Являясь владельцем карточки ПриватБанка,я зарегистрировалась в Приват24 и иногда пользовалась услугами этого сервиса.
Недавно у меня возникла необходимость воспользоваться услугой Swift-платежа (перевод денег на банковский счет за границу).
Платеж был принят системой Приват24, деньги ими отправлена и я начала ждать, когда же прийдут деньги получателю. Надо заметить, что этот платеж мне необходимо было отправить срочно.
Спустя неделю я начала общаться с их службой поддержки, наше общение происходило через день. Каждый раз меня убеждали, что деньги благополучно прошли и вот-вот будут у получателя. Каждый раз назывались разные сроки - то 5-7 банковских дней, то 8-10 банковских дней. Еще неделю я ждала на свой e-mail квитанцию. Ее обещали сделать за 2 дня. Надо заметить, что квитанцию я так и не дождалась.
Спустя МЕСЯЦ, при очередном общении со службой поддержки, мне сообщили, что мой платеж вернулся, так как был неправильно указан получатель.
Я обратилась в другой банк и ровно через 3 дня платеж состоялся по тем же данным.
"Спасибо" Привату за мое потерянное, время и нервы. Подробнее о Приват24...
комментариев: 0 
голосов: 8
Популярность:
Недавно у меня возникла необходимость воспользоваться услугой Swift-платежа (перевод денег на банковский счет за границу).
Платеж был принят системой Приват24, деньги ими отправлена и я начала ждать, когда же прийдут деньги получателю. Надо заметить, что этот платеж мне необходимо было отправить срочно.
Спустя неделю я начала общаться с их службой поддержки, наше общение происходило через день. Каждый раз меня убеждали, что деньги благополучно прошли и вот-вот будут у получателя. Каждый раз назывались разные сроки - то 5-7 банковских дней, то 8-10 банковских дней. Еще неделю я ждала на свой e-mail квитанцию. Ее обещали сделать за 2 дня. Надо заметить, что квитанцию я так и не дождалась.
Спустя МЕСЯЦ, при очередном общении со службой поддержки, мне сообщили, что мой платеж вернулся, так как был неправильно указан получатель.
Я обратилась в другой банк и ровно через 3 дня платеж состоялся по тем же данным.
"Спасибо" Привату за мое потерянное, время и нервы. Подробнее о Приват24...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От Приват24
На отзыв № 1674 от 01-06-2012
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты для обратной связи с Вами и проверки предоставленной Вами информации.
С уважением, ПриватБанк.
От лица "Приват24" ответ опубликовал
PrivatBank
Должность:
Организация:
c этим отзывом читают
Приват24 Киев Негативный отзыв
просмотров 2538
24-07-2012
просмотров 253824-07-2012пыталась расплатиться картой приват банка в супермаркете, на что кассир, радостным голосом сообщила, что с картой проблемы и на чеке выбивается строчка "отказ" без уточнения причин оного
при этом смс информирование доложило, чт...
Приват24 Киев Положительный отзывпросмотров 113911-02-2016
просмотров 113911-02-2016Уже более 6 лет пользуюсь услугами этого банка. Нареканий к работе системы или сотрудников нет. Особенно нравится онлайн-банкинг, последние полгода вообще не хожу в отделения, коммуналку, мобильную связь оплачиваю через сайт. Немн...
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзывпросмотров 5553917-02-2013
просмотров 5553917-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2366119-04-2014
просмотров 2366119-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2010810-11-2012
просмотров 2010810-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1652722-11-2012
просмотров 1652722-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
