Наша организация ООО "Севзапкомпозит" в октябре 2020 года заказала, а 18.12.20. получила от ООО "Мультитрейд" (это одно из юр. лиц АРГОС ИНТЕРНЕШНЛ) пленку тип BOPET в количестве 300 кг.
Данная пленка предназначалась для нашего производства стеклопластикового листа, и самая важная техн. характеристика, которой пленка должна была обладать - это обработка с одной стороны пленки коронным разрядом тока с показателем 52-54 Дин/см.
Переговоры с ООО "Мультитрейд" велись через некую Надежду Дубчак (менеджера), мы заранее озвучивали требования по коронной обработке пленки.
И она нас заверила, что 100% так и будет, и их партнеры-производители в Индии это легко делают.
Но, получив пленку, и установив ее на нашу линию, мы сразу увидели, что никакой коронной обработки на ней нет. Для теста мы даже приобрели специальные тестовые маркеры "Arcotest", но они показали корону с 40-42 Дин/см (это практически естественный фон любого материала).
Мы связались с ARGOS и Надеждой Дубчак, чтобы как то уладить это недоразумение, в ответ услышали хамские ответы, грубость и слова о том, что: "мы были ОБЯЗАНЫ проверить пленку при ее поступлении" и "пока она ехала из Индии, корона могла и исчезнуть..".
Далее по телефону связывались с некой Надеждой, которая представилась коммерческим директором, тоже хамка и совершенно недалекая личность преклонного возраста, после 3 мин. разговора просто бросила трубку!
Через ТК "СДЭК" из СПб в Москву в ООО "Мультитрейд" мы отправили вырезанные с их рулона образцы пленки для проверки ими. Результатов проверки нет до сих пор, и мы уверены, что ее никто так и не проверял!
После этого мы составили официальное письмо, отправили его в ООО "Мультитрейд" с требованием возврата денег за некачественный товар. В ответ получили какую то "отписку", что мы кругом неправы, нужны какие то бирки с транспортной упаковки, и мы ОБЯЗАНЫ (за свой счет, естественно) отправить бракованные рулоны им. В возврате денег (порядка 45000 руб. нам было отказано прямым текстом!
ПОЭТОМУ, УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ:
1. Никогда не связывайтесь с данной организацией (ARGOS, Аргос Интернешнл, ООО "Мультитрейд") - продают не то, что изначально обговаривается. Это наш частный случай, что там они делают с
остальными своими клиентами - не знаем.
2. Отношение к клиентам и заказчикам - ужасное, грубость и хамство!
(исключение составляет только начало общения ДО получения денег от
Вас, далее просто хамят и не отвечают на поставленные вопросы по
срокам поставки и бракованной продукции).
3. Степень ГЛУПОСТИ и недальновидности этих горе-продавцов внушает удивление, как минимум: мы крупный производитель стеклопластиковых изделий, купили у них ПРОБНУЮ партию этой пленки. Пленка оказалась некачественная. Попросили вернуть деньги - они грубо отказались. Вопрос - будем ли мы и наши многочисленные партнеры в Питере далее покупать у них пленки и другие расходные материалы?? Ответ дайте сами, как бизнесмены.....))
4. Сотрудники данной конторы, такое впечатление, набраны с колхозных рынков: грубые, хамоватые тетки, которые вообще не понимают одну простую истину в продажах: КЛИЕНТ (а это мы) ВСЕГДА ПРАВ!!! И этого клиента надо всячески "облизать", помочь ему, и дать ему то, что он хочет! Тогда этот клиент навеки Ваш! Но эти "НЕДОМЕНЕДЖЕРЫ" сделали все, чтобы нас, новых клиентов, оттолкнуть и послать куда подальше!
5. Наша организация не обеднеет от этих небольших денег, но тут важен принцип и ЧЕСТНЫЕ ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА! А когда одна организация практически обманывает и кидает другую - это уже переходит в сферу уголовного права и называется очень просто: "мошенничество".
Естественно, мы будем обращаться в суд, чтобы доказать это, и наказать их. Правоохранительные органы разберутся, мы уверены. Подробнее об Аргос Интернешнл (ARGOS)...
Рейтинг 
Другое 
комментариев: 0 
голосов: 1
Данная пленка предназначалась для нашего производства стеклопластикового листа, и самая важная техн. характеристика, которой пленка должна была обладать - это обработка с одной стороны пленки коронным разрядом тока с показателем 52-54 Дин/см.
Переговоры с ООО "Мультитрейд" велись через некую Надежду Дубчак (менеджера), мы заранее озвучивали требования по коронной обработке пленки.
И она нас заверила, что 100% так и будет, и их партнеры-производители в Индии это легко делают.
Но, получив пленку, и установив ее на нашу линию, мы сразу увидели, что никакой коронной обработки на ней нет. Для теста мы даже приобрели специальные тестовые маркеры "Arcotest", но они показали корону с 40-42 Дин/см (это практически естественный фон любого материала).
Мы связались с ARGOS и Надеждой Дубчак, чтобы как то уладить это недоразумение, в ответ услышали хамские ответы, грубость и слова о том, что: "мы были ОБЯЗАНЫ проверить пленку при ее поступлении" и "пока она ехала из Индии, корона могла и исчезнуть..".
