В общем, отель оставил у меня очень противоречивые чувства, поэтому постараюсь изложить все подробно и объективно. Сначала о хорошем…… Замечательная территория, сосновый лес, чистый воздух, что очень способствуетт релаксу……. Хорошие номера, если выбрать люкс в новом корпусе (не двухэтажный, который на фото). Цена люкса по сравнению со стандартом и полулюксом не на много выше, при этом качество очень отличается. Люксы - новые номера с хорошей новой мебелью, а стандарты и полулюксы - старые немного отремонтированные номера, но чистенькие и вполне терпимые……... В ресторане кормят прилично, хотя ничего особенного. На завтрак - шведский стол……. А теперь о самом главном, об обслуживании. Когда мы были там в немногочисленном составе (вдвоем), то все выглядело прилично, персонал был вежливый и приятный. Девушка на ресепшене, правда, показалась немного сонной, но это особо не раздражало…… Все началось с полотенец. Есть такая фишка в старых советских отелях: если в номере одна кровать (пусть даже двуспальная), но он считается одноместным, поэтому в номере один комплект полотенец. Мы попросили еще один комплект и нам сразу пообещали его принести. Но не принесли. Пришлось повторять просьбу три раза. На третий раз мы попросили принести хотя бы одно банное полотенце, а не весь комплект. И это было нашей ошибкой, т.к. вместо одного большого нам принесли 2 маленьких!!!! Но мы уже спорить не стали и поблагодарили за то, что есть. Зная, что на следующий день в отель приедет группа наших товарищей, то о полотенцах для всех мы решили позаботиться заблаговременно, поэтому также 3 раза (а может и больше) повторили просьбу всем раздать доп. комплекты полотенец. Что они и сделали, НО раздали только по 2-му комплекту, а третий (для тех, кто жил втроем) так и не дали….. Еще мы попросили сделать быстрое поселение (без предварительного заполнения анкет на каждый номер), так как знали, что все будут уставшими с дороги. Нам пообещали собрать со всех паспорта, самостоятельно заполнить анкеты, а потом всем раздать. Но так, к сожалению, не получилось. Девочка не ресепшене сменилась, просьбу никто не передал, всех заставили заполнять анкеты. И каждому!!!! (хотя мы все были рядом и все прекрасно слышали) при вручении ключа рассказали, что завтрак с 7-00 до 10-00, в номере не курят, номер телефона ресепшена, и еще что-то.... Сложилось впечатление, что она запрограммирована она одну фразу, и если ее сбить на половине, то она безнадежно зависнет…… Банкет прошел без сюрпризов. Отдельно хочется отметить официантов, они честно отработали свои чаевые….. Самое ужасное было впереди: это ЗАВТРАК. Зная, что нашей большой компании обычно проблематично быстро позавтракать, мы заранее их заказываем на определенное время. Также я попыталась поступить и в этом случае. На что получила ответ, что никаких проблем с завтраком не буде, т.к. у них шведский стол. Когда мы утром спустились к завтраку в 9-00 (как я и предупреждала, причем несколько раз), то еды на "шведском столе" уже не было, т.к. кроме нашей компании в отеле проживала группа какого-то семинара, и они до нас все съели. Когда я начала предъявлять претензии по этому поводу администратору, то в ответ получила ответ: "А что вы хотите, у нас шведский стол". Наверное это означало "кто первый встал, того и тапки", и количество проживающих при приготовлении завтрака учитывать не нужно. Да, здравствует, естественный отбор! В итоге нас, конечно, чем-то покормили, но настроение было безнадежно испорчено…. Если не ошибаюсь, то этот отель существует еще с советских времен. Его примарафетили, немножко подучили персонал, в общем, попытались сделать все, чтобы соответствовать приличному отелю. Но советский «дух» не так просто выкурить из отеля. Он где-то затаился и периодически выскакивает наружу. Это если образно ?))….. А если подвести итог, то в отеле, похоже, есть желание все сделать хорошо, и при небольшом количестве людей, наверное, у них это и получается, но большая группа для них, по-видимому, это ШОК!!!!
Подробнее об Отели...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзыв
просмотров 55201
17-02-2013
просмотров 5520117-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365519-04-2014
просмотров 2365519-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009710-11-2012
просмотров 2009710-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1651922-11-2012
просмотров 1651922-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1642410-11-2013
просмотров 1642410-11-2013Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
Белгород-Днестровский, ХРИСТИАНСКАЯ КЛИНИКА + ЧП Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1288601-11-2012
просмотров 1288601-11-2012Что могу сказать по поводу данной клиники.Недано пришлось обратиться в это личебное заведение в терапевтическое отделение , где мне назначили пройти все обследования.Как выяснилось проблем со здоровьем сейчас фактически нет , но в...
