Я, Бекмухаметова Айгерим Садыханкызы 18.10.1991 года рождения, ИИН 911018401015 проживаюший в городе Талгар, взяла в Вашем банке АО «Kaspi Bank» в августе 2012 года кредит на сумму 2 500 000 тг (корешок прилогается), ежемесячно платила по 100 000 тг.
В апреле 2013 года я вышла в декрет и осталась без средств. Мой муж так же не работает. У нас не было возможности платить так же большие суммы.
Я обратилась в Ваш банк, по телефону связалась с менеджером по имени Азамат. Он мне пояснил «Так как вы находитесь в декретном отпуске и не трудоспособны мы идем Вам на встречу и сделаем рефенансирование и Вы должны будете платить ежемесячно по 5 000 тенге». Через некоторое время я позвонила в банк, чтобы узнать какую сумму я закрыла, но мне менеджер (девушка) сообщила, что сумма кредита не только не уменьшилась, а выросла до 6 000 000 тенге. А те платежки которые я внасила, просто ушли на выплату пени.
Я потребовала от менеджера, чтобы он предоставил мне надлежащую графу оплаты, и сказала, что пока не получу ясный график платежей, платить не буду.
Он обещал что со мной свяжутся с юридического отдела банка, но никто не позвонил.
У меня грудной ребенок и муж не работает, арендуем квартиру, я не имею возможности выплатить пеню, тем более что она появилась по вине сотрудников банка.
Прошу дать мне надлежащий расчет платежей по основному долгу которые я готова оплатить. Подробнее о Kaspi bank...
В апреле 2013 года я вышла в декрет и осталась без средств. Мой муж так же не работает. У нас не было возможности платить так же большие суммы.
Я обратилась в Ваш банк, по телефону связалась с менеджером по имени Азамат. Он мне пояснил «Так как вы находитесь в декретном отпуске и не трудоспособны мы идем Вам на встречу и сделаем рефенансирование и Вы должны будете платить ежемесячно по 5 000 тенге». Через некоторое время я позвонила в банк, чтобы узнать какую сумму я закрыла, но мне менеджер (девушка) сообщила, что сумма кредита не только не уменьшилась, а выросла до 6 000 000 тенге. А те платежки которые я внасила, просто ушли на выплату пени.
Я потребовала от менеджера, чтобы он предоставил мне надлежащую графу оплаты, и сказала, что пока не получу ясный график платежей, платить не буду.
Он обещал что со мной свяжутся с юридического отдела банка, но никто не позвонил.
У меня грудной ребенок и муж не работает, арендуем квартиру, я не имею возможности выплатить пеню, тем более что она появилась по вине сотрудников банка.
Прошу дать мне надлежащий расчет платежей по основному долгу которые я готова оплатить. Подробнее о Kaspi bank...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Kaspi bank Павлодар Положительный отзывпросмотров 1006018-05-2012
Хочу выразить большую благодарность банку Kaspi bank и всем его сотрудникам. Kaspi bank сделал акцент на качество своих услуг и вышел в лидеры среди банковских учреждений по Казахстану. Год назад я начала сотрудничать с этим банко...
Kaspi bank Павлодар Положительный отзывