Прошу Вас рассмотреть жалобу на работников ПО № 2 ул.Никитинская 2.В данную поликлинику стало просто страшно ходить.Постоянное хамство и не выполнение своих обязанностей,халатное отношение ко всем пациентам вошло уже систематику.
Сотрудник регистратуры данного учереждения Гришина О.П. и сотрудник регистратуры Тихоцкая Т.И допустили дважды хамство по отношению ко мне.23.09.14г.я обратилась в регистратуру,что бы взять свою карточку, которую отдали туда после прохождения мной рентгена,что бы пойти на прием к хирургу Ефремову.Карточка со снимком,как мне сказали,была потеряна.После многочисленных просьб найти ее,потому,что нет смысла идти на прием к врачу без снимка( у меня проблемы с позвоночником после перелома в 1999г)меня попросту обхамили и не стали искать мою карточку.Тем самым довели меня до слез и до приступа(я астматик-тяжелая форма астмы) Я пошла на прием без карточки. Врач без снимка не смог назначить мне лечение и мне пришлось заново проходить рентген, ждать,когда он будет готов и ждать из отпуска хирурга,который тем временем туда ушел.После моих слез и предупреждения,что я буду жаловаться в департамент здравоохранения,мне пообещали ее найти позже.Что и сделали, позвонив и сообщив мне это по телефону.В начале декабря подошла моя очередь взять направление на МРТ позвоночника(которое было записано в моей карточке).Я пришла в поликлинику 11.12.14г в 9.40 утра.Отстояла в очереди минут 20,попросила дать мне на руки мою карточку,на что опять получила ответ,что ее нет на надлежащем месте и они не знают,где она.Когда я начала требовать найти мою карточку,меня попросту обхамили,в том числе и работник Тихоцкая,которая в регистратуре вообще занимается только регистрацией полюсов и не имеет отношения к выдаче карточек с участков.Я в слезах пришла в кабинет к своему участковому врачу Воронцовой Г.А. которая пыталась меня успокоить,зная,что я астматик и может опять начаться приступ и которая бросив своих больных на приеме побежала сама искать мою карточку.Но карточка так и не была найдена.В 16.ч того же дня я позвонила в поликлинику в регистратуру узнать,нашли ли они мою карточку.На что услышала хамских ответ,что делать им больше нечего и бросили трубку.После повторного звонка и моего требования найти карточку или я буду жаловаться на них,мне ответили:Вот придете завтра,отстоите опять в очереди и будете ждать,когда мы найдем вашу карточку.Прошу Вас разобраться в данной ситуации и принять меры. Подробнее о Министерство здравоохранения Самарской области...
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
Сотрудник регистратуры данного учереждения Гришина О.П. и сотрудник регистратуры Тихоцкая Т.И допустили дважды хамство по отношению ко мне.23.09.14г.я обратилась в регистратуру,что бы взять свою карточку, которую отдали туда после прохождения мной рентгена,что бы пойти на прием к хирургу Ефремову.Карточка со снимком,как мне сказали,была потеряна.После многочисленных просьб найти ее,потому,что нет смысла идти на прием к врачу без снимка( у меня проблемы с позвоночником после перелома в 1999г)меня попросту обхамили и не стали искать мою карточку.Тем самым довели меня до слез и до приступа(я астматик-тяжелая форма астмы) Я пошла на прием без карточки. Врач без снимка не смог назначить мне лечение и мне пришлось заново проходить рентген, ждать,когда он будет готов и ждать из отпуска хирурга,который тем временем туда ушел.После моих слез и предупреждения,что я буду жаловаться в департамент здравоохранения,мне пообещали ее найти позже.Что и сделали, позвонив и сообщив мне это по телефону.В начале декабря подошла моя очередь взять направление на МРТ позвоночника(которое было записано в моей карточке).Я пришла в поликлинику 11.12.14г в 9.40 утра.Отстояла в очереди минут 20,попросила дать мне на руки мою карточку,на что опять получила ответ,что ее нет на надлежащем месте и они не знают,где она.Когда я начала требовать найти мою карточку,меня попросту обхамили,в том числе и работник Тихоцкая,которая в регистратуре вообще занимается только регистрацией полюсов и не имеет отношения к выдаче карточек с участков.Я в слезах пришла в кабинет к своему участковому врачу Воронцовой Г.А. которая пыталась меня успокоить,зная,что я астматик и может опять начаться приступ и которая бросив своих больных на приеме побежала сама искать мою карточку.Но карточка так и не была найдена.В 16.ч того же дня я позвонила в поликлинику в регистратуру узнать,нашли ли они мою карточку.На что услышала хамских ответ,что делать им больше нечего и бросили трубку.После повторного звонка и моего требования найти карточку или я буду жаловаться на них,мне ответили:Вот придете завтра,отстоите опять в очереди и будете ждать,когда мы найдем вашу карточку.Прошу Вас разобраться в данной ситуации и принять меры. Подробнее о Министерство здравоохранения Самарской области...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Министерство здравоохранения Самарской области Самара Негативный отзыв
просмотров 9630
11-11-2013
просмотров 963011-11-2013ПРОШУ Вас разобраться в данной запутанной ситуации!Стою на учёте по беременнности,с 13.11.ухожу в декрет,гинеколог дала направление на процедуру ЭХО КГ Плода,котор.мне в Медгородке отказываются делать бесплатно,по необъяснимым при...
Министерство здравоохранения Самарской области Самара Положительный отзывпросмотров 200102-09-2012
просмотров 200102-09-2012Начну с того что я сам инвалид 2 группы, диагноз искривление позвоночника, мне требовалось срочное лечение в санатории, но увы я не имел представления как и где получать нужное лечение, которое мне было необходимо.
Тут я обратилс...
Министерство здравоохранения Самарской области Самара Негативный отзывпросмотров 179626-05-2014
просмотров 179626-05-2014Добрый день! Хочу сообщить о неправомерных действиях сотрудников скорой помощи, результатом которых были вызваны осложнения состояния пациента. Вчера (25.04.14 г.) в период с 04:40-05:00 утра был осуществлен вызов бригады скорой п...
Министерство здравоохранения Самарской области Самара Положительный отзывпросмотров 149003-10-2014
просмотров 149003-10-2014Хочу выразить благодарность Всему гинекологическому персоналу Городской больнице г.Самары №8. Всем огромное спасибо за их чуткое и внимательное отношение к свои пациентам.Особенно хочу выразить признательность заведующей гинеколог...
Министерство здравоохранения Самарской области Самара Положительный отзывпросмотров 135020-08-2015
просмотров 135020-08-2015Хочу выразить свою сердечную благодарность и всей душой поблагодарить Заведующего хирургическим отделением Новокуйбышевской городской больницы Саблина Сергея Витальевича и весь персонал отделения, который участвовал в проведении о...
Министерство здравоохранения Самарской области Самара Негативный отзывпросмотров 100817-06-2014
просмотров 100817-06-2014Прошу разобраться в данной ситуации.Сегодня 17.06.2014г.я взял талон на удаление зуба к врачу-хирургу Абрамовой.Когда зашел в кабинет на осмотр-меня отправили на снимок.После предоставления снимка данному хирургу мне было сказано,...
