Отзыв : Центральное информационное агентство недвижимости (ЦИАН)

Ууу, один в один как у меня было. Я тогда себя так ругал, вроде взрослый мужик умный и повелся на такую вот информационную утку от Циан. Не, они у меня в черном списке и вот уже с того раза и покупал и продавал жилье, четко следил, чтобы циану там рядом не было.

Я сдаю квартиру разместил объявление на авито, и вдруг узнаю что мое объявление с фото моей квартиры на циане.Адрес другой и какой то агент. 3 дня писал в службу поддержки так и без безрезультатно. Вот здорово придумали если агент кинул 10000 тысяч и размещай все что угодно.

Агенты перетаскивают объявления собов из других сайтов только потому, что другие сайты неэффективны. Стоя в Авито вы все равно объект не реализуете и сдадитесь тому агенту, который вам клиента притащит. Отгадайте, где он его возьмет? Так происходит в четырех случаях из пяти похожих на ваш. А по озвученной проблеме - очередное вранье. В среднем около 300 объявлений в неделю отклоняется за кражу фото. И если фото украдены с авито, мы сразу это видим. То есть никаких причин для отказа в отклонении объявления у нас нет. То есть отклоняем всегда. Или в своих письмах вы усиленно дергали себя за "яникакогоправанедавал"? Не предъявляя никаких претензий по краже фото?

Алексей! А Вы давно в Циане? Тут люди по 10 лет размещаются, в т.ч. собственные квартиры сдают. А в последнее время действительно странные вещи происходят у вас на сайте... Почему-то блокируете вы объявления собственников (пытаясь указывать, за какую цену им нужно сдавать недвижимость), а "лохотронщики"( как Вы их называете) живут припеваюче! И все нормально с ценой и с текстом объявлений у них! Они Вам платят больше что-ли? Или личные симпатии испытываете к некоторым из них? Ваши проверки "тайными покупателями" ничего не стоят. Они (Лохотронщики) вычисляют вас "на раз" и говорят то, что вы хотите слышать. А вы хоть раз приехали по адресу? Впрочем, к собственникам вы тоже не приезжаете... Я вас понимаю-лениво, конечно... Проще гадости делать людям, которые 10 лет верны сайту, тем самым делая видимость "сурового наказания преступников", а карман пополнить можно за счет мошенников, которые меняют аккаунты, размещают фейки, воруют фотографии, дурят клиентов и хозяев ( и Циан, кстати тоже). Зато платят исправно и много. Понятно, что каждый зарабатывает как может в наше "кривое" время, но скидывать постоянных партнеров столь негуманным способом как-то некрасиво даже для беспринципных торгашей, не говоря уже про уважаемый пока Циан))
Если Вы действительно давно работаете в Циан, то Вам должно быть стыдно за вытеснение с площадки добросовестных собственников в угоду сиюминутной прибыли от агентов-лохотронщиков. ИХМО.

Ну яснно: лучше всего разбирается в технологиях автостроения...таксист. Но пассажир с этим не согласен.
1.Вы можете назначать любую цену, которая будет окончательной для конечного потребителя.
2.В Москве и МО лохотронщиков практически нет на нашем сайте. В день блокируется 1-3 их аккаунта в течение часа после регистрации.
3.В регионах, где они цветут пышным цветом, за год заблокировано почти 10 000 их аккаунтов.
4.По адресу? Чтобы узнать цену?
5.Никакой лояльности вы не демонстрируете. Что отказом от выполнения правил, что этим отзывом. А публикуетесь, потому что таких "плюшек" за копейки вы нигде не получите.

И в циане я недостаточно давно, чтобы забыть: такой сущности как "блокировать объявления" я не придумывал. :)

ЦИАН - площадка для размещения мошеннических объявлений. Я собственник квартиры. Разместила свои объявления об аренде на многих сайтах. ЦИАН обошла стороною из-за их требований к собственнику (специально, видимо, такие сделали, чтобы мошенникам дать дорогу). Через некоторое время на сайте ЦИАНа появилось несколько объявлений от агентств с фотографиями моей квартиры (украли с сайтов, где я разместилась), в некоторых даже правильно указан адрес, но цена очень занижена. Об этом я узнала от потенциального арендатора. Проверила, действительно так.

