13 сентября 2020 года я заказал экскурсию в дом Зингера на в агенстве «Небанальный Петербург». Перед этим я поинтересовался, можно ли взять на экскурсию камеру, потому что на сайте агенства информации на эту тему не было. После вопросов, что за камеру я собираюсь брать, пообещали всё узнать и сообщить. Далее от менеджера пришло смс: «с камерой можно». Мной, через систему «сбербанк онлайн» была внесена предоплата 50% за два билета в размере 2000 руб. Во время начала экскурсии я был остановлен охранником дома Зингера с предложением оставить камеру «под лестницей». Я показал смс от турагенства, но мне было отвечено что это частная собственность, и видеосъёмка на территории запрещена. Вмешался гид Алексей, попросив покинуть экскурсию, и он, от лица компании, обещает урегулировать финансово всё позже. Мы покинули экскурсию. На следующий день я позвонил в агенство и попросил вернуть предоплату. После некоторых споров, предоплату мне обещали вернуть. Ещё на следующий день, мне перезвонила менеджер (возможно директор) Марина, и не очень связно строя предложения, сообщила что они целый день совещались, и решили предоплату мне не возвращать. На вопрос почему, мне был дан ответ что: «я сам ушел, а мог оставить камеру» (под лестницей), а также что «они думали что камера меньше» И прочие мало логичные и мало грамотные утверждения.
Более ужасной услуги я никогда в жизни не получал. Во первых, они не сообщили достоверную информацию об услуге, и наоборот сообщили недостоверную. Во вторых, из за их упущения и непрофессионализма услуга не была оказана. В третих, они не только не извинились, но и решили на этом немного заработать. И юридически, с этим очень сложно что то сделать.
Я категорически не советую никому пользоваться услугами этого агенства. Подробнее о Небанальный Петербург экскурсии...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Более ужасной услуги я никогда в жизни не получал. Во первых, они не сообщили достоверную информацию об услуге, и наоборот сообщили недостоверную. Во вторых, из за их упущения и непрофессионализма услуга не была оказана. В третих, они не только не извинились, но и решили на этом немного заработать. И юридически, с этим очень сложно что то сделать.
Я категорически не советую никому пользоваться услугами этого агенства. Подробнее о Небанальный Петербург экскурсии...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Небанальный Петербург экскурсии Санкт-Петербург Положительный отзыв
просмотров 184
04-09-2019
просмотров 18404-09-2019Спасибо Максиму, тур по парадным получился очень необычным и насыщенным. Нам показали не только дворы, но и интересные парадные, камины, старинные двери, медальоны и арки. Обязательно закажем прогулку еще и по другому району Петер...
Небанальный Петербург экскурсии Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 18221-03-2020
просмотров 18221-03-2020После экскурсии создалось впечатление, что вернулись из путешествия во времени. Настолько увлекательная и интересная оказалась экскурсия по дворикам! Было приятно узнать что-то новое, в такой дружеской обстановке. Гид Александр од...
Небанальный Петербург экскурсии Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 17727-03-2020
просмотров 17727-03-2020Зрелищная, познавательная и увлекательная ночная экскурсия по городу! Все было отлично организовано, увидели ночной Санкт-Петербург во всей его красе. Впечатления незабываемые ...
Небанальный Петербург экскурсии Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 16404-02-2020
просмотров 16404-02-2020Любила всегда что-то экстремальное, так побывав в Петербурге с помощью компании Небанальный Петербург удалось побывать на крыши, это была экскурсия! Небанальный Петербург название говорит само за себя. Здесь можно выбрать самые ин...
Небанальный Петербург экскурсии Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 16426-11-2019
просмотров 16426-11-2019Целью поездки в Питер была прогулка по таким местам, о которых только местные знают) Друзья посоветовали компанию Небанальный Петербург, сказали что у них самые нестандартные экскурсии. Зашли на сайт, выбрали Экскурсию Необычные д...
Небанальный Петербург экскурсии Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 16103-09-2019
просмотров 16103-09-2019Экскурсия просто супер! Питер для меня открылся по новому. Я в восторге! Столько эмоций! Хочу теперь пойти на экскурсию по крышам, я прям в предвкушении....
