Отзыв : Компьютерная помощь "Эксперт"

[quote=Борисова Юлия]Приехал мастер - посидел за компом 15 минут - никаких предположений по поводу неисправностей - сказал что нужна сложная диагностика.Цена диагностики- 1800! Сказал что заберет компьютер в контору и мне позвонят и скажут в чем причина поломки и стоимость ремонта. Внимание ! Срок исполнения он назвал две недели! Взял предоплату к заявке 500 рублей.Я смогла дозвониться до своего знакомого /до этого он был в командировке - только поэтому я позвонила в эту контору!/ В этот же день компьютер мне сделали ! Без всякой сложной диагностики - взяли 400 рублей - нужно было просто восстановить винду. Работа была сделана за 40 минут! Стала звонить в контору - вернуть деньги - не тут то было.Говорят - раз вы не у нас делали -выезд мастера 500 рублей! За что? За то что он посидел у меня за столом 15 минут?[/quote]
Уважаемая Юлия!
Если вы отказываетесь от ремонта, то мастер вправе попросить оплатить стоимость диагностики и рекомендаций к починке техники. Тем более, что если мастер предложил забрать технику на диагностику, значит у него были подозрения о неисправности какого-либо из комплектующих и в таком случае, переустановка операционной системы едва ли сможет помочь в долгосрочной перспективе.

Приехал мастер - посидел за компом 15 минут - никаких предположений по поводу неисправностей - сказал что нужна сложная диагностика.Цена диагностики- 1800! Сказал что заберет компьютер в контору и мне позвонят и скажут в чем причина поломки и стоимость ремонта. Внимание ! Срок исполнения он назвал две недели! Взял предоплату к заявке 500 рублей.Я смогла дозвониться до своего знакомого /до этого он был в командировке - только поэтому я позвонила в эту контору!/ В этот же день компьютер мне сделали ! Без всякой сложной диагностики - взяли 400 рублей - нужно было просто восстановить винду. Работа была сделана за 40 минут! Стала звонить в контору - вернуть деньги - не тут то было.Говорят - раз вы не у нас делали -выезд мастера 500 рублей! За что? За то что он посидел у меня за столом 15 минут?

Их сайт http://ithousenw.com/ ген. дир . Семенов Павел Алексеевич
Вбейте в яндекс: ithousenw мошенники
Там по всей стране один негатив на них.
Ох чувствую рано или поздно Паша - организатор шайки преступников огребет по полной, когда нарвется на человека со хорошими связями

Обращалась по мелочам в данную фирму по телефону 778-65-14, на третий раз мальчик пришел установил Касперского, который проработал 2 дня, по гарантии отказались ремонтировать, сказали, что гарантия начинается с ремонта в 2000 руб, остальные деньги на ветер ВОРЫ!!! МОШЕННИКИ!!! Пришел второй мальчик и стал разводить на деньги, МОЛ надо переустановить винду. Теперь до зарплаты еще неделю, ноутбук - рабочий интструмент - матерюсь в их адрес целыми днями, надеюсь поможет мое проклятие и фирма сдуется!!! Чтоб Вам!!! Надеюсь моя мессага поможет кому нибудь сберечь свои деньги.

Все эти комментарии на этот анонимный отзыв про замену матрицы это от них самих!!! В интернете куча обманутых людей от этой конторы!!!
Тех кто из Челябинска просто вбейте их телефон в яндекс 7786514 или так 778-65-14 и найдете куча негативных отзывов!!!

Хорошо работают. У меня тоже Айтихаус только самые хорошие впечателния оставил. В частности, порадовала работа мастера Андрея. Вызывала на прошлой неделе. Нужно было почистить комп от вирусов. Скачивала фильмы на новом сайте и словила настолько "непрбивные" вирусы, что не справился даже антивирусник. Программки разные тоже не помогли. Андрей же меньше чем за час почистил мне компьютер. Спасибо!

Отдала комп в ремонт 25.08, вернули вот буквально вчера. Хотелось бы быстрее, но как сказал мастер, работа довольно-таки сложная - мне матрицу меняли. По цене вышло недорого =) =)

Нет, диагностика совершенно бесплатна.
На сайте расценки посмотрите - диагностика, выезд курьера и выезд мастера - все это бесплатно

А с вас брали плату за диагностику компьютера?