Дилемма: непрофессионализм или желание заработать любым способом? В турагентстве “Cаквояж ‘, что на пл Свободы г Наро-Фоминска заказывали путёвки в Абхазию, конкретно отель “Алекс Бич” (как потом оказалось –‘stop’овый отель на все сезоны) 30.07 поговорили—с 18.07 даже 3 свободных места нашлось 1.07 оплатили полностью и путёвку, и самолёт соответственно. НО! Бронь оказывается подтверждалась сотрудниками агентства по телефону (уж кто обманывает”Саквояж” или”Аква-Абаза”(туропе атор по Абхазии)—тоже осталось загадкой… 2.07 бронь отменилась, что теперь не удивительно, в сезон-то! НО! Билеты на самолёт куплены : “-вы сказали купить, мы купили”-так нам было отвечено впоследствии, только вот, что возврат билетов на самолёт обойдётся в кругленькую сумму, предупредить забыли или ,что вернее всего, не захотели! ГЛАВНОЕ—в чём АФЁРА : изначально расчёт менеджеров шёл на альтернативный вариант (девица как попка повторяла наизусть выученное слово: альтернативный).Т е когда клиент узнаёт потерю в 10тыс с 3х билетов, его можно запихнуть в любой отель (к сведению- альтернативных вариантов в Гаграх 2-3 отеля, к сожалению) ИТОГ: потеря из семейного бюджета 10 тыс рублей (лучше ребёнку что-нибудь купили), нервы и конечно грубость со стороны сотрудников агентства, когда свою вину перекладывали на нас. Мы виноваты только в том, что обратились, и доверили себя и свои деньги турагентству”Cаквояж”. Теперь и вы подумайте—стоит ли к ним обращаться? Одно чуть подбодрило в этой истории. Уходя из турагентства ,несолоно хлебавши, мой ребёнок сказал:” Мама, я так людей обманывать не буду.’’ Хорошее поколение у нас растёт!
Подробнее о турагентство Саквояж...
комментариев: 0 
голосов: 2
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзыв
просмотров 2565
10-04-2026
просмотров 256510-04-2026В Azzum.ru оформлял Египет. Понравилось, что менеджер всегда на связи и можно быстро решить любой вопрос...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 226619-03-2026
просмотров 226619-03-2026Azum помог быстро оформить поездку в Таиланд. Понравилось живое общение и отсутствие скрытых доплат...
Tesla Travel Благовещенск Положительный отзывпросмотров 205710-03-2026
просмотров 205710-03-2026Решили с мужем неожиданно улететь к морю и искали горящий тур. Спросили даты, бюджет, какой отдых любим, и через пару часов прислали целый список предложений. Взяли вариант в Санью. Хороший отель, удобный перелет, никаких сюрпризо...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 205517-05-2026
просмотров 205517-05-2026Собирали ретрит на Кубу, группа 9 человек. В Azum менеджер Мария Матвеева все организовала очень четко, от страховок до позднего трансфера. Я сама распространяю промокоды среди клиентов салона красоты, поэтому получили скидку 18% ...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 196105-03-2026
просмотров 196105-03-2026Через Azzum организовал поездку в Таиланд. Бесплатный подбор тура оказался удобным, менеджер подробно объяснил все условия и помог выбрать оптимальный вариант...
METR Gallery Москва Положительный отзывпросмотров 185901-06-2026
просмотров 185901-06-2026Весь январь и февраль зимовала на Пхукете и искала комфортное жильё поближе к морю. Обратилась в METR Gallery — ребята сразу поняли, что мне нужно, учли все пожелания по локации и комфорту.
В итоге сняла отличную квартиру с вид...
