комментариев: 2 
голосов: 1
Популярность:
Уважаемая Виола! Денежные средства перечислены сегодня 6.03.2015 на карту, с которой происходила оплата заказа. Пожалуйста, ожидайте поступления и пишите в случае возникновения вопросов! В качестве компенсации Вам начислен бонус – купон. Проверить наличие купона, Вы можете на нашем сайте в личном кабинете, в разделе "Мои купоны". Еще раз приносим свои искренние извинения.
Здравствуйте,более года пользуюсь услугами интернет-магазина KupiVIP. Несколько раз приходилось делать возврат товаров- вся процедура проходила оперативно,деньги поступали на банковскую карту в установленные сроки(я делаю безналичную оплату) Но вот с заказом № 659103985 сразу пошло что то не так. Этот заказ включает две пары женских сапог на сумму 6040 рублей.Отправила возврат курьерской службой,при ложив к нему заявление на возврат товаров.Жду все положенные по времени сроки- никаких движений! Звоню консультанту,спрашиваю в чем дело,а мне отвечают,что нет моего заявления на возврат!!!! Они отправляют мне на эл.почту старый образец бланка возврата,на котором я дополнительно указываю,что бы денежные средства были переведены- "Обратно на банковскую карту,с которой была произведена оплата". Заполняю этот новый бланк- заявление на возврат товаров,отправляю 20 февраля с.г. 27 февраля с.г. приходит СМС сообщение: Возврат заказа № 659103985 успешно принят,ожидайте перечисление денежных средств.Жду-тишина. 5 марта звоню,интересуюсь. Консультант отвечает,что 3 марта мне якобы перечислили на банковскую карточку сумму 2890руб. Во-первых,на мою банковскую карту такая сумма не поступала,во-вторых,сумм а должна быть- 6040руб. На эти вопросы консультант затруднилась сразу ответить и сказала-подождать 3-4 дня. Опять у них разборки!!! А я снова должна ждать! А на банковской карточке уже "капают" проценты за просроченный срок! Кто интересно мне будет их возмещать? К тому же,жду еще два новых заказа.Боюсь представить,что меня ждет,если что то из заказаных вещей не подойдет!!!! Очень Вас прошу разобраться с этой ситуацией,не дайте разочароваться в работе интернет-магазина окончательно! Ирина Николаевна.. P.S. Пока я писала это письмо,пришло СМС сообщение: "Операция возврата покупки на сумму 2890 рублей.KUPIVIP". Вопрос: А где еще 3150 рублей? Буду опять ждать. А ведь могло и не быть этого письма,если бы к моему возврату заказа отнеслись Ваши сотрудники более ответственно.
Подробнее о интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд
На отзыв № 24709 от 05-03-2015
Добрый день, Виола!
В продолжение нашего телефонного разговора еще раз приносим Вам извинения за неудобства!
На данный момент по возврату Вашего заказа проводится внутренняя проверка. На Ваш email отправлено письмо, просьба ответом на данное письмо выслать копию поручения на возврат (в котором отражено, что было возвращено две позиции из заказа). Как только данный документ будет нами получен, мы осуществим возврат денежных средств.
Надеемся на Ваше понимание.
От лица "интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд" ответ опубликовал
KupiVip
Должность:
Организация:
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11639
01-03-2020
просмотров 1163901-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 896614-02-2020
просмотров 896614-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 243223-02-2020
просмотров 243223-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Негативный отзывпросмотров 161319-12-2012
просмотров 161319-12-2012Добрый день!
Незнаю уже куда обращаться за помощью .Это просто нонсенс какой-то. Могу я как то узнать контакты руководства этой фирмы?
Я уже устала от бесконечной тупости ваших сотрудников, немогут решить простой вопрос по возвр...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 160204-06-2012
просмотров 160204-06-2012Хотелось бы оставить положительный отзыв об интернет магазине ООО Приват Трейд. Покупала в магазине сабо. До этого такие покупки через интернет не делала, т.к. опасалась, что не подойдет размер.
Сделала заказ по электронной почте...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 106706-08-2013
просмотров 106706-08-2013Действительно хороший магазин брендовой одежды. С качеством там все в порядке - не обманут, а главное, что цены на вещи совершенно не пугают. Постоянно покупаю там себе какую-нибудь обновку. Кстати знакомые и друзья тоже стали их ...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 100401-07-2013
просмотров 100401-07-2013Привт трейд для меня как находка, особенно нравится их магазин купилюкс. В наших магазинах трудно найти что-то эксклюзивное, можно целый день убить на хождение по магазинам и примерки, но так ничего себе и не купить. А в купилюкс ...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 95305-08-2013
просмотров 95305-08-2013Я по советам знакомых обратила свое внимание на Приват Трэйд, вернее на их магазины брендовых вещей по офигительным скидкам. Вообще я не гоняюсь за брендами, но иногда все же хочется иметь в своем гардеробе качественную вещь, поэт...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 93705-09-2013
просмотров 93705-09-2013Я обожаю модные, красивые вещи. Мало где есть такой выбор как в Приват Трэйд. Мне нравится у этой компании покупать, у них есть такие бренды, что в магазинах просто не найти и возит их только Приват Трейд. Они мало известны в наши...
