Отдыхали в июне (с 11.06 по 18.06)этого года в Болгарии на курорте Солнечный берег в 4-звездочном отеле "Марвел" всей семьей. Я, муж и ребенок 13 лет. Второй раз еду по путевке через эту фирму, но не могла предположить, что в этот раз все так сложится. Долгожданная поездка была омрачена несколькими серьезными неприятными моментами, которые надолго выбили всех нас из колеи. Равнодушие и неприкрытый цинизм со стороны работников отеля явно говорит о их некомпетентности.. Приехав в 9 утра на место, мы зашли в комнату в 14-50, и то после моей настоятельной просьбы куда-нибудь нас заселить. При мне молодая женщина с 3-х летним ребенком была на грани срыва...та же ситуация. Принимающая сторона - фирма "Солвекс", ее сотрудников мы не видели все дни нахождения на отдыхе. А ведь нам потребовалась их реальная помощь. Самостоятельно отправившись на экскурсию в Несебр, при обмене денег нас обманули и поменяли валюту, действующую в обращении более 15 лет назад. Попросту "кинули нас на деньги". 100 евро , отложенные на экскурсии, пропали, да и настроение тоже. Однако ни Солвекс ни сотрудники фирмы Каплаус-Тур не оказали нам поддержки...даже моральной. Будучи в чужой стране и обратившись в полицию, те потребовали!!! переводчика, а "Солвекс" нам его не предоставили, мы даже не могли написать в полиции заявление на факт кражи денег в том обменном пункте, где все и произошло. Ни один телефон "Каплаус-Тура" не отвечал, то есть получить какую-либо поддержку мы не могли. Не дай Бог, если бы случилось несчастье похуже..Назад ехать на автобусе, в котором было 30 градусов тепла, было просто ужасно, то есть если будем ехать еще, в договоре надо будет указывать температуру хотя бы 26.
Подробнее о фирма "Каплаус-Тур"...
Спец
комментариев: 0 
голосов: 4
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Клиника "Medpark" Кишинёв Положительный отзыв
просмотров 7471
17-12-2013
просмотров 747117-12-2013Так случилось, что месяц назад у меня обнаружили грыжу межпозвоночного диска, по совету медиков, решила обратится в Медпарк. Лежала в больницах довольно часто,случалось. Что могу сказать,это просто сказка. Палаты на одного человек...
Компания Studio Moderna Кишинёв Нейтральный отзывпросмотров 601029-10-2013
просмотров 601029-10-2013Приветствую тебя дорогой искатель новой работы. Хочу поделиться с тобой своим опытом продаж по телефону в колл-центре. Ну, во первых сразу перечислю то, что меня привлекло в этой работе: График - всего шесть рабочих часов и пять ...
Центр репродуктивного здоровья и планирования семьи Кишинёв Положительный отзывпросмотров 598426-02-2013
просмотров 598426-02-2013Доброго времени суток! Меня зовут Наталья, мне 27 лет. Хочу рассказать вам о центре, который помог нам с мужем стать счастливой семьей! Более 5 лет мы безуспешно лечились от бесплодия, не буду долго описывать все, через что нам пр...
Филиал центра здоровья семьи "Галаксия" Резина Положительный отзывпросмотров 590230-06-2014
просмотров 590230-06-2014Филиал одного из современных медицинских учреждений, Центра Здоровья Семьи «GALAXIA» открылся в 2012 году в городе Резина. Центр здоровья представляет огромный спектр медицинских услуг. Современная диагностика всех заболеваний....
Тираспольский филиал "Московского института предпринимательства и права" Тирасполь Негативный отзывпросмотров 568620-11-2012
просмотров 568620-11-2012Училась в Тираспольском филиале этого института. Могу сказать одно - кидалово это и лохотрон, а не институт. Судя по всему, такая же ситуация и в других филиалах этой конторы.
Моя печальная история связана с реформами образован...
Технический Университет Молдовы Кишинёв Положительный отзывпросмотров 415409-10-2012
просмотров 415409-10-2012Решил написать отзыв на технический университет, в котором я учусь. Я здесь первый год на факультете компьютеры информатика и микроэлектроника. В университете очень доволен в первую очередь преподавательским составом. Все професс...
