)Здравствуйте, Алена. Это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Обслуживающий персонал не должен был себя так вести. С сегодняшнего дня наш персонал проходит тренинги по повышению квалификации. Мы просмотрели видеокамеры и администратор был на месте. Если у Вас остался чек, отправьте его нам. На следующее посещение мы предоставим скидку. Ждём ответ на почту twentyonekzn@gmail.com