У меня оформлена кредитная карта Сбербанка по второй группе инвалидности без страхования. Больше года я своевременно вносил платежи. В июне 2014 г. в результате несчастного случая я получил травму спинного мозга. В октябре 2014 г. мне установлена первая группа инвалидности бессрочно. Впоследствии я ограничен в передвижении, не могу работать. Пришлось обратиться в контактный центр Сбербанка с заявлением о том, что я не могу производить оплату в полном объеме. Через некоторое время со мной связались по данному заявлению и предложили отправить медицинские документы по эл. почте, в дополнение сообщили, что в случае положительного решения беспокоить не будут. Я своевременно отправил все необходимые документы. Через полгода мне пришло СМС сообщение и требование от Сбербанка Дальневосточного филиала по работе с проблемной задолженностью г. Хабаровск. В СМС и требовании указано, что банк требует досрочного погашения всей оставшейся суммы с полной неустойкой. Так же указан контактный номер телефона и электронный адрес. В течение месяца, я не мог дозвониться по данному номеру, - «абонент не отвечает, позвоните позже». При отправке письма на эл. почту банка, на мою почту приходит ответ – «ваше письмо не может быть доставлен, рекомендуем вам проверить корректность указания адресов получателей». После этого я снова обратился с заявлением в контактный центр Сбербанка, после чего мне сообщили то же самое, что указано в требовании Дальневосточного филиала.
Как мне поступить в дальнейшем, если банк своевременно не ответил на обращение клиента, который попал в тяжелую жизненную ситуацию. Теперь начислена большая неустойка с полной выплатой основной суммы задолженности. В банке все заявления регистрируются, после первого обращении сообщили, что после предоставления медицинских документов при положительном решении беспокоить не будут. Полгода молчали, теперь предъявляют требования о взыскании через суд. Подробнее о Сбербанк России Хабаровск...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Как мне поступить в дальнейшем, если банк своевременно не ответил на обращение клиента, который попал в тяжелую жизненную ситуацию. Теперь начислена большая неустойка с полной выплатой основной суммы задолженности. В банке все заявления регистрируются, после первого обращении сообщили, что после предоставления медицинских документов при положительном решении беспокоить не будут. Полгода молчали, теперь предъявляют требования о взыскании через суд. Подробнее о Сбербанк России Хабаровск...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзыв
просмотров 162962
31-07-2013
просмотров 16296231-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8822816-07-2016
просмотров 8822816-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749415-08-2012
просмотров 8749415-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100224-04-2015
просмотров 8100224-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008508-12-2014
просмотров 8008508-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
Сайт знакомств «ТЕАМО.РУ» Москва Негативный отзывпросмотров 7051920-11-2012
просмотров 7051920-11-2012Хочу написать отзыв о сайте знакомств «Теамо.ру». Сайт достаточно новый, позиционирует себя, как сайт для серьезных отношений, что сразу вызывает доверие. Решила попробовать испытать на себе. Регистрация была очень долгой, необхо...