Я думаю, что вы одна из лохотронщиц, которых я ежедневно по несколько аккаунтов блокирую(10000р они при этом теряют). Поэтому такое возмущение нашими изначальными условиями. :) Неоднократно с этим сталкивался, до 90% подобных претензий при детальной проверке оказываются фейком от жуликов.

ЦИАН - площадка для размещения мошеннических объявлений. Я собственник квартиры. Разместила свои объявления об аренде на многих сайтах. ЦИАН обошла стороною из-за их требований к собственнику (специально, видимо, такие сделали, чтобы мошенникам дать дорогу). Через некоторое время на сайте ЦИАНа появилось несколько объявлений от агентств с фотографиями моей квартиры (украли с сайтов, где я разместилась), в некоторых даже правильно указан адрес, но цена очень занижена. Об этом я узнала от потенциального арендатора. Проверила, действительно так.

а вам зачем Андрей мой ID&

Андрей ID не просил. А я уже сам нашел. Никаких "от балды" не было. Был собственник, который устал вам втолковывать, что квартира стоит 55 000р, а не 53 000р, как вы выставили. Устал и начал жаловаться. А мы проверили. Безо всякого назначения просмотров и "неприездов". Так что вы получили по правилам, под которыми подписались, публикуя у нас объявления. Что до "искать другие ресурсы", то мой опыт однозначно говорит, что выгнать нелояльного пользователя с циана практически невозможно. А уж добиться чтобы он сам ушел...

Андрей теперь все понятно. Вопрос о споре с ценой 53 и 55 был неделю назад. Объявление исправлено еще тогда. Чем обороняется блокировка аккаунта на этот раз? Неделю назад после переписки с модератором учла все его рекомендации и указала цену 55000 с учетом торга 53000. Вчера вы прозвонили опять это объявлении от имени клиента. И в итоге уточнили цена 55000-ответ ДА, потому как реально цена 55000 ВЫ ЖЕ НЕ УТОЧНИЛИ вы разговоре о предмете ТОРГА.Этот вопрос ВЫ не задали!!!!Что касается вашей фразы:"Был собственник, который устал вам втолковывать, что квартира стоит 55 000р, а не 53 000р, как вы выставили. " ТО как Вы можете знать как именно происходит диалог между мной и собственником. Давайте устроим конференц связь с собственником где он подтвердит что в общении со мной ни раз обсуждал торг до 53000. Я так понимаю вы и есть модератор циан. И почему вы на этом ФОРУМЕ под именем Андрей. Позицианируйте себя сразу тогда как представитель Циан.

Позволю себе вмешаться в ваш виртуальный разговор с неким Андреем(то ли модератором, то ли "представителем") . Насчет занижения цены вас только предупредили. "От балды" по вашему определению. Во второй раз(по новой жалобе) вас проверили на предмет размера залога. И он, о чудо, тоже оказался заниженным. "Торги" какие-то... Вы правила-то читали хоть раз?

Извините перепутала не Андрей а Алексей.

