В нарушение пункта 2 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", пункта 8 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612) (далее Правила) "Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора", на сайте интернет-магазина Soundcheck.ru отсутствует таковая информация. Присутствует лишь "вывеска" магазина, т.е. название "Soundcheck.Ru", и адрес "Нижний Сусальный пер., д 5", по которому осуществляется самовывоз товара, в случае такового, никак не отождествлённый с юридическим адресом (местонахождением) продавца. На странице же ИНФОРМАЦИЯ КОНТАКТЫ для связи с магазином предписывается лишь использовать контактную электронную форму на соответствующей странице. Посему начисто отсутствует возможность связаться с продавцом традиционным почтовым способом, в том числе официально направить письменную претензию или использовать адрес при обращении в суд, что необходимо по требованиям гражданского процессуального законодательства (ст. 131-132 ГПК РФ).
В нарушение пункта 22 Правил "В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства", заказ в этом интернет-магазине почему-то считается выполненным с момента отправки его почтовой связью, в то время как в действительности, согласно указанного пункта Правил, считается выполненным с момента доставки заказа покупателю, поскольку, в соответствии с подпунктом "а" пункта 14 Правил, в момент оформления заказа на сайте я указал свой адрес, по которому должен быть доставлен заказ.
Вышеназванные нарушения, полагаю, допущены Soundcheck.Ru с целью минимизировать свою ответственность (либо вовсе избежать её) при возникновении споров с покупателем из-за неправомерных действий продавца, о чём речь пойдёт далее.
Десятого августа 2012 года на сайте Soundcheck.ru мною был размещён заказ компакт-диска АлисА "20:12" digibook № 33054, который 11.08.2012 был мной оплачен. По прошествии недели заказ не был отправлен, несмотря на все минувшие разумные сроки. Ко всему, спустя неделю после размещения заказа, 17.08.2012 на одной из Web-страниц с информацией о заказе появилась информация, что заказ - «проблемный», а на другой Web-странице – информация, что заказанного диска нет в наличии и в то же время статус заказа – «собирается», что противоречило само себе. Таким положением вещей я был отнюдь не удовлетворён, особенно учитывая тот факт, что в информации на сайте Soundcheck.ru, в нарушение п. 1 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», не был оговорен конкретный предельно допустимый срок от момента поступления денег в оплату заказа до момента передачи товара потребителю, т.е., в данном случае, до фактической его отправки почтой.
В итоге, 17.08.2012, на основании п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, ст. 22, пунктов 1-4 ст. 23.1, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», регулирующих отношения в сфере дистанционного способа продажи товаров, я заявил через КОНТАКТНУЮ ФОРМУ (единственно возможный способ контакта с продавцом, см. выше) о расторжении договора купли-продажи (аннулировании заказа), об отказе от заказанного товара и потребовал незамедлительно, с учётом установленных указанными нормами сроков, возвратить мне уплаченную за товар (заказ) сумму плюс причинённые мне убытки (расходы, понесённые мной на комиссию за банковский перевод) посредством банковского перевода на мой счёт с указанными реквизитами. Скан документа о переводе денег убедительно просил выслать на мой E-mail. В случае промедления с возвратом денег просил обратить внимание на установленное ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей начисление процентов на уплаченную сумму в указанном случае. О рассмотрении обращения просил незамедлительно уведомить. В конце обращения указал реквизиты своего банковского счёта для возврата денег.
Ввиду отсутствия в течении четырёх дней ответа на своё обращение, 21.08.2012 я продублировал его. Через 2 дня (23.08.2012) в ответ на моё конкретное недвусмысленное законное и обоснованное требование о возврате денег на сайте появился ответ: "Добрый день! На следующей неделе возможно появление данной позиции."
Такой довод явно не истолковывался как сообщение об удовлетворении моего названного требования, посему 23.08.2012 я снова повторил своё требование о возврате денег, к которому пару дней спустя, 25.08.2012 добавил информацию, полученную от других интернет-продавцов, о том, что заказанный ранее мной продукт ввиду возникшего спора из-за авторских прав вообще изъят из продажи, в ответ на что 27.08.2012 интернет-магазин сообщил: "У нас другая информация. Но мы готовы сделать замену на новый альбом.". Эта информация также отнюдь не свидетельствовала о согласии на удовлетворение моего требования о возврате денег, вследствие чего 27.09.2012 я в четвёртый раз потребовал вернуть уплаченную за заказ сумму, а также предупредил о том, что в случае дальнейших завуалированных отказов в возмещении средств намерен обратиться в правоохранительные органы и распространить в Интернете информацию о не очень законных деяниях Soundcheck.Ru.
