комментариев: 4 
голосов: 0
Популярность:
=) [quote=светлана]НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ АДМИНИСТРАТОРУ -МНЕ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА -2286008896920 ОТПРАВЛЕНЫ ДЕНЬГИ 1.07 15.ПОЛУЧУ ЛИ Я ДЕНЬГИ ЗА ВОЗВРАТ ТОВАРА ?ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПО ТЕЛ.0508198584[/quote] здравствуйте! Только увидела Ваше сообщение, простите! Ещё актуальна проблема?
Аферисты-недоучки! Сложилось представление о магазине и персонале именно такое. Купить что-либо у них - это как игра в рулетку! Повезло - не повезло... Присылают товар не соответствующий описанию, качеству и самое жуткое - ношенный! При попытке вернуть - как бы не возражают, но когда спустя 15 дней с момента получения ими возврата поднимается вопрос о том, "где деньги?" - тупо игнорят!
Моя статистика за полгода:
30 заказов, из них 3 возврата, деньги вернули только за ОДИН!!! Из оставшихся 27 заказов выполнены на 100% были только ОДИННАДЦАТЬ!!!
Все остальные 15 кратко опишу, что с ними не так: вещи приходили без этикеток, со следами использования, пятнами, незначительными повреждениями, дырками, присылали не те размеры, не те цвета, и даже не те модели, а также было несколько случаев, когда ты ждешь заказ, а он не приходит, потому что товара, который ты купил просто нет в наличии!!! Возвращать такие я побоялась, ибо уже понимала, что деньги за возврат можно не увидеть. У меня есть все скриншоты, фотографии накладных, вещей, которые присылали и дефектов на них.
Что касается 2 возвратов, деньги за которые просто были присвоены мошенническим способом... Я направила более 5 писем в службу поддержки с данным вопросом - ни ответа, ни привета! Сумма не очень большая, около 500 грн., но тоже деньги. Кроме этого врут бездарно, когда задала вопрос о дате получения ими возврата - указали 19 апреля, при этом я связалась с компанией перевозчиком, а они мне озвучили другую дату, тремя днями ранее и даже время указали! В "кабинете" указано, что деньги возвращены в срок, 27 апреля, но их нет! На просьбу выслать код почтового перевода, чтобы проверить по базе Укрпочты - ответа нет, как впрочем и на многие другие вопросы. Сегодня уже 6 мая, денег нет, ответа нет. Не связывайтесь с ними, оно не стоит того! Можно только на условии примерка-оплата, не иначе. Но насколько мне известно это правило уже не работает.
Контора занимается одурачиванием людей, присылает заведомо некондицию или не то, что заказывалось, а потом пользуется Вашими деньгами сколько вздумается и надеется, что Вы о них вообще забудете!!!
Но это ещё не все, я не собираюсь оставлять все в таком виде, и вчера я уже отправила жалобу в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей г. Киева, и готово ещё одно заявление в милицию и прокуратуру по факту мошенничества. Готовлю документы в суд. Слава Богу я юрист со стажем.
Я думаю всем тем, кто оказался в подобной ситуации стоит вспомнить о своих правах и поступить аналогично! Таких недобросовестных товарищей нужно наказывать!!! Подробнее об Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» )...
Моя статистика за полгода:
30 заказов, из них 3 возврата, деньги вернули только за ОДИН!!! Из оставшихся 27 заказов выполнены на 100% были только ОДИННАДЦАТЬ!!!
Все остальные 15 кратко опишу, что с ними не так: вещи приходили без этикеток, со следами использования, пятнами, незначительными повреждениями, дырками, присылали не те размеры, не те цвета, и даже не те модели, а также было несколько случаев, когда ты ждешь заказ, а он не приходит, потому что товара, который ты купил просто нет в наличии!!! Возвращать такие я побоялась, ибо уже понимала, что деньги за возврат можно не увидеть. У меня есть все скриншоты, фотографии накладных, вещей, которые присылали и дефектов на них.
Что касается 2 возвратов, деньги за которые просто были присвоены мошенническим способом... Я направила более 5 писем в службу поддержки с данным вопросом - ни ответа, ни привета! Сумма не очень большая, около 500 грн., но тоже деньги. Кроме этого врут бездарно, когда задала вопрос о дате получения ими возврата - указали 19 апреля, при этом я связалась с компанией перевозчиком, а они мне озвучили другую дату, тремя днями ранее и даже время указали! В "кабинете" указано, что деньги возвращены в срок, 27 апреля, но их нет! На просьбу выслать код почтового перевода, чтобы проверить по базе Укрпочты - ответа нет, как впрочем и на многие другие вопросы. Сегодня уже 6 мая, денег нет, ответа нет. Не связывайтесь с ними, оно не стоит того! Можно только на условии примерка-оплата, не иначе. Но насколько мне известно это правило уже не работает.
Контора занимается одурачиванием людей, присылает заведомо некондицию или не то, что заказывалось, а потом пользуется Вашими деньгами сколько вздумается и надеется, что Вы о них вообще забудете!!!
Но это ещё не все, я не собираюсь оставлять все в таком виде, и вчера я уже отправила жалобу в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей г. Киева, и готово ещё одно заявление в милицию и прокуратуру по факту мошенничества. Готовлю документы в суд. Слава Богу я юрист со стажем.