Народ всем доброго времени суток. На циан более 10 лет. За последние 2 недели куча проблем. Постоянно претензии со стороны модераторов. Не помигаю в чем дело. Претензии явно не обоснованные, особенно последние, такое чувство что от балды просто рассылку делают. Причем уже прозвоны циан легко вычислить, звонят по зависшим предложениям назначают встречу, договариваешься с собственниками и они просто перестают отвечать, через несколько раз становится все понятно что прозвон от циан. При чем они не задумываются что от таких действий отношения собственник-агент портятся и агенты теряют предложения. НО НЕ СУТЬ.Применение последних санкций вообще переходит все границы.: одновременно и исключение из акции и в бонусной программе да еще все это до 22.12 когда потом уже и работы нет сейчас они просто парализуют работу, не говоря уже о том что тебя тупо конкретно в грязь лицом пнули без объяснения причин.Такое чувство что специально делают чтобы свои 25% обещанных подарочных не начислять, ДА НЕ НАДО никто и не просит. Либо реально просто народ начал сваливать от них за их некорректность и таким образом вынуждают по новой заводить типа " чистые" аккаунты. Все обращения в поддержку без результаты: ответ прямолинеен и один: МЫ МОЖЕМ ДЕЛАТЬ ВСЕ ЧТО ХОТИМ И СЧИТАЕМ НУЖНЫМ, последний раз мне девушка Юлия вообще заявила что не рекомендует оспаривать действия администрации во избежание дальнейших проблем( НОРМАЛЬНО???)Вообщем я так понимаю почитав здесь сообщения правды искать негде и не у кого.Проще искать другие ресурсы.Как бороться с наглостью и произволом? Видимо НИКАК?

А какой у вас ID ?

Видимо ответа не будет...

А вам зачем?

Спасибо за указания. Не знал, что закон регламентирует применение полей фильтрации на интернет-сайтах. Буду внимательнее. Склочники - наше все! Склочник всегда прав! Кто не прав - тот не склочник! Склочник - совесть, ум и честь нашей эпохи! Склочник кыш, склочник пыш, склочник - тохтамыш!

Ресурс надо дорабатывать под закон. И точка! Я говорила о реальных вещах, которые есть у многих, кто выделил свою долю в натуре. Любой адекватный человек хотел бы иметь конкретные границы и у многих они есть. И котята, прости, тут не причем...хаха, защитникам ресурса циан и подсадным уткам.

Так ведь ни на одном ресурсе такого количества писем нет. Даже 1/100 такого количества нет. В А-о примерно столько же, но по всем регионам и не только по недвижимости.
По вашей проблеме: а что им еще вам отвечать? Что мы переделаем сайт под ваши странные нестандартные потребности? Или правила под них изменим? А еще разрешим продажу котят и чат для веганов с фоткамэ. Странные люди - склочники. Везде пытаются зайти со своими правилами, а потом визжат, когда оказывается, что правила другие и придуманы лет за 10 до их захода.

Не возможно нормально разместить объявление. Если у вас часть в натуре, то вам скажут, что нам пофиг, пишите, что у вас доля. Объясняешь, что часть в натуре это квадратные метры, имеющие конкретные границы, а доля это общедолевая собственность, где не известно где что и чье, все в одном котле. Они ничего не понимают - пишите проценты...Просто из рядя вон. Служба поддержки вообще никак не помогает. Можно даже не стараться писать - ничем не помогут. Тупо пишут одно, максимум два предложения однотипных, типо отписок (у них видимо есть штук 10 заготовленных на все времена) и все. Будете в ответ еще задавать уточнение, то вам они просто перешлют ваш вопрос и так бесконечное количество раз! Я такого хамства и пофигизма ни на одном ресурсе не видела.

1.Никому никакого дела до того, за какую ценю вы продаете свою собственную вещь нет. Но если вы пишете в рекламе цену ниже, чем та, которую придется заплатить потребителю - это недобросовестная реклама.
2.Кампания находится на Кипре, но помочь выполняющим соглашение пользователям она может здесь и сейчас. Но только выполняющим!!!
3.Объявление было опубликовано, но при проверке отклонено, с требованием исправить нарушение из п.1. то есть вы хотите вернуть деньги за уже использованный вами продукт. Именно поэтому договор составлен "так".
4.Никакой такой особой кнопки с доплатой программисты не делали. Врете.
5.Клиентская служба ежемесячно отвечает почти на десять тысяч обращений со средней задержкой в рабочее время один час.
6.Лохотрон хотели прокрутить вы(с ценой), но вам дали по рукам. Что и вызвало это верещание потерпевшего.

