26.05.14 мною была произведена попытка внесения наличных средств на мою банковскую карту, которая обслуживается Сбербанком, в банкомате №012778, находящемся по адресу г.Наро-Фоминск, ул. Ленина д. 8, в ТРЦ "Серпантин".
При внесении наличных средств, произошел сбой в системе банковского терминала,и деньги были удержаны банкоматом.
На самом банкомате, были указаны номера для обращения граждан в случае возникновения вопросов по обслуживанию (84963439351, 84963439396).
Я пыталась дозвониться попеременно по одному из этих номеров в течение нескольких часов (с 14.00 до 16.00), но никто не удосужился мне ответить.
Хотелось бы отметить, что такая ситуация со мной возникла впервые, и находясь в растерянном состоянии, я не знала куда обратиться,и как себя вести в этом случае, ведь ответственные люди просто напросто не отвечают на вызовы.Возникает разумный вопрос, зачем люди приходят на работу и за что они получают зарплату, когда ни один из дежурных номеров телефонов не отвечает на вызовы.
Должна сказать в продолжение своей истории, что я самостоятельно додумалась дойти до отделения сбербанка, мне там выдали форму заявления, которую я заполнила,и теперь я нахожусь в ожидании решения моей проблемы. Подробнее об ОАО Сбербанк России...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
При внесении наличных средств, произошел сбой в системе банковского терминала,и деньги были удержаны банкоматом.
На самом банкомате, были указаны номера для обращения граждан в случае возникновения вопросов по обслуживанию (84963439351, 84963439396).
Я пыталась дозвониться попеременно по одному из этих номеров в течение нескольких часов (с 14.00 до 16.00), но никто не удосужился мне ответить.
Хотелось бы отметить, что такая ситуация со мной возникла впервые, и находясь в растерянном состоянии, я не знала куда обратиться,и как себя вести в этом случае, ведь ответственные люди просто напросто не отвечают на вызовы.Возникает разумный вопрос, зачем люди приходят на работу и за что они получают зарплату, когда ни один из дежурных номеров телефонов не отвечает на вызовы.
Должна сказать в продолжение своей истории, что я самостоятельно додумалась дойти до отделения сбербанка, мне там выдали форму заявления, которую я заполнила,и теперь я нахожусь в ожидании решения моей проблемы. Подробнее об ОАО Сбербанк России...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
МСП Банк Москва Положительный отзыв
просмотров 4011
20-11-2025
просмотров 401120-11-2025Работаем с МСП Банком уже второй год по двум юрлицам ООО и ИП. Открывали счета, оформляли три кредита. Никогда никаких сложностей. Все наши вопросы решаются быстро, сотрудники на связи и действительно разбираются в продуктах и усл...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 347307-11-2025
просмотров 347307-11-2025В МСП Банке получилось оформить кредит на модернизацию производства. Подавал заявку в августе, одобрение пришло примерно через месяц. По документам много всего, спасибо консультируют, помогают, рассказывают. После одобрения и подп...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 272629-09-2025
просмотров 272629-09-2025Двоюродная сестра в Абхазии регулярно помогаю через переводы Юнистрим. Она получает в Сбербанке, там много отделений по всему Сухуми. Переводы по номеру телефона делаю через приложение и удобно что не нужно все данные каждый раз в...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 151102-09-2025
просмотров 151102-09-2025Работаю с банком с 2021 года. Могу отметить удобство, технологичность и постоянные перемены к лучшему. Открывал расчетный счет для ИП — все оформил онлайн за один день. За все время использования нареканий не возникало: платежки п...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 148725-08-2025
просмотров 148725-08-2025Нам нужно было финансирование сразу на два потока- логистику и маркетинг. Нескольким банкам это показалось сложным, поэтому предлагали оформлять два кредита. Только здесь менеджер потратил свое время, чтобы сделать описание внутри...
МФО Freecapital Москва Положительный отзывпросмотров 78527-11-2025
просмотров 78527-11-2025Отличное предложение на рынке и главное актуальное. Одобрение на кредит получил быстро, без лишних вопросов и в течении 2 часов получил 300 тысяч уже на расчетный счет. Все четко и понятно, бегать никуда не надо и все документы по...
