмотров 40407-08-2017
просмотров 40407-08-2017Много прочитал разных отзывов, такое ощущение что их пишут конкуренты,). И читайте внимательно половина отзывов вообще не имеет отношения к данному агентству!
Сразу хочу сказать огромное спасибо Анастасии у которой мы приобрели ...
