Здравствуйте. Прошу помочь в получении посылки,которая застряла в ИЛЦ ЮГ г.Алматы. Поступила моя посылка с номером CP249710828CN из Китая в Казахстан 06.09.12, передана на таможенный контроль 07.09.12 и находится там по сей день. На мой звонок 12 сентября ответили, что посылка уже прошла таможенный контроль и ожидает отправки, но отправки до сих пор нет. Таким образом моя посылка находится в сортировочном пункте г.Алматы уже 11 дней, что превышает все сроки доставки. На мои вопросы,когда будет отправка, ответ "должны отправить завтра" я получаю на протяжении пяти дней, и еще один ответ я получила "не знаю когда отправят у нас завал" это по номеру 8-727-330-60-59 (внутр 5136 и 5148). В Call-центре Казпочты,вообще говорят,что посылка до сих пор на таможенном досмотре. Это выходит за рамки, мы платим за доставку по 100-200$, и хотим получать соответствующий сервис! Помогите пожалуйста в разрешении вопроса.
Заранее благодарна. Подробнее об АО Казпочта...
Заранее благодарна. Подробнее об АО Казпочта...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
АО Казпочта Павлодар Негативный отзывпросмотров 439607-05-2012
Хочу рассказать о работе АО Казпочте. В целом работает неплохо,за исключением 8 отделения в Павлодаре. Заказав посылку с Китая, я ждала около 2 месяцев своей посылки.Но извещение мне так и не приходило.Пришлось заново перезаказать...
АО Казпочта Павлодар Негативный отзывпросмотров 179109-12-2013
Доброго времени суток,
Не знала куда можно пожаловаться на отвратительную работу Казпочты в г.Шымкент.
Опишу ситуацию: 6 декабря утром (по трек-коду), моя посылка пришла в Шымкент, 7-го утром я пошла за посылкой, так как в центр...
АО Казпочта Павлодар Негативный отзывпросмотров 137608-04-2013
ЖАЛОБА! Я понимаю, когда жалуются, что посылка отправлена, но долго в Казахстан не поступает. Но когда посылка № PC210118985KZ прошла регистрацию в г. Астана 05.03.2013 г. и до сих пор я ее не получила, а на дворе уже 08.04.2013 г...
АО Казпочта Павлодар Положительный отзывпросмотров 60629-12-2014
в городе Кызылорда курьерская услуга ЕМS-Kazpost они всегда работает на высоком уровне, клиенту обращается очень вежливо. Благодарим руководствам АО "Казпочта" одним словам работники курьерский службы ЕМS супер!...
АО Казпочта Павлодар Негативный отзывпросмотров 36420-04-2017
Пропала посылка отправленная еще в январе 2017 года, до настоящего времени посылка не найдена (RR056864719KZ). Неоднократно посылали запросы на поиск посылки, писали Председателю правления Сарсенову С.С. (№ Ф-72 от 12.04.17года) Н...
АО Казпочта Павлодар Негативный отзывпросмотров 24430-01-2021
Доброго времени суток!Сегодня 30 января 2021г г. Талгар утром поехал получать посылку и был разочарован работой Каз почты по ул. Аблай Хана. Во первых как всегда не работает у них компьютер и не знают когда за работает, нужно сиде...