напишите официальный запрос-жалобу на турагенство, через которое вы бронировали отель-пусть они разбираются в сложившейся ситуации с ответственным менеджером в Пан Украйн, похоже на то, что просто менеджер не захотел заморачиваться
Решила оставить здесь на портале свой отзыв о турфирме Pan Ukraine. Об этой турфирме-туроператоре знаю не понаслышке, сама имею опыт работы с ней в качестве менеджера турагентства. Но ситуация, которая коснулась лично меня как туриста и клиента этой турфирмы, оставила меня в большом недоумении. Дело в том, что мы с мужем решили отдохнуть в Крыму в отеле «Кичкинэ», который принадлежит туроператору Pan Ukraine. Путевки приобрели у их запорожских представителей турфирмы «СВ ТУР». Но так сложились жизненные обстоятельства, что в этот отель мы смогли заехать на день позже забронированной даты. Накануне мы сообщили об этом в турфирму и в отель. А когда мы заселились в отель и попытались выяснить на ресепшене у администратора, можно ли нам как-то восполнить пропущенный день и продлить бесплатно пребывание в отеле на сутки, нам ответили, что руководство отеля не против, т.к. действительно мы предупредили администрацию заранее и питание на нас в тот день не готовили, загрузка отеля не большая, но надо еще уточнить у Pan Ukraine. А от туроператора, к большому сожалению, поступил отрицательный ответ. И еще в отеле нам сказали, что если бы мы забронировали номер напрямую у них (цены, кстати, одинаковые, что на стойке в отеле, что на сайте у туроператора), то эта ситуация разрешилась бы без проблем в нашу пользу и нам бы продлили пребывание. Вот и думаю теперь, что посредничество туроператора Pan Ukraine нам все только усложнило, и 100 долларов в этой ситуации нам никто не вернет.
Подробнее о Туроператор "Pan Ukraine"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзывпросмотров 5520017-02-2013
Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365519-04-2014
В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009710-11-2012
Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1651922-11-2012
Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1642410-11-2013
Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
Белгород-Днестровский, ХРИСТИАНСКАЯ КЛИНИКА + ЧП Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1288601-11-2012
Что могу сказать по поводу данной клиники.Недано пришлось обратиться в это личебное заведение в терапевтическое отделение , где мне назначили пройти все обследования.Как выяснилось проблем со здоровьем сейчас фактически нет , но в...