Здравствуйте, Виктория. Указанный Вами менеджер, после выяснения ситуации, получила дисциплинарное взыскание. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобным отношением. Мы проводим постоянное обучение и проверку работы наших менеджеров и уверены, что подобное больше не повторится.