Пять дней спустя, в течении которых ни ответ, ни требуемые деньги так и не поступили, 01.09.2012 я повторил своё предупреждение интернет-магазину об обращении в правоохранительные органы.
Через три дня, 04.09.2012 в ответ получено сообщение: "Добрый день! Ден. средства поступять Вам на счет в течение 3 дней."
По прошествии восьми дней, 12.09.2012, так и не получив обещанных денег на указанный счёт, равно как и запрошенного скана платёжного документа на электронный адрес, я напомнил о себе интернет-магазину и упрекнул его сотрудников в банальной лжи и жульничестве, в ответ на что 13.09.2012 получил очередной невразумительный ответ: "С переводом от юр. лица возникли проблемы. Поэтому к Вам поступит перевод от частного лица". Судите сами: какие могут возникнуть проблемы у мифического юр. лица с переводом денег?!!! Ни конкретики, ни здравого смысла!
А самое главное, на сегодняшний день, 29.09.2012 (обратите внимание на всю хронологию), злополучные ден. средства мне на счёт ни от юр., ни от частного лица так и не поступили.
Оригинал переписки с интернет-магазином мной сохранён.
Лично я квалифицировал все описанные деяния Soundcheck.Ru как по ст. 159 УК РФ, так и по ч. 1 ст.14.5, 14.7, ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.
Посему настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с Soundcheck.Ru
С уважением,
Василий Александрович Подробнее об Интернет магазин музыки Soundcheck...
Рейтинг 
Интернет магазины 
комментариев: 0 
голосов: 3
В нарушение пункта 22 Правил "В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства", заказ в этом интернет-магазине почему-то считается выполненным с момента отправки его почтовой связью, в то время как в действительности, согласно указанного пункта Правил, считается выполненным с момента доставки заказа покупателю, поскольку, в соответствии с подпунктом "а" пункта 14 Правил, в момент оформления заказа на сайте я указал свой адрес, по которому должен быть доставлен заказ.
Вышеназванные нарушения, полагаю, допущены Soundcheck.Ru с целью минимизировать свою ответственность (либо вовсе избежать её) при возникновении споров с покупателем из-за неправомерных действий продавца, о чём речь пойдёт далее.
Десятого августа 2012 года на сайте Soundcheck.ru мною был размещён заказ компакт-диска АлисА "20:12" digibook № 33054, который 11.08.2012 был мной оплачен. По прошествии недели заказ не был отправлен, несмотря на все минувшие разумные сроки. Ко всему, спустя неделю после размещения заказа, 17.08.2012 на одной из Web-страниц с информацией о заказе появилась информация, что заказ - «проблемный», а на другой Web-странице – информация, что заказанного диска нет в наличии и в то же время статус заказа – «собирается», что противоречило само себе. Таким положением вещей я был отнюдь не удовлетворён, особенно учитывая тот факт, что в информации на сайте Soundcheck.ru, в нарушение п. 1 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», не был оговорен конкретный предельно допустимый срок от момента поступления денег в оплату заказа до момента передачи товара потребителю, т.е., в данном случае, до фактической его отправки почтой.
В итоге, 17.08.2012, на основании п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, ст. 22, пунктов 1-4 ст. 23.1, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», регулирующих отношения в сфере дистанционного способа продажи товаров, я заявил через КОНТАКТНУЮ ФОРМУ (единственно возможный способ контакта с продавцом, см. выше) о расторжении договора купли-продажи (аннулировании заказа), об отказе от заказанного товара и потребовал незамедлительно, с учётом установленных указанными нормами сроков, возвратить мне уплаченную за товар (заказ) сумму плюс причинённые мне убытки (расходы, понесённые мной на комиссию за банковский перевод) посредством банковского перевода на мой счёт с указанными реквизитами. Скан документа о переводе денег убедительно просил выслать на мой E-mail. В случае промедления с возвратом денег просил обратить внимание на установленное ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей начисление процентов на уплаченную сумму в указанном случае. О рассмотрении обращения просил незамедлительно уведомить. В конце обращения указал реквизиты своего банковского счёта для возврата денег.