Это лохотронская контора, никаких концов не найти, никакой связи с ними нет, контора на Кипре находится. Деньги снимают, а объявление ни печатают! А деньги вернуть не возможно!!! Лучше подавайте объявление на Яндексе и на Авито , там хоть не обманывают!!! Подал объявление,деньги сразу сняли а модератор не пропустил, его не устроила цена , которую я указал в продаже своей квартиры. (А какое ему дело за сколько я продаю свою вещь?) Письменно предложили поменять цену. Поменять цену у них на сайте и в личном кабинете не возможно! Програмисты забыли сделать кнопочку "РЕДАКТИРОВАТЬ" и после редактирования просит опять заплатить 300 рублей, чтобы разместить мое объявление за которое я заплатил уже. Обращения указанное по обратной связи №179246, №179064, №179066,№179184, №179240, №179242, №179243, №179244 Никто не отвечает. А по телефону "С уважением,Ирина тел. Телефон "горячей линии" cian.ru - 8 (495) 921-01-13 ежедневно с 9:00 до 21:00 - тупо посылают в грубой форме. Вы заплатили за услугу, заплатили и свободны, читайте договор-соглашение.

Василиса, лохотрон без лоха не рентабелен. Он без лоха чахнет и умирает. Поэтому в любом лохотроне два виновника: лох и жулик. Кто из них виновнее, далеко не так очевидно, как кажется на первый взгляд, ведь без лохов нет лохотронов, а без лохотронов лохи есть. И где появляется лох, разбрасываясь в своей ущемленности фекалиями на весь свет(причастных и не причастных), там тут же появляется лохотрон. Вот вы накормили лохотрон, обвинили в этом циан, а в полицию не пошли. Вопрос: кто холит и лелеет лохотроны в стране? Правильно ! Лох! Вы, Василиса!

Добрый день! Нас вчера красиво кунули на 5600. Те кто хочет снять комнату не обращайтесь в циан полный лохотрон. Ни кем это не проверяеться . Если увидите имя Александр косит под агенство Новое время не связывайтесь. Тел. Окончание 07-40. Система отработаная сдают подписывают якобы договор на следующий день звонит хозяйка извините муж не разрешил сдавать комнату я верну деньги а вы ключи. Звоним в агенство на что они отвечают с нашей стороны все выполнено и так каждый раз.

Еще одно враньё.
1.Только по результатам проверок.
2.Лохотронами не кишит, вот такую надпись повесишь - сбегают. Прочие перечисленные - коллеги автора, ничем от автора не отличающиеся.
3.Объявления вы можете удалить самостоятельно. А уж если мой вариант предупреждающей надписи примут - так и будете делать в срочном пулеметном темпе.
4.Мы еще штрафы введем, чтобы карманы за счет заманушников набивать. А не наоборот, как сейчас, когда заманушники за наш счет карманы набивают.
5.Ваш ID какой? Я сечас прямо здесь напишу, чем вы занимаетесь. С конкретикой и фактами.

Уважаемые собственники, мы ( небольшое агентство недвижимости) так же страдаем от ресурса ЦИАН. Работаем с ним с 2004 года ( тогда всё было честнее и проще). Нам также хамят, бросают трубки и без проверок и поводов не только блокируют, но и ставят статус: "Информация от данного агента, вероятно, недостоверна. По мнению администрации ЦИАН, звонок по этому объявлению может представлять опасность!" Если мы так опасны???!! Удаляйте наши объявления, А НЕ НАБИВАЙТЕ свои карманы бабками за размещение этих объявлений ( суперреклама гласит, что все объявления проверены!!!!) А на сам деле циан кишит лохотронами, несуществующими фирмами и агентами, которые знать о своей работе ничего не знают, тем более о её юридических тонкостях.

Клиентская служба ежедневно отвечает на несколько сотен писем и звонков. Модерация разбирает(опять же ежедневно) несколько тысяч жалоб. А зайдешь на какой-нибудь сайт отзывов - обиженные как про какой-то другой сайт пишут.

Циан-гавно. Деньги берут, а объявление не публикуют! На жалобы не реагируют. В суд на них надо.

