Мой отзыв о «Сбербанке» будет отрицательным.
Скажу честно – я не понимаю трепетно-восторженное отношение многих наших граждан к данному финансовому заведению, которое в одночасье, когда то (не так то и давно) обмануло всех своих вкладчиков и при этом не то чтобы не понесло никакого наказания, но продолжает работать с успехом на финансовом рынке страны, да еще и пользуется мощной поддержкой государства и как ни странно, повторюсь, доверием обманутых соотечественников. Но суть даже не в этом. Хочу рассказать, о своем печальном опыте, как я решил- таки, воспользоваться услугами Сбербанка и что из этого в итоге получилось. Дело было в том, что я с семьей прошлым летом собрался на машине ехать в Европу и поскольку у меня была зарплатная карта банка Санкт-Петербург с платежной системой Master card, я почему то решил, что Visa лучше и основную часть денег положил на зарплатную карту жены именно с платежной системой Visa, но Сбербанка. Оказывается у Сбербанка такое правило, что если ты едешь за границу РФ, то надо позвонить и подключить обслуживание твоей карты в той стране, куда ты едешь. Кстати у бака Санкт-Петербург, как выяснилось позже, ничего такого не нужно делать. Ну, раз так, то моя жена позвонила и попросила ей включить всю Европу, поскольку мы ехали не в одну страну, а планировали прокатиться по минимум восьми странам. Её уверили, что опция подключена и мы без проблем поехали… Проблемы начались весьма скоро. Заехав на заправку в Белоруссии и заправив полный бак бензина, мы с женой попытались рассчитаться по карте Сбербанка. Но увы, не тут то было. Карта не проходила. Далее начались звонки (естественно в роуминге) в Сбербанк, прослушивание в течение минут сорока музыки и обещаний, что скоро вот-вот трубку возьмет освободившийся оператор все это под контролем охранника с бензоколонки, который был к нам приставлен ввиду нашей неплатежеспособности. Самое интересное было потом, когда, наконец моя жена дозвонилась до оператора и спросила почему не проходит оплата в Белоруссии – ей было высказано, что Белоруссию она не заказывала, а просила подключить ЕВРОПУ. На резонный вопрос где по мнению Сбербанка России находится Белоруссия ей безапелляционно было сказано, что уж точно не в Европе и что в следующий раз ей нужно быть внимательнее при заказе (видимо учить по новой географию). В конце концов, вопрос разрешился оплатой с карты банк Санкт-Петербург, для которой, как я уже говорил, оказалось не нужно ничего подключать.
Далее проблем со Сбербанком в Европе не было, но все же хотелось бы как то донести до работников этого учреждения, что Белоруссия – это Европа, к тому же ее самый центр. Наряду со многими тренингами, которые проводит Сбербанк для своих сотрудников, пусть проведет хотя бы один по географии. Подробнее о Сбербанк России...
комментариев: 0 
голосов: 4
Популярность:
Скажу честно – я не понимаю трепетно-восторженное отношение многих наших граждан к данному финансовому заведению, которое в одночасье, когда то (не так то и давно) обмануло всех своих вкладчиков и при этом не то чтобы не понесло никакого наказания, но продолжает работать с успехом на финансовом рынке страны, да еще и пользуется мощной поддержкой государства и как ни странно, повторюсь, доверием обманутых соотечественников. Но суть даже не в этом. Хочу рассказать, о своем печальном опыте, как я решил- таки, воспользоваться услугами Сбербанка и что из этого в итоге получилось. Дело было в том, что я с семьей прошлым летом собрался на машине ехать в Европу и поскольку у меня была зарплатная карта банка Санкт-Петербург с платежной системой Master card, я почему то решил, что Visa лучше и основную часть денег положил на зарплатную карту жены именно с платежной системой Visa, но Сбербанка. Оказывается у Сбербанка такое правило, что если ты едешь за границу РФ, то надо позвонить и подключить обслуживание твоей карты в той стране, куда ты едешь. Кстати у бака Санкт-Петербург, как выяснилось позже, ничего такого не нужно делать. Ну, раз так, то моя жена позвонила и попросила ей включить всю Европу, поскольку мы ехали не в одну страну, а планировали прокатиться по минимум восьми странам. Её уверили, что опция подключена и мы без проблем поехали… Проблемы начались весьма скоро. Заехав на заправку в Белоруссии и заправив полный бак бензина, мы с женой попытались рассчитаться по карте Сбербанка. Но увы, не тут то было. Карта не проходила. Далее начались звонки (естественно в роуминге) в Сбербанк, прослушивание в течение минут сорока музыки и обещаний, что скоро вот-вот трубку возьмет освободившийся оператор все это под контролем охранника с бензоколонки, который был к нам приставлен ввиду нашей неплатежеспособности. Самое интересное было потом, когда, наконец моя жена дозвонилась до оператора и спросила почему не проходит оплата в Белоруссии – ей было высказано, что Белоруссию она не заказывала, а просила подключить ЕВРОПУ. На резонный вопрос где по мнению Сбербанка России находится Белоруссия ей безапелляционно было сказано, что уж точно не в Европе и что в следующий раз ей нужно быть внимательнее при заказе (видимо учить по новой географию). В конце концов, вопрос разрешился оплатой с карты банк Санкт-Петербург, для которой, как я уже говорил, оказалось не нужно ничего подключать.
Далее проблем со Сбербанком в Европе не было, но все же хотелось бы как то донести до работников этого учреждения, что Белоруссия – это Европа, к тому же ее самый центр. Наряду со многими тренингами, которые проводит Сбербанк для своих сотрудников, пусть проведет хотя бы один по географии. Подробнее о Сбербанк России...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзыв
просмотров 162962
31-07-2013
просмотров 16296231-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8822816-07-2016
просмотров 8822816-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749415-08-2012
просмотров 8749415-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100224-04-2015
просмотров 8100224-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008508-12-2014
просмотров 8008508-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
Сайт знакомств «ТЕАМО.РУ» Москва Негативный отзывпросмотров 7051920-11-2012
просмотров 7051920-11-2012Хочу написать отзыв о сайте знакомств «Теамо.ру». Сайт достаточно новый, позиционирует себя, как сайт для серьезных отношений, что сразу вызывает доверие. Решила попробовать испытать на себе. Регистрация была очень долгой, необхо...