Я думаю всем тем, кто оказался в подобной ситуации стоит вспомнить о своих правах и поступить аналогично! Таких недобросовестных товарищей нужно наказывать!!! Подробнее об Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» )...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 4
-
11-07-2015 11:39:15 |ip95.158.49.xxx| светланаНЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ АДМИНИСТРАТОРУ -МНЕ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА -2286008896920 ОТПРАВЛЕНЫ ДЕНЬГИ 1.07 15.ПОЛУЧУ ЛИ Я ДЕНЬГИ ЗА ВОЗВРАТ ТОВАРА ?ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПО ТЕЛ.0508198584
-
08-07-2015 14:02:45 |ip91.231.1.xxx| ГостьПохожая история была и у меня, ксожалению, их услугами больше пользоваться не буду.
-
27-05-2015 11:24:23 |ip95.133.2.xxx| НатальяНапишу продолжение сей истории. Может прочитает кто и сделает выводы для себя. Лично я свои выводы уже сделала.
8 мая в конце рабочего дня раздался звонок из службы поддержки клиентов "Моднойкасты". Девушка вежливым голосом сообщила, что средства были возвращены давным давно, услугами Укрпочты. Начинаем выяснять, что куда и когда, т.к. буквально полчаса до этого я была в отделении Главпочтамта, куда должны были они поступить и их там не было. Оказалось, что средства действительно были отправлены, как сказала девушка, только в совершенно другое отделение, в другой части города. Не понимаю, как можно Главпочтамт спутать с отделением №3, если в возвратных документах сопровождающих товар было написано печатными буквами "Главпочтамт, до востребования"? При этом работник службы поддержки, Елена Николаевна Щербань (как неуверенно представилась) продолжала утверждать, что средства были отправлены давно, но на вопрос когда, ответить она не смогла. Я обратилась к ней с просьбой организовать перевод средств с третьего отделения на Главпочтамт. Просьба была выполнена в тот же день. Получить я смогла их только в понедельник, 11 мая, попутно узнав интересную информацию.
Оказалось,что средства были отправлены только 7 мая во второй половине дня! А не давным-давно как утверждала работник компании, теперь понимаю, почему она так неуверенно сообщала свою фамилию. В отделение почты они поступили в течении 10 минут после отправки! А не 3-5 дней, как утверждалось выше!
Второй момент, средства были отправлены с расчетного счета банка "Аваль" ТОВ "Маркасон" и ТОВ "Тиват", а не от каких-то мифических ТРЕТЬИХ ЛИЦ!!!
Все элементарно!
Выводы сделаны, сплошное разочарование... На момент возврата средств в отделение Новой Почты поступило несколько моих заказов, сделанных ранее, но отменить их я к сожалению не успела, да и забирать очередных "котов в мешке" у меня уже желания не было!!!
Также возникло странное ощущение о присутствии некой связи между активизацией деятельности вокруг моей проблемы и моем заявлении в службу защиты прав потребителей и правоохранительные органы. Вопрос решился за сутки!!! При том, что несколько недель ранее совершенно игнорировались мои обращения в службу поддержки.
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11639
01-03-2020
просмотров 1163901-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 896614-02-2020
просмотров 896614-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 243223-02-2020
просмотров 243223-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» ) Киев Положительный отзывпросмотров 443802-11-2012
просмотров 443802-11-2012В принципе, хороший магазин. Предлагают брендовые вещи для женщин, мужчин, детей, бельё, косметику,предметы декора, посуду с хорошей скидкой.
Хотелось бы оставить хороший отзыв о интренет магазине, так как выполнением моих заказ...
Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» ) Киев Негативный отзывпросмотров 185320-06-2013
просмотров 185320-06-2013МоднаКаста, откровенно говоря это просто сплошной развод. В свое время несколько раз заказывал - и всегда приходилось возвращать! Мало того что подделки, так все вещи присылались в состоянии а-ля бомж пару дней носил. Отдаю предпо...
Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» ) Киев Негативный отзывпросмотров 106431-08-2013
просмотров 106431-08-2013Являюсь клиентом modnaKasta на протяжении 6 месяцев .Безумно счастлива и довольна была пока не купила сапоги ,которые пришлось вернуть. Деньги в назначенные сроки не поступили -оказывается после моего дневного пробега по городу -о...
Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» ) Киев Нейтральный отзывпросмотров 89303-07-2013
просмотров 89303-07-2013Я заказывала там вещи только один раз, и пришлось вернуть, так как размер не подошел (это был явно не тот, который я заказывала). А вот когда смотришь все на сайте, то кажется, что и выбор широчайший, и товар красивый ,фирменный. ...
Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» ) Киев Негативный отзывпросмотров 70707-05-2014
просмотров 70707-05-2014Покупала не раз. Соблазнилась дешевизной товара. Результат: обувь ужасная, грязная, приходили сапоги с дырами и в клею. Где то 70% всей купленной обуви с браком или изьянами. Даже пришла расспаровка один раз.
Одежда с браком 40% ...
Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» ) Киев Негативный отзывпросмотров 39805-12-2016
просмотров 39805-12-2016Получила сегодня продукцию Маркасон с Модной Касты. Ужас ужасный. И вернуть нельзя потому что белье( ночнушка) и формально брака нет. Но что модель( на кого она шилась? на даму 50 размера с 0 номером груди?), что ткань( почти пара...
