С банком Казкоммерц познакомилась недавно, когда возникла надобность срочного открытия счета в данном подразделении. Длиннющих очередей там практически не было, но с каждым обратившимся клиентом менеджер сидел практически по полчаса. Полное отсутствие оперативности здешних сотрудников поразило меня. Чтобы произвести открытие карт-счета, я просидела в очереди больше часа, хотя впереди был только один человек, и то он обслуживался менеджером. Надо учесть, что над уровнем сервиса данного отделения нужно поработать, чтобы поднять производительность персонала. Медлительность и неспешность работы подобных служб просто убивает желание обратиться к ним снова и снова.
Когда я пришла получить уже выпущенную карту, менеджер также вела продолжительную беседу с клиентом, так что, я опять просидела около получаса, так что этот случай медлительности неоднократный. Я считаю, что каждый сотрудник подразделения должен быть лично заинтересован как можно качественней и оперативней обслуживать своих клиентов.
Единственное, что устроило,- полученное смс при поступлении моей готовой именной карты, за это благодарность. Подробнее о Банк Казкоммерц...
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
Когда я пришла получить уже выпущенную карту, менеджер также вела продолжительную беседу с клиентом, так что, я опять просидела около получаса, так что этот случай медлительности неоднократный. Я считаю, что каждый сотрудник подразделения должен быть лично заинтересован как можно качественней и оперативней обслуживать своих клиентов.
Единственное, что устроило,- полученное смс при поступлении моей готовой именной карты, за это благодарность. Подробнее о Банк Казкоммерц...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Страховая компания "Fortune Invest" Павлодар Положительный отзыв
просмотров 29709
27-01-2013
просмотров 2970927-01-2013В такую погоду, как сейчас, самое время подумать о «подушке безопасности» для своей семьи: метель, потом дождь и мороз, страшный гололед, а с крыш срываются под собственной тяжестью снежные пласты с сосулями…
Как хорошо, что моя ...
Орматек Караганда Положительный отзывпросмотров 2161214-09-2013
просмотров 2161214-09-2013Матрасы отзывы
Добрый день! Очень серьезно подходил к выбору подходящего для меня матраса по следующим критериям:
1) качество
2) материалы
3) удобность
4) твердость
5) стоимость
Больше всего для меня подошла модель Flex Sta...
Иван Андреевич Козель Павлодар Положительный отзывпросмотров 1824123-05-2012
просмотров 1824123-05-2012Хочу добавить положительный отзыв о замечательном враче, акушере-гинекологе, Иване Андреевиче Козеле. Иван Андреевич является акушером-гинекологом высшей категории. До сих пор по сей день он работает в МУ Данель - самом лучшем в г...
Интернет магазин обуви Apavi.ru Караганда Положительный отзывпросмотров 1401405-10-2013
просмотров 1401405-10-2013http://apavi.ru/ - один из самых любимых моих обувных магазинах. Работает магазин уже довольно-таки давно. Покупаю в нем обувь каждый сезон. Стараюсь экономить на покупках, покупаю в основном когда проводятся акции, акции конечно ...
Орматек Караганда Негативный отзывпросмотров 1025403-11-2014
просмотров 1025403-11-2014Друзья, не покупайте у этого производителя. Ведут себя недобросовестно. В конце сентября 2014 года купил по интернету у этой компании кровать с потрясающим дизайном и, вроде как, по нормальной цене, учитывая рынок Москвы. Как и по...
Kaspi bank Павлодар Положительный отзывпросмотров 1006018-05-2012
просмотров 1006018-05-2012Хочу выразить большую благодарность банку Kaspi bank и всем его сотрудникам. Kaspi bank сделал акцент на качество своих услуг и вышел в лидеры среди банковских учреждений по Казахстану. Год назад я начала сотрудничать с этим банко...
