У меня кредитная карта выданная в 2012 году, с лимитом 15000 руб. До декабря 2014 все было нормально- брала-погашала, все вовремя, ну может день-два задержки. В январе 2015 приходит смс сообщение о том, что у меня задолженность по карте 9293,62 руб. Я пошла в отделении банка на ул.Некрасова( где получала карту), сотрудница сообщила, что лимит у меня 25000 руб., но при этом не смогла объяснить ни когда лимит был увеличен, и не предоставила никаких доказательств этому, начала меня убеждать в том, что я сняла и забыла! НО я не могла этого сделать, т.к. я просто НЕ ЗНАЛА об этом увеличении лимита( мне не приходили смс сообщения, не оповещали по телефону или письменно), поэтому я ВСЕГДА снимала деньги в пределах 15000 руб. Кроме того никто из сотрудников не смог мне сообщить дату , в которую образовалась эта задолженность!!! После того, как я сообщила, что не согласна с этой задолженностью, мне предложили составить претензию, сказали, что рассмотрят и сообщат результат в течении 3-5 дней, но до сих пор ( я подавала претензию 11 февраля), никаких результатов мне не сообщили!! ЗАТО РЕГУЛЯРНО по выходным в 7-30 утра мне сообщают о задолженности , на 29.03.2015 это было 10030.55 руб.( при том что последний раз я снимала с этой карты деньги около 2-х месяцев назад), а когда я звонила неделю назад в кол-центр мне сказали, что задолженности у меня нет!
Подробнее о Сбербанк России, Белгород, отделение 8592/0010...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
МСП Банк Москва Положительный отзыв
просмотров 2603
20-11-2025
просмотров 260320-11-2025Работаем с МСП Банком уже второй год по двум юрлицам ООО и ИП. Открывали счета, оформляли три кредита. Никогда никаких сложностей. Все наши вопросы решаются быстро, сотрудники на связи и действительно разбираются в продуктах и усл...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 220007-11-2025
просмотров 220007-11-2025В МСП Банке получилось оформить кредит на модернизацию производства. Подавал заявку в августе, одобрение пришло примерно через месяц. По документам много всего, спасибо консультируют, помогают, рассказывают. После одобрения и подп...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 205529-09-2025
просмотров 205529-09-2025Двоюродная сестра в Абхазии регулярно помогаю через переводы Юнистрим. Она получает в Сбербанке, там много отделений по всему Сухуми. Переводы по номеру телефона делаю через приложение и удобно что не нужно все данные каждый раз в...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 130123-07-2025
просмотров 130123-07-2025Как я кредит брала и справилась
Работаю с маркетплейсами, но вся оборотка завязана на сезоне. Решила взять кредит, чтобы закупить товар заранее, пока цена адекватная. В банке спросили документы, рассказали, как подать все онлайн...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 122802-09-2025
просмотров 122802-09-2025Работаю с банком с 2021 года. Могу отметить удобство, технологичность и постоянные перемены к лучшему. Открывал расчетный счет для ИП — все оформил онлайн за один день. За все время использования нареканий не возникало: платежки п...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 120725-08-2025
просмотров 120725-08-2025Нам нужно было финансирование сразу на два потока- логистику и маркетинг. Нескольким банкам это показалось сложным, поэтому предлагали оформлять два кредита. Только здесь менеджер потратил свое время, чтобы сделать описание внутри...
