Отзыв : Интернет магазин Mobilluck.

[quote=Алексей]Заказал мышь Razer Abyssus за 368 гривен в магазине МОБИЛЛАК. Что само по себе не мало за мышь + должен быть подарочный коврик,(который я еще неделю ждал, так и не дождался пока не выяснилось следующее. При покупке мне не понравилось, что коробка была открыта и шнур был как-то плохо свернут. Дома уже заметил, что из под наклеек снизу на мышке торчали какие то волосы. Подумал, что купил какое- то б/у, т.к. зная фирму Razer - не может быть у них такого. При первом же тесте сразу были выявлены дефекты мыши: при движении мыши по прямой в любую строну курсор произвольно отклонялся на очень сильную дугу. Я занимаюсь графикой и для меня это важно. Т.е. мышь совершенно не рабочая.
В общем отдал мышь в МОБИЛЛАК с целью поменять. Прошло две недели, звонков нет. Я звоню – мне говорят, что поменять мышь не возможно, потому что «была в эксплуатации». А как же насчет дефекта. Сказали, что я не указывал ни на какой дефект (в квитанции при сдаче у меня написано: дефект – искривление движения курсора). Тут же начали выкручиваться, врать, что они отдавали в сервисный центр и что там не обнаружено никаких дефектов (зачем это надо было делать, если «на дефект я не указывал»??? как она говорит). Эта девушка из сервисного центра МОБИЛЛАКа несколько раз в течение разговора бросала трубку. А операторы в чате на сайте просто закрывают окно чата. Письменный отказ о замене мышки или заключение сервисного центра не хотят давать. Эпопея с мышой длится уже больше месяца. Так что сами судите о качестве обслуживания: продали мне б/у-шный товар, неисправностей они «не видят», чинить не хотят и менять тоже.[/quote]
Уважаемый Алексей,
чтобы мы смогли помочь вам разобраться в этой ситуации, не могли бы вы оформить ваш комментарий в виде отзыва, в этом случае мы сможем известить руководство компании о вашем случае. только не забудьте в отзыве указать номер вашего заказа в этом магазине. Сделать это очень просто, необходимо в карточке этого заказа, под кнопкой отправить другу нажать кнопку "добавить новый отзыв" заранее спасибо

Заказывала себе орбитрек HouseFit Compact E2.0. Пришел на 3й день.Проверила комплектацию,все характеристики совпали. По одному заказу говорить о магазине тяжело конечно,но меня все устроило.

Заказал мышь Razer Abyssus за 368 гривен в магазине МОБИЛЛАК. Что само по себе не мало за мышь + должен быть подарочный коврик,(который я еще неделю ждал, так и не дождался пока не выяснилось следующее. При покупке мне не понравилось, что коробка была открыта и шнур был как-то плохо свернут. Дома уже заметил, что из под наклеек снизу на мышке торчали какие то волосы. Подумал, что купил какое- то б/у, т.к. зная фирму Razer - не может быть у них такого. При первом же тесте сразу были выявлены дефекты мыши: при движении мыши по прямой в любую строну курсор произвольно отклонялся на очень сильную дугу. Я занимаюсь графикой и для меня это важно. Т.е. мышь совершенно не рабочая.
В общем отдал мышь в МОБИЛЛАК с целью поменять. Прошло две недели, звонков нет. Я звоню – мне говорят, что поменять мышь не возможно, потому что «была в эксплуатации». А как же насчет дефекта. Сказали, что я не указывал ни на какой дефект (в квитанции при сдаче у меня написано: дефект – искривление движения курсора). Тут же начали выкручиваться, врать, что они отдавали в сервисный центр и что там не обнаружено никаких дефектов (зачем это надо было делать, если «на дефект я не указывал»??? как она говорит). Эта девушка из сервисного центра МОБИЛЛАКа несколько раз в течение разговора бросала трубку. А операторы в чате на сайте просто закрывают окно чата. Письменный отказ о замене мышки или заключение сервисного центра не хотят давать. Эпопея с мышой длится уже больше месяца. Так что сами судите о качестве обслуживания: продали мне б/у-шный товар, неисправностей они «не видят», чинить не хотят и менять тоже.

При необходимости покупки какойто техники, я обязательно захожу на сайт Мобиллака. Тут всегда большой выбор и нормальные цены. Вот недавно брал себе системник Прайм. Очень доволен.

Заказывала себе орбитрек HouseFit Compact E2.0. Пришел на 3й день.Проверила комплектацию,все характеристики совпали. По одному заказу говорить о магазине тяжело конечно,но меня все устроило.

Купил себе гарнитуру блутуз нокиа, цена самая дешевая была. Оригинальная и работает отлично. Кстати, очень приятные девочки менеджеры работают ))

Для меня магазин самый обыкновенный, без всяких приколов и проблем. Я брала тут не так часто, но и нареканий не было. Было такое, что при покупке фотокамеры мне не предоставили карту памяти, хотя должны были по акции, но они тут же извинились и дали карту. А так я делаю заказ по телефону, расплачиваюсь только наличной и всё у меня отлично. Плюс большой то, что они дарят баллы которые можно потом использовать. Не в каждом магазине такое есть, это конечно заманивает покупателей))

Хороший магазин, цены адекватные. Почитал коменты, бывают конечно задержки, но всеадекватно решается. Нормальное обслуживание. Всё что покупал у них, всё нормально работает по сей день.

Несколько раз пользовался услугами данного магазина.
Очень понравился, процедура заказа хорошо организована. Мне быстро перезвонили, ответили на все вопросы. Доставка пришла так как и договаривались.

Отличное обслуживание, сервис на высоте. Привезли телевизор вовремя, работает отлично.

Заказала себе утюг, так как старый самоликвидировался (((((( Долго выбирала, так как очень большой выбор!!! Привезли через несколько дней! Очень довольна! Еще дали карточку и сказали, что можно бесплатно до конца года получить еще 400 балов на нее....

Хороший магазин.Заказала хлебопечку-через 2 дня поехала и забрала.Очень бысто,удобно и экономно=)

Мне понравилось вежливое и внимательное обслуживание, большой ассортимент, и курьерская доставка очень удобная. Спасибо!

Магазином пользуюсь уже почти 2 года. Всем доволен. С неприятными ситуациями не сталкивался, негативных отзывов по поводу покупок и работы купленых товаров нет. Последняя покупка сканер Epson

Нормальный магазин. Один из самых крупных сейчас. Обслуживание, цены - на достойном уровне.

Заказывал холодильник Норд. Менеджер перезвонил на следующий же день с утра, доставили товар в точное время как и договаривались. Покупкой остался доволен, как и работой менеджеров принимающих заказ