Долго думала, отзыв о банке какого характера оставлять. Давно имею дебетовую карточку этого банка. Проблем не возникало, до одного дня. Мне надо было снять 12 тысяч рублей. Три банкомата мне в этом отказали, ссылаясь на некорректную операцию либо проблемы с самой карточкой.
Позвонила в службу поддержки. Сказали, что проблем не видят по карте и предложили сменить карту, т.к. эта проблема из-за размагничивания. Я еще раз все уточнила и пошла менять карту.
За смену заплатила 300 рублей и пошла опять к банкоматам. Ситуация повторилась. Пришлось опять звонить в банк. Другой сотрудник сказал, что просто нужно снимать меньшую сумму.
Пройдя опять к банкоматам, в два захода я сняла деньги без проблем.
Оставила жалобу на некорректную информацию, из-за которой я потеряла свои деньги и целый вечер в разбегах.
Со мной очень быстро связался сотрудник по проблемным вопросам, прослушал наш разговор и обещал вернуть всю сумму.
Правда через какое-то время звонили из банка и хотели аннулировать почему-то мою карточку. Я сказала, что тогда мне нужна предыдущая. Вопрос был снят, после того, как девушка увидела, что карточка та заблокирована.
В принципе, решением вопроса я довольна, но сама суть, что так долго пришлось его решать, и что в итоге хотели либо закрыть полученную карточку, либо снять за неё деньги, которые мне же вернули и сложили негативный отзыв на связной банк.
Спасибо, что хоть коллекторское агенство не подключили на взимание с меня платы за карточку. Подробнее о Связной Банк...
Спец
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Позвонила в службу поддержки. Сказали, что проблем не видят по карте и предложили сменить карту, т.к. эта проблема из-за размагничивания. Я еще раз все уточнила и пошла менять карту.
За смену заплатила 300 рублей и пошла опять к банкоматам. Ситуация повторилась. Пришлось опять звонить в банк. Другой сотрудник сказал, что просто нужно снимать меньшую сумму.
Пройдя опять к банкоматам, в два захода я сняла деньги без проблем.
Оставила жалобу на некорректную информацию, из-за которой я потеряла свои деньги и целый вечер в разбегах.
Со мной очень быстро связался сотрудник по проблемным вопросам, прослушал наш разговор и обещал вернуть всю сумму.
Правда через какое-то время звонили из банка и хотели аннулировать почему-то мою карточку. Я сказала, что тогда мне нужна предыдущая. Вопрос был снят, после того, как девушка увидела, что карточка та заблокирована.
В принципе, решением вопроса я довольна, но сама суть, что так долго пришлось его решать, и что в итоге хотели либо закрыть полученную карточку, либо снять за неё деньги, которые мне же вернули и сложили негативный отзыв на связной банк.
Спасибо, что хоть коллекторское агенство не подключили на взимание с меня платы за карточку. Подробнее о Связной Банк...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Связной Банк Москва Негативный отзыв
просмотров 979
03-09-2012
просмотров 97903-09-2012Судя по отзывам на других сайтах,ситуация стандартная.Отдыхаю в Турции, июль 7числа прилетаю в Москву. Карта и мобильник дома. Читаю СМС удивляюсь!!Украина.7 транзакций три дня назад т.е.4-го на общую сумму ок. 18 тыр.Но что харак...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 346120-11-2025
просмотров 346120-11-2025Работаем с МСП Банком уже второй год по двум юрлицам ООО и ИП. Открывали счета, оформляли три кредита. Никогда никаких сложностей. Все наши вопросы решаются быстро, сотрудники на связи и действительно разбираются в продуктах и усл...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 294107-11-2025
просмотров 294107-11-2025В МСП Банке получилось оформить кредит на модернизацию производства. Подавал заявку в августе, одобрение пришло примерно через месяц. По документам много всего, спасибо консультируют, помогают, рассказывают. После одобрения и подп...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 223929-09-2025
просмотров 223929-09-2025Двоюродная сестра в Абхазии регулярно помогаю через переводы Юнистрим. Она получает в Сбербанке, там много отделений по всему Сухуми. Переводы по номеру телефона делаю через приложение и удобно что не нужно все данные каждый раз в...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 146823-07-2025
просмотров 146823-07-2025Как я кредит брала и справилась
Работаю с маркетплейсами, но вся оборотка завязана на сезоне. Решила взять кредит, чтобы закупить товар заранее, пока цена адекватная. В банке спросили документы, рассказали, как подать все онлайн...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 139602-09-2025
просмотров 139602-09-2025Работаю с банком с 2021 года. Могу отметить удобство, технологичность и постоянные перемены к лучшему. Открывал расчетный счет для ИП — все оформил онлайн за один день. За все время использования нареканий не возникало: платежки п...