Как бы связаться с тех специалистом ЦИАН? На письма никто не отвечает

Я тоже уже неделю прошу помощи у ЦИАН, чтобы разобрались с проблемой поиска объектов в Новой Москве. Но ни ответа, ни привета

Алексей, нет там пока улицы это ЖК Некрасовка.Там только кварталы.улица Вольская не соответствует объявлениям.

Я же говорю, легко проверить: http://www.cian.ru/cat.php?deal_type=2&obl_id=-1&city[0]=77472&city[1] =77504 И никакой Калмыкии.

Я удалила много объявлений с сайта,потому что адрес не соответствует рекламе.Если вы считаете,это ложью,тогда помогите!!! г.Москва,пос.Некрасовка не пропускает никаким образом,ни Люберцын ни область.ПОМОГИТЕ тогда.

Алексей ну какая ложь???! мой ID 68118,я столько раз сообщала о проблеме,но никак и никто не отреагировал.В редактировании объявления адрес высвечивается один в базе,его ставишь но он в яндексе не находит и не пропускает дальше объявление.В итоге ставишь адрес какой есть,если получается,но когда распечатываешь с циана свои объявление выходит в область и край другой,а не Московская область.Ничео лживого и глупого нет.Я не на пенсии,чтобы сидеть и тут строчить письма от нечего делать.Лучше свою работу улучшите в тех.поддерке.

Очередная ложь. И очень глупая, проверить же легко!

Ваш сайт не корректно работает.За что вы берете деньги с людей???Если ставишь объявление о продаже объекта в Московской области и в Москве,в базе объявление выходит под республикой Татарстан!!!Кто объявление найдет???за что снимаете деньги???На проблему никто не окликается.....тех.поддержка абсолютно не работает.

И часовню тоже мы развалили? Вообще, неадекватность претензий почти всегда говорит о благополучии бизнеса.

Хотели снять квартиру, нас нашел риэлтор из Центрального агенства по имени Вячеслав, взял с нас залог в размере 2 000 руб. при этом было оговорено и прописано в расписке, что в случае отказа от аренды предлагаемой квартиры, залог возвращается, как итог, указанный риэлтор на звонки не отвечает, телефоны периодически не в зоне доступа, деньги видно никто не собирается возвращать!!!!!!

То, что сейчас делает наша разработка, насколько я могу судить, еще никто в мире не делал. Если они с этим справятся, ликвидируют ошибки и все не придется откатывать назад, это будет Прорыв. Именно в плане веба. В плане работы с недвижимостью это конечно очень мешает. И мне тоже.

Сайт лагает и постоянно виснет, вы в состоянии нормально наладить работоспособность последнего или у вас там всех руки из одного места? =)

Так,как работают ваши агенты,это рвачи,хамы и вруны.Обманывают на каждом шагу. Пытаются вырвать только деньги...большще в жизни никому не посоветую связываться с вашим балаганам,проходимцами..

Господа модераторы, вы этот отзыв читали? Неужели из текста непонятно, что он не по адресу? Если бы он на я.карты не транслировался, я бы посмеялся над простоватым человеком его оставившим, да и забыл навсегда. А тут вопрос принципиальный, извините...

МОШЕННИКИ СДАЮТ КОМНАТУ:м.Алтуфьево, ул.Абрамцевская, д.9, корп.2, кв.541. Хозяйка: Екатерина Александровна Мартьянова, агент Константин, забирают деньги и через пару месяцев выселяют жильцов
Ссылка: http://www.cian.ru/showphoto.php?id_flat=9436264

Добрый день!Хотели предупредить тех людей кто захочет снять комнату по ул.ВИШНЕВАЯ 14/11!!!НЕ СНИМАЙТЕ ЕЕ!!!ТАМ ЖИВЕТ ХОЗЯИН БОЛЬНОЙ!!!!ОН СПИХ!!со справкой!!!Я не прожила у него и 2 месяцев!!!Это УЖАС ПРОСТО!!!!НЕ УСЛОВИЙ,НЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!!!!

Спасибо за информацию =) , по крайней мере тот кто это прочитает, 7 раз подумает стоит ли к ним обращаться.

агенства недвижимости всегда были и остаются самым коррумпированным бизнесом.