Далее по телефону связывались с некой Надеждой, которая представилась коммерческим директором, тоже хамка и совершенно недалекая личность преклонного возраста, после 3 мин. разговора просто бросила трубку!
Через ТК "СДЭК" из СПб в Москву в ООО "Мультитрейд" мы отправили вырезанные с их рулона образцы пленки для проверки ими. Результатов проверки нет до сих пор, и мы уверены, что ее никто так и не проверял!
После этого мы составили официальное письмо, отправили его в ООО "Мультитрейд" с требованием возврата денег за некачественный товар. В ответ получили какую то "отписку", что мы кругом неправы, нужны какие то бирки с транспортной упаковки, и мы ОБЯЗАНЫ (за свой счет, естественно) отправить бракованные рулоны им. В возврате денег (порядка 45000 руб. нам было отказано прямым текстом!
ПОЭТОМУ, УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ:
1. Никогда не связывайтесь с данной организацией (ARGOS, Аргос Интернешнл, ООО "Мультитрейд") - продают не то, что изначально обговаривается. Это наш частный случай, что там они делают с
остальными своими клиентами - не знаем.
2. Отношение к клиентам и заказчикам - ужасное, грубость и хамство!
(исключение составляет только начало общения ДО получения денег от
Вас, далее просто хамят и не отвечают на поставленные вопросы по
срокам поставки и бракованной продукции).
3. Степень ГЛУПОСТИ и недальновидности этих горе-продавцов внушает удивление, как минимум: мы крупный производитель стеклопластиковых изделий, купили у них ПРОБНУЮ партию этой пленки. Пленка оказалась некачественная. Попросили вернуть деньги - они грубо отказались. Вопрос - будем ли мы и наши многочисленные партнеры в Питере далее покупать у них пленки и другие расходные материалы?? Ответ дайте сами, как бизнесмены.....))
4. Сотрудники данной конторы, такое впечатление, набраны с колхозных рынков: грубые, хамоватые тетки, которые вообще не понимают одну простую истину в продажах: КЛИЕНТ (а это мы) ВСЕГДА ПРАВ!!! И этого клиента надо всячески "облизать", помочь ему, и дать ему то, что он хочет! Тогда этот клиент навеки Ваш! Но эти "НЕДОМЕНЕДЖЕРЫ" сделали все, чтобы нас, новых клиентов, оттолкнуть и послать куда подальше!
5. Наша организация не обеднеет от этих небольших денег, но тут важен принцип и ЧЕСТНЫЕ ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА! А когда одна организация практически обманывает и кидает другую - это уже переходит в сферу уголовного права и называется очень просто: "мошенничество".
Естественно, мы будем обращаться в суд, чтобы доказать это, и наказать их. Правоохранительные органы разберутся, мы уверены. Подробнее об Аргос Интернешнл (ARGOS)...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
УК Изумрудный город Москва Негативный отзыв
просмотров 8000
10-03-2020
просмотров 800010-03-2020Мы тоже на сегодняшний день подали несколько заяв в Следственные органы и МосЖилИнспекцию. на каком основании им выдали Лицензию ?! Это проходимцы, мы уже 4 месяца не можем от них избавиться.
Между прочим, у них Учредитель - де...
Аргос Интернешнл (ARGOS) Москва Положительный отзывпросмотров 20103-09-2022
просмотров 20103-09-2022У нас собственное фасовочное предприятие. Нужна качественная упаковка в больших количествах и на постоянной основе. Данная компания стала нашим постоянным партнером, никогда не подводят. Поставляют упаковочный материал оптом. Глав...
Аргос Интернешнл (ARGOS) Москва Положительный отзывпросмотров 18931-05-2022
просмотров 18931-05-2022Отличная компания! Качество материалов полностью находится в соответствии с нормам ГОСТ и ТУ. Уровень сервиса оставляет самое приятное впечатление, цены материалов гораздо ниже цен в других аналогичных компаниях. За время сотрудни...
Аргос Интернешнл (ARGOS) Москва Положительный отзывпросмотров 18519-10-2021
просмотров 18519-10-2021Наша организация выражает благодарность компании Argosint.ru за сотрудничество и высокое качество поставляемой продукции. В этой компании работают квалифицированные специалисты, которые помогут подобрать правильную ПЭТ пленку исхо...
Аргос Интернешнл (ARGOS) Москва Положительный отзывпросмотров 17425-07-2022
просмотров 17425-07-2022Мне эта компания помогла неналожить на себя руки. откровено говоря. По глупости я связалась с мфошками, как они мне испортили жизнь-позвонили бывшему мужу и пригрозили забрать его машину, он сразу отказался выдавать деньги на дете...
Аргос Интернешнл (ARGOS) Москва Положительный отзывпросмотров 15722-02-2022
просмотров 15722-02-2022Как производитель этикетки, наклейки и упаковки для различных пищевых продуктов выражаем благодарность Аргос Интернешнл. В своем производстве мы используем пленку БОПА, которую закупаем в компании Argosint.ru. Среди достоинств это...
Аргос Интернешнл (ARGOS) Москва Положительный отзывпросмотров 15726-12-2021
просмотров 15726-12-2021С АРГОС ИНТЕРНЕШНЛ наша фирма работает давно, никогда не подводили. Полипропиленовую ленту используем на складском участке нашего производства. Сейчас непросто найти производителя, который так хорошо относится к клиенту и к качест...
