Не без оснований, я не знаю о каком высоком профессионализме и сервисе идет речь, касательно интернет магазина "фотомаг". Как-то заказали газовую плиту через магазин, сначала мне перезванивали 2 дня, потом я уже сама позвонила, потом еще 2 дня объясняли почему я должна платить 80.00 грн. за доставку к себе домой, если у меня есть машина и я сама в состоянии забрать заказ когда он придет, ну с горем пополам все таки дошли мы до истины, после этого заказ задержали еще на 2 дня, самое интересное, что все это время об этом должна беспокоится я, и звонить сама напоминать менеджерам о своем заказе, меня не удосужились предупредить о том что заказ задерживается. Итого я ждала плиту 6 дней, и таки не дождалась, позвонила на горячую линию магазина "Фотомаг" высказала все и решила все же отменить заказ, удивило еще и то что менеджер никаким образом не сработал на удержание клиента, а значит не важен ни мой заказ, ни я как клиентка. Где же сервис, и высокопрофессиональные консультанты????
Решила оставить свой отзыв об интернет-магазине Фотомаг, так как мне попадались в интернете различные отзывы об этом магазине, что меня немного смущало. Некоторые его очень хвалили, некоторые хаяли от и до. После работы с ними у меня возникли тоже замечания, поэтому выложу их здесь.
В конце марта этого года я заказывала у них телефон самсунг ля флер. Мне он нужен был очень срочно, так как хотела подарить его на день рождения, который был буквально через пару дней. Заказ приняли и обработали очень быстро, доставка тоже прошла отлично. Единственное, что мне долго не могли распечатать квитанцию об оплате, обосновывая это сбоем в программном обеспечении при работе с веб-мани. Но я осталась очень довольна обслуживанием.
В апреле заказывала у них детский велосипед X-rider, но вопреки тому, что на сайте товар значился как имеющийся в наличии, в действительности его не оказалось. Пришлось покупать в другом магазине. В принципе, это и все мои замечания по работе. Информацию на сайте нужно обновлять - Вам же будет меньше работы, чем каждый раз перезванивать и объяснять это людям, обрабатывая заказ. Подробнее об Интернет мультимаркет FotoMag...
В конце марта этого года я заказывала у них телефон самсунг ля флер. Мне он нужен был очень срочно, так как хотела подарить его на день рождения, который был буквально через пару дней. Заказ приняли и обработали очень быстро, доставка тоже прошла отлично. Единственное, что мне долго не могли распечатать квитанцию об оплате, обосновывая это сбоем в программном обеспечении при работе с веб-мани. Но я осталась очень довольна обслуживанием.
В апреле заказывала у них детский велосипед X-rider, но вопреки тому, что на сайте товар значился как имеющийся в наличии, в действительности его не оказалось. Пришлось покупать в другом магазине. В принципе, это и все мои замечания по работе. Информацию на сайте нужно обновлять - Вам же будет меньше работы, чем каждый раз перезванивать и объяснять это людям, обрабатывая заказ. Подробнее об Интернет мультимаркет FotoMag...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотров 1163901-03-2020
Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 896514-02-2020
Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 242923-02-2020
Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Негативный отзывпросмотров 114030-10-2012
Заказал ноутбук ю Пислали вовремя, но винда на нуго не устанавливается. Поехал поменять а мне сказали что не могут ....
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Положительный отзывпросмотров 111420-01-2013
Хочу оставить свой отзыв о интернет-магазине. Решила я приобрести ноутбук. По рекомендации знакомого обратила внимание на интернет-магазин Fotomag. Понравилось оформление сайта: удобное расположение окон, хороший выбор по параметр...
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Положительный отзывпросмотров 98420-11-2012
Мы с супругом неоднократно совершали покупку в этом магазине. За все разы - никаких нареканий.И цены нормальные, и ребята вменяемые. И оформлен интернет магазин удобно.Приятно сотрудничать с такими магазинами.Главное,чтоб так и п...
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Негативный отзывпросмотров 79930-08-2013
23 июля 2013 г. мной был приобретен через интернет сеть мультимаркета FotoMag мобильный телефон марки Prestigio MultiPhone 3540 Duo Black.Телефон по заказу №1053080 в Днепропетровск был доставлен вовремя.
К моему сожалению...
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Положительный отзывпросмотров 73001-05-2014
Я сам неоднократно приобретал технику в фотомаг и никаких нареканий на работу магазина нет. Был приобретен телефон Fly и фотоаппарат Nicon. Патологически не везет человеку. Я магазину только спасибо сказать могу....
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Негативный отзывпросмотров 72304-07-2014
Решил в сентябре 2013 году приобрести планшет ( Ainol), оплатил через Приват-24, как мне сказали так будет быстрее, но быстрее не получилось. В итоге прислали мне заказ, вскрываю а там б/у планшет, не знаю на кого была рассчитана ...