29.05.2014года заключил договор о предоставлении кредита на потребительские цели №180582423 в размере 132 тысячи рублей, в счет уплаты комиссии списали 50 381,59 рублей, объяснив, что сумма 50 381,59 рублей от носится к добровольному страхованию, размере кредита вырос до 182 000 рублей. Работник банка не разъяснила, что 50 381,59 рублей внесена в сумму кредита. При заключении договора об оказании в рамках программы добровольного страхования "Защита заемщика" №180582423-СО1, одна страховая организация ООО СК "Альянс Жизнь", личный выбор мне страховой организации, банком не предоставлен. Работником банка перед подписанием договора о предоставлении кредита разъяснено, что страховая сумма при досрочном погашении кредита, будет пересчитана, а именно банком будет взята сумма за реальное время пользование кредитом.
01.09.2014года мной на руководителя ДО Волжский Центр Южный Филиал ОАО "Промсвязьбанк" Филоненко Н.А. подана претензия "прошу Вас произвести перерасчет страховой комиссии за фактический срок пользования потребительским кредитом, в связи с досрочным погашением 29.09.2014г." Работником банка было мне разъяснено о том, что претензия подается только в течении 30 дней со дня подписания договора, но претензию принял МРК Андреасян А.А.
03.09.2014г. на мой мобильный телефон 89608909491 поступило сообщение от ОАО "Промсвязьбанк", что претензия принята к работе, ответ получите в течении тридцати рабочих дней. По истечению тридцати рабочих дней ответ официально не получил. Позвонил в круглосуточный контактный центр 88005552020 ответили, что работа по претензии продлена до шестидесяти дней, основания продления не сказали.
27.11.2014г. шестьдесят рабочих дней по работе с претензией стекли, ответ мной не получен, работник банка Андреасян А.А. только смогла посоветовать обратиться в "комплейн".
Месяца октябрь, ноябрь 2014г. оплачиваю ежемесячные платежи в срок, так как не получен мной ответ официальный по претензии, не могу внести досрочное погашение.
Работники банка или сами не знают законодательство РФ в банковской сфере или намеренно не объясняют заемщикам основные их права.
Прошу рассмотреть претензию и дать ответ в возможно короткий срок по вопросу банк, при внесении мной досрочного погашения кредита в полном объеме, вернет страховую комиссию, за вычетом денежных средств за фактическое время пользования мной вышеуказанным кредитом.
С уважением,
Кривчиков Д.Е. Подробнее о Промсвязьбанк (Москва)...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
01.09.2014года мной на руководителя ДО Волжский Центр Южный Филиал ОАО "Промсвязьбанк" Филоненко Н.А. подана претензия "прошу Вас произвести перерасчет страховой комиссии за фактический срок пользования потребительским кредитом, в связи с досрочным погашением 29.09.2014г." Работником банка было мне разъяснено о том, что претензия подается только в течении 30 дней со дня подписания договора, но претензию принял МРК Андреасян А.А.
03.09.2014г. на мой мобильный телефон 89608909491 поступило сообщение от ОАО "Промсвязьбанк", что претензия принята к работе, ответ получите в течении тридцати рабочих дней. По истечению тридцати рабочих дней ответ официально не получил. Позвонил в круглосуточный контактный центр 88005552020 ответили, что работа по претензии продлена до шестидесяти дней, основания продления не сказали.
27.11.2014г. шестьдесят рабочих дней по работе с претензией стекли, ответ мной не получен, работник банка Андреасян А.А. только смогла посоветовать обратиться в "комплейн".
Месяца октябрь, ноябрь 2014г. оплачиваю ежемесячные платежи в срок, так как не получен мной ответ официальный по претензии, не могу внести досрочное погашение.
Работники банка или сами не знают законодательство РФ в банковской сфере или намеренно не объясняют заемщикам основные их права.
Прошу рассмотреть претензию и дать ответ в возможно короткий срок по вопросу банк, при внесении мной досрочного погашения кредита в полном объеме, вернет страховую комиссию, за вычетом денежных средств за фактическое время пользования мной вышеуказанным кредитом.
С уважением,
Кривчиков Д.Е. Подробнее о Промсвязьбанк (Москва)...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Промсвязьбанк (Москва) Москва Негативный отзыв
просмотров 1445
04-11-2012
просмотров 144504-11-2012Хочу написать нелицеприятный отзыв о банке.Я искренне любила и доверяла Промсвязьбанку. Там несколько лет находился мой вклад, и пластиковая карта VISA, моя первая карта такого рода, тоже была оформлена там. Я использовала очень в...
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16295731-07-2013
просмотров 16295731-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8813916-07-2016
просмотров 8813916-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749115-08-2012
просмотров 8749115-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8099924-04-2015
просмотров 8099924-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008308-12-2014
просмотров 8008308-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