Ввиду отсутствия в течении четырёх дней ответа на своё обращение, 21.08.2012 я продублировал его. Через 2 дня (23.08.2012) в ответ на моё конкретное недвусмысленное законное и обоснованное требование о возврате денег на сайте появился ответ: "Добрый день! На следующей неделе возможно появление данной позиции."
Такой довод явно не истолковывался как сообщение об удовлетворении моего названного требования, посему 23.08.2012 я снова повторил своё требование о возврате денег, к которому пару дней спустя, 25.08.2012 добавил информацию, полученную от других интернет-продавцов, о том, что заказанный ранее мной продукт ввиду возникшего спора из-за авторских прав вообще изъят из продажи, в ответ на что 27.08.2012 интернет-магазин сообщил: "У нас другая информация. Но мы готовы сделать замену на новый альбом.". Эта информация также отнюдь не свидетельствовала о согласии на удовлетворение моего требования о возврате денег, вследствие чего 27.09.2012 я в четвёртый раз потребовал вернуть уплаченную за заказ сумму, а также предупредил о том, что в случае дальнейших завуалированных отказов в возмещении средств намерен обратиться в правоохранительные органы и распространить в Интернете информацию о не очень законных деяниях Soundcheck.Ru.
Пять дней спустя, в течении которых ни ответ, ни требуемые деньги так и не поступили, 01.09.2012 я повторил своё предупреждение интернет-магазину об обращении в правоохранительные органы.
Через три дня, 04.09.2012 в ответ получено сообщение: "Добрый день! Ден. средства поступять Вам на счет в течение 3 дней."
По прошествии восьми дней, 12.09.2012, так и не получив обещанных денег на указанный счёт, равно как и запрошенного скана платёжного документа на электронный адрес, я напомнил о себе интернет-магазину и упрекнул его сотрудников в банальной лжи и жульничестве, в ответ на что 13.09.2012 получил очередной невразумительный ответ: "С переводом от юр. лица возникли проблемы. Поэтому к Вам поступит перевод от частного лица". Судите сами: какие могут возникнуть проблемы у мифического юр. лица с переводом денег?!!! Ни конкретики, ни здравого смысла!
А самое главное, на сегодняшний день, 29.09.2012 (обратите внимание на всю хронологию), злополучные ден. средства мне на счёт ни от юр., ни от частного лица так и не поступили.
Оригинал переписки с интернет-магазином мной сохранён.
Лично я квалифицировал все описанные деяния Soundcheck.Ru как по ст. 159 УК РФ, так и по ч. 1 ст.14.5, 14.7, ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.
Посему настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с Soundcheck.Ru
С уважением,
Василий Александрович Подробнее об Интернет магазин музыки Soundcheck...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11591
01-03-2020
просмотров 1159101-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 891314-02-2020
просмотров 891314-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 238823-02-2020
просмотров 238823-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Интернет магазин музыки Soundcheck Москва Положительный отзывпросмотров 112716-08-2012
просмотров 112716-08-2012Очень ценю такие организации, где действительно продают качественную оригинальную CD и DVD продукцию различных музыкальных коллективов, в частности рок-групп, и одним из них является интернет-магазин Soundcheck. Заказал там уже ок...
euromastershop.ru Ногинск Негативный отзывпросмотров 34019-03-2024
просмотров 34019-03-2024euromastershop.ru – очередная дурилка от группы профессиональных мошенников «Агротехник». Дроп-домен куплен 2023-05-25. Другая действующая дурилка этого жулья agrotechpro.ru (см. скриншот). Ранее жулики дурили людей на сайтах spe...
tirefast.ru Ростов-на-Дону Негативный отзывпросмотров 28623-03-2024
просмотров 28623-03-2024tirefast.ru - примитивная шинная дурилка от жуликов-дилетантов. Возраст домена 6 дней (https://2ip.ru/domain-age/). Сервер в Москве. Это клон действующей дурилки rezina-am.ru. Ранее жулики дурили людей на сайтах: specshinaopt.site...
