Аналогичная ситуация с "национальной службой занудства". Цель у них не решить вопрос, а за-терроризировать человека. Внести изменения в программу (убрать номер из списка) с этим у них все сложно, а задолбать невиновного, с этим все порядке. Тоже собираюсь идти в полицию...