Несколько лет назад я брала товар в рассрочку в ПриватБанке, относясь к займам у банков с большой опаской-погасила полностью рассрочку через несколько месяцев. Фамилия на тот момент была от первого мужа (Линкина Юлия Игоревна). Я подумала, что сотрудничество с этим банком для меня закончилось, как и с любым другим. Но через 4 года мне нужно было оформлять карту для получения социальных выплат (детское пособие). Фамилия у меня была уже другая, от второго мужа (Кожакина Ю.И.). НО! Заполнив, как полагается, бланк заявления, получаю карту, а дома, зайдя на неё через интернет-банкинг Приват24-обнаруживаю, что она на старую фамилию (Линкина)! На мои претензии работники банка никак не отреагировали. Через какое-то время я открываю кредитную линию, и конечно же на ту же старую фамилию от первого брака. У меня начали возникать проблемы с переводами средств, так как по паспорту я другой человек. Сотрудники банка предложили мне закрыть все карты, открыть заново счёт. Но для этого мне нужно сначала погасить кредитку, и социальные выплаты я по-прежнему получаю... То есть, это столько беготни, мороки и стояния в очередях!!! Почему нельзя было открыть карту на правильную фамилию изначально?
Теперь мне предлагают принести сканы паспорта, свидетельств о разводе и браке. Раньше это тоже нельзя было сделать? Сейчас в городе военное положение, все отделения закрыты, и неизвестно когда откроются.
В общем, я в ужасе от этого банка. Очень медленно работают и сотрудники, плюс хамят и грубят всегда. Очереди в любом отделении постоянно. Единственный плюс-это размещение их банкоматов даже в глухом частном секторе. Подробнее о Приват Банк...
Теперь мне предлагают принести сканы паспорта, свидетельств о разводе и браке. Раньше это тоже нельзя было сделать? Сейчас в городе военное положение, все отделения закрыты, и неизвестно когда откроются.
В общем, я в ужасе от этого банка. Очень медленно работают и сотрудники, плюс хамят и грубят всегда. Очереди в любом отделении постоянно. Единственный плюс-это размещение их банкоматов даже в глухом частном секторе. Подробнее о Приват Банк...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От Приват Банк
На отзыв № 14538 от 10-05-2014
Уважаемая Юлия Игоревна!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация. Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
От лица "Приват Банк" ответ опубликовал
Privatbanker
Должность:
Организация:
c этим отзывом читают
Приват Банк Донецк Негативный отзывпросмотров 287612-09-2012
У меня есть претензии по неисправности терминалов и банкоматов в Донецке и Донецкой области!!!как не приходишь в отделение банка,так всегда наталкиваешся на бесконечную очередь в кассу и терминалы!!!Клиенты банка жалуются на неисп...
Приват Банк Донецк Негативный отзывпросмотров 263002-03-2014
Я хочу написать отзыв на ПриватБанк. Как-то пришлось мне оформить у них "Универсальную" карту. Часто пользуюсь системой ВебМани, а на их карточку удобно выводить средства. Не понравилось мне то, что при обналичивание денег они все...
Приват Банк Донецк Негативный отзывпросмотров 139219-12-2012
Пользуюсь пластиковыми карточками от Приват банка, но конкретно ничего хорошего сказать не могу. Связаться с операторами Приват банка на сайте невозможно, ответ на свой вопрос в лучшем случае получишь через минут сорок, а то и бо...
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзывпросмотров 5515617-02-2013
Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365319-04-2014
В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009110-11-2012
Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...