Делала заказ натуральных косметических масел в Интернет-магазине "Драгоценности Агидель" (Заказ #423). Магазин торгует восточными товарами (масла, продукты питания, одежда, восточная парфюмерия).К обслуживанию у меня никаких претензий нет, а вот масла, какими он торгует,просто ужасные.
Масло макадамии (достаточно дорогой продукт) пришло ко мне в посылке налитым в пластиковый пузырек, на которой скотчем была приклеена бумажка (если точнее рецепт какой-то) и маркером написано "Масло макадамии"...особенно сомневаюсь я в этой надписи...запах из пузырька чего-то прогорклого и неприятного. Безусловно такой продукт нельзя использовать в косметических целях.
Еще в посылочке лежало, "Масло Василька", заказанное мною из любопытства, потому как такого масла вообще несуществует! (со страниц магазина - "Данное масло производится в Сирии и сильно отличается от любых других вариантов представленных на рынке России. Технология производства не предусматривает использование каких-либо растворителей, транспортных масел и пр. - это первый отжим масла.") На деле же это оказался масленый парфюм, причем с сильно не натуральным запахом. На сайте его рекомендуют для ухода за зоной век, решила попробовать - капнула каплю в крем, намазалась и через секунду уже пыталась смыть этот жгучий яд с лица.
Ну и расскажу про масло Черного тмина, в сильно затертой коробочке. Инструкцию к этому Египетскому маслу переводил, наверное, гугл переводчик....ужасно ломанный язык - я даже толком не разобралась по инструкции, что мне хотели сказать. Одним словом какое-то кустарное производство.
Я не стала предъявлять претензии магазину, но решила предупредить покупателей в отзывах к товару, что товар не очень качественный. Писала только о том, что приобрела и очень тактично. Но уже через несколько часов мои отзывы были удалены, и заменены на благодарности. Подробнее о Драгоценности Агидель...
Масло макадамии (достаточно дорогой продукт) пришло ко мне в посылке налитым в пластиковый пузырек, на которой скотчем была приклеена бумажка (если точнее рецепт какой-то) и маркером написано "Масло макадамии"...особенно сомневаюсь я в этой надписи...запах из пузырька чего-то прогорклого и неприятного. Безусловно такой продукт нельзя использовать в косметических целях.
Еще в посылочке лежало, "Масло Василька", заказанное мною из любопытства, потому как такого масла вообще несуществует! (со страниц магазина - "Данное масло производится в Сирии и сильно отличается от любых других вариантов представленных на рынке России. Технология производства не предусматривает использование каких-либо растворителей, транспортных масел и пр. - это первый отжим масла.") На деле же это оказался масленый парфюм, причем с сильно не натуральным запахом. На сайте его рекомендуют для ухода за зоной век, решила попробовать - капнула каплю в крем, намазалась и через секунду уже пыталась смыть этот жгучий яд с лица.
Ну и расскажу про масло Черного тмина, в сильно затертой коробочке. Инструкцию к этому Египетскому маслу переводил, наверное, гугл переводчик....ужасно ломанный язык - я даже толком не разобралась по инструкции, что мне хотели сказать. Одним словом какое-то кустарное производство.
Я не стала предъявлять претензии магазину, но решила предупредить покупателей в отзывах к товару, что товар не очень качественный. Писала только о том, что приобрела и очень тактично. Но уже через несколько часов мои отзывы были удалены, и заменены на благодарности. Подробнее о Драгоценности Агидель...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 3
-
Уважаемая Ольга,
Чтобы автор отзыва получил Ваш ответ, необходимо зарегистрироваться на портале, отправить заявку на подтверждение своих прав и после подтверждения прав оставить официальный ответ. В этом случае мы сможем не только известить автора о вашем ответе, а вы узнать реакцию автора на ваш ответ, но и разобраться в данной ситуации и возможно продолжить работать с данным клиентом. Ведь авторы для того и пишут отзывы, чтобы вы смогли совершенствовать свой бизнес.
