Являюсь клиентом телекарты с 2017 года. Так получилось, что в 2020 году телевидением не пользовались, но в 2021 решили его возобновить. Пытались дозвониться на горячую линию, НО достучаться до их операторов невозможно!!! Либо «все операторы заняты, перезвоните позднее», либо оставьте вашу заявку и оператор с вами обязательно свяжется сам». Мы звонили с разных номеров, НИ НА ОДИН номер нам НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!! Решили внести деньги на тот же счет, в итоге телевидение возобновилось, но показывало только половину каналов. А вскоре и они перестали показывать, осталось только 3 канала с рекламой. Снова пытались дозвониться до оператора с той же историей. Оставили жалобу на их сайте, и о чудо!!!! Нам позвонил их сотрудник!!! И объяснил, что, оказывается, у нас устарело оборудование, и его нужно обменивать с соответствующей доплатой. А деньги за годовой абонемент (из которого мы попользовались всего 2 недели) нам никто не вернет!!! Потом внезапно прервалась связь, но разговор еще не был закончен, нам так и не удалось узнать, что же нам делать дальше. Но оператор не посчитал нужным перезвонить нам и объяснить все до конца. В итоге замкнутый круг: мы звоним на горячую линию, там отвечают, что с вами свяжутся, и на это ВСЕ!!! ОБРАТНОЙ СВЯЗИ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ!!!!! Зачем вы указываете телефон для связи, если все равно игнорируете своих клиентов??? Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на эту фирму?
Подробнее о Телекарта...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Телекарта Красногорск Положительный отзыв
просмотров 772
01-09-2015
просмотров 77201-09-2015Про Телекарту узнал от друга, он всегда мне дает полезные советы. Полазил по сайтам почитал отзывы – вроде бы нормальное ТВ, позвонил заказал оплатил – и у меня уже стоит новенький комплект оборудования дома. Тарелку взял 0.8, плю...
Телекарта Красногорск Положительный отзывпросмотров 75225-08-2015
просмотров 75225-08-2015Смотрим ТВ Телекарту с 2013 года. Серьезных проблем никогда не возникало, были только неполадки с ресивером, совсем недавно. Написали в группу Вконтакте свой вопрос, ответили оперативно и быстро, проблема решилась обычной перезагр...
Телекарта Красногорск Положительный отзывпросмотров 59228-12-2015
просмотров 59228-12-2015У нас в городе это пожалуй самый популярный комплект ТВ. Все родственники смотрят Телекарту, соседи, даже друзья… Я тоже сравнительно недавно стала счастливой обладательницей тарелки – комплект мне подарила подруга на день рождени...
Телекарта Красногорск Положительный отзывпросмотров 58002-06-2015
просмотров 58002-06-2015На стандартном пакете уже 100 каналов, количество каналов растёт, они по прежнему очень интересные, а дополнительные пакет и подавно. У меня подключен детский для малышни и открытия для меня – никогда не возникало такой ситуации, ...
Телекарта Красногорск Положительный отзывпросмотров 56801-07-2015
просмотров 56801-07-2015Выгодное и качественное ТВ. Не такое дорогое как НТВ и не такое глючное как триколор. Каналы переключаются быстро, ресивер брал телекартовский HD, отличный и крутыми опциями типа записи потока в реальном времени с сохранением на ф...
Телекарта Красногорск Положительный отзывпросмотров 53802-07-2015
просмотров 53802-07-2015Качество у Телекарты стало только лучше. Уговорил даже некоторых знакомых, у которых был триколор перебраться на Телекарту. Я смотрю Телекарту уже давно, около 4 лет. Особых претензий нет, тем более теперь, когда на Стандарте 100 ...
