Добрый день, боюсь Ашан проигнорирует мою жалобу, прошу помочь в решение данного конфликта.
02.02.2015 года , прошу заметить понедельник не самый день для покупок, я приехала в Ашан Беличи, решила скупиться, набрала товара на сумм 1184,11 коп. на кассе решила рассчитаться карточкой, и сдесь была моя ошибка, как оказалось позже. Кассир сказал чек фискальный не выходит, проведите картой еще раз, но смс мне пришла о снятии денег с моего счета, я очевидно отказалась, она сказала, тогда подождем, я простояла мину 30, на нервах уставшая после работы в понедельник замечу еще раз. Пришла какая-то женщина и сказала звоните в свой банк, и выясняйте , мы денег не видим. Я позвонила меня там послали, в Ашан и сказали в кол центре моего банка Аваль, что проблема в терминале в самом супермаркете. В итоге мне кассир говорит либо разлаживайте товар обратно, либо рассчитывайтесь еще раз, но лучше наличкой уже. Прошу заметить сумма не маленькая, я потратила еще мину 40 что бы ее получить, и вся на нервах рассчиталась. Вопрос дальше, что делать с деньгами которые списались? На что мне сотрудники сказали Вам придет смс о отмене операции, смс не пришла, и это стало реально моей проблемой на всю следующую неделю. Я звонила выясняла, на что мне говорили нужно 7 дней!!!!итогда Вы сможете понят что Вам делать дальше оспаривать ситуацию, заметьте ОСПАРИВАТЬ!!!Уважаемое руководство «Ашан», я заявляю о том что хочу получить нормальный ответ о произошедшем, а так же компенсацию за то, что Вы пользовались моими деньгами 7 полных дней, или кто там ими пользовался, я хочу знать что за процедура 7 дней, почему я должна как Ваш пострадавший покупатель прямым словом страдать, и в так не легкие времена, финансовыми трудностями, я неделю сидела без денег, только и-за того что пришла к Вам в понедельник 2 февраля 2015 года, дать Вам заработать, а Вы меня обокрали ровно на семь дней.
Спасибо за понимание, надеюсь у Вас есть уважение и понятие ситуации, что даст нам найти компромисс. Подробнее об Ашан Беличи Киев...
Рейтинг 
Универмаги и супермаркеты 
комментариев: 0 
голосов: 0
02.02.2015 года , прошу заметить понедельник не самый день для покупок, я приехала в Ашан Беличи, решила скупиться, набрала товара на сумм 1184,11 коп. на кассе решила рассчитаться карточкой, и сдесь была моя ошибка, как оказалось позже. Кассир сказал чек фискальный не выходит, проведите картой еще раз, но смс мне пришла о снятии денег с моего счета, я очевидно отказалась, она сказала, тогда подождем, я простояла мину 30, на нервах уставшая после работы в понедельник замечу еще раз. Пришла какая-то женщина и сказала звоните в свой банк, и выясняйте , мы денег не видим. Я позвонила меня там послали, в Ашан и сказали в кол центре моего банка Аваль, что проблема в терминале в самом супермаркете. В итоге мне кассир говорит либо разлаживайте товар обратно, либо рассчитывайтесь еще раз, но лучше наличкой уже. Прошу заметить сумма не маленькая, я потратила еще мину 40 что бы ее получить, и вся на нервах рассчиталась. Вопрос дальше, что делать с деньгами которые списались? На что мне сотрудники сказали Вам придет смс о отмене операции, смс не пришла, и это стало реально моей проблемой на всю следующую неделю. Я звонила выясняла, на что мне говорили нужно 7 дней!!!!итогда Вы сможете понят что Вам делать дальше оспаривать ситуацию, заметьте ОСПАРИВАТЬ!!!Уважаемое руководство «Ашан», я заявляю о том что хочу получить нормальный ответ о произошедшем, а так же компенсацию за то, что Вы пользовались моими деньгами 7 полных дней, или кто там ими пользовался, я хочу знать что за процедура 7 дней, почему я должна как Ваш пострадавший покупатель прямым словом страдать, и в так не легкие времена, финансовыми трудностями, я неделю сидела без денег, только и-за того что пришла к Вам в понедельник 2 февраля 2015 года, дать Вам заработать, а Вы меня обокрали ровно на семь дней.
Спасибо за понимание, надеюсь у Вас есть уважение и понятие ситуации, что даст нам найти компромисс. Подробнее об Ашан Беличи Киев...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Столична Ювелірна Фабрика Киев Положительный отзыв
просмотров 36
13-03-2024
просмотров 3613-03-2024Хочу висловити подяку консультанту Столичної Ювелірної Фабрики в ТРЦ Respublika за допомогу у виборі подарунка дружині. Не знав, що їй обрати, але консультант детально розпитала мене про її смаки та вподобання, і ми разом підібрал...
Столична Ювелірна Фабрика Киев Положительный отзывпросмотров 2931-01-2024
просмотров 2931-01-2024Отличное обслуживание и высокое качество изделий - это то, что отличает столичную ювелирную фабрику. Я получил не только красивое украшение, но и прекрасный опыт общения с профессионалами....
Столична Ювелірна Фабрика Киев Положительный отзывпросмотров 2318-01-2024
просмотров 2318-01-2024Уже несколько лет являюсь постоянным клиентом Столичной Ювелирной Фабрики, и могу с уверенностью сказать, что это лучшее место для покупки украшений. Всегда приятно видеть дружелюбные лица сотрудников, которые готовы помочь в выбо...
Столична Ювелірна Фабрика Киев Положительный отзывпросмотров 2221-02-2024
просмотров 2221-02-2024Оцениваю их подход к клиентам на пять с плюсом. Минимальные формальности, максимум внимания к пожеланиям. Редкость в наше время. Как результат купил прекрасный браслет, качество огонь!...
Столична Ювелірна Фабрика Киев Положительный отзывпросмотров 2028-02-2024
просмотров 2028-02-2024Работа в Столичной ювелирной фабрике открыла мне новые горизонты в дизайне. Каждый день здесь – это возможность расти и развиваться. Проекты, над которыми я работаю, не только вызывают интерес, но и требуют креативного подхода. Ру...
Столична Ювелірна Фабрика Киев Положительный отзывпросмотров 1728-02-2024
просмотров 1728-02-2024Работа в Столичной ювелирной фабрике открыла мне новые горизонты в дизайне. Каждый день здесь – это возможность расти и развиваться. Проекты, над которыми я работаю, не только вызывают интерес, но и требуют креативного подхода. Ру...