С уважением,
pravogolosa.net
-
15-08-2012 16:26:03 |ip213.251.211.xxx| ОльгаДавайте по порядку.
я готовлю косметику ручной работы, покупала масла в оптовых фасовках, а на gemagidel.ru продавала излишки. Поэтому расфасованы они в стерильные флаконы (нулевые темные с крышкой с контрольным кольцом, а также светлые из-под перекиси водорода). Название масла написано естественно от руки. Запах неприятного и прогорклого - это вы преувеличили, все масла свежие.
Масло черного тмина - обычное стандартное египетское масло, срок годности нормальный, а уж кто переводил - ну это неизвестно. Обширная и очень подробная инструкция к маслу есть на сайте. там куча рецептов и методик применения.
Масло василька. Это именно масло лепестков василька прямого отжима, а никакой не парфюм, как вы сказали. Это активное масло, при нанесении на кожу век вызывает реакцию (жжение), поэтому рекомендуется обогащать крем. здесь можно прочесть технологию изготовления масел. http://ambragidel.ru/articles/a1.o_kompanii_east_nights_siriya.htm
Ваш отзыв после предварительной модерации был удален, так как не соответствовал действительности и содержал голословные утверждения. Он не был заменен на хвалебный. А в описании масла василька появилась строка, что это НЕ мацерат.
Если у вас имеются какие-либо претензии, мы всегда идем навстречу.
c этим отзывом читают
Magical flower доставка букетов N1 в Москве Москва Негативный отзывпросмотров 227711-03-2020
То, что они делают и как относятся к клиенту-ни в какие рамки не вписывается!
Сделала заказ на 8 марта, 2 букета тюльпанов на 1 адрес. Все оплатила (7к). Доставку оформили в интервале с 12 до 17, но по моей просьбе, пообещали при...
28opt.ru Москва Положительный отзывпросмотров 57917-08-2024
Я давно искала надёжный магазин для покупки тату-оборудования, и 28опт стал настоящей находкой. Процесс заказа был простым и понятным, и я быстро выбрала все необходимые товары. На следующий день мне позвонили, чтобы подтвердить д...
28opt.ru Москва Положительный отзывпросмотров 57720-08-2024
Сделал заказ на 28опт, выбрал краски для тату и расходники. Удивило, насколько быстро оформили заказ и отправили. Доставка была супер оперативной — буквально через пару дней все уже было у меня. По поводу качества вообще вопросов ...
Завод Тарных Изделий (ЗТИ) Истра Положительный отзывпросмотров 56423-08-2024
Благодаря таре от ЗТИ удалось оптимизировать логистику и снизить транспортные расходы. Оценили высокое качество, устойчивость к внешним воздействиям. Полный порядок с документами и сертификатами....
28opt.ru Москва Нейтральный отзывпросмотров 55119-08-2024
Только что завершил свой первый заказ в магазине 28опт, и я очень доволен. Заказывал оборудование для тату-салона и был приятно удивлён быстрой обработкой моего заказа. Сначала немного волновался из-за доставки, но всё пришло в ср...
28opt.ru Москва Нейтральный отзывпросмотров 31931-07-2024
Очень доволен процессом: заказал комплект тату-машин и игл через сайт, и всё прошло без задержек. Менеджеры оперативно связались со мной для уточнения деталей, а доставка была быстрой. Посылка пришла хорошо упакованной, и все това...
Очень здорово, что мы с Вами занимаемся одним делом - изготовлением косметики ручной работы))) Именно поэтому я заказваю огромное колличество компонентов из разных магазинов. Но вот именно Ваш откровенно меня удивил....
Думаю, глупо сейчас доказывать друг другу о качестве Вашей продукции, я лишь высказала свое мнение по поводу Вашего магазина, так высказаться в нем мне не позволила Ваша цензура))))
По поводу масла василька))), я и не писала, что это мацерат....это, видимо, еще Вам кто-то написал.....Я написала, что это масло очень похоже на химический массленный парфюм....
Ольга, такое качество товара, это [b]не качество![/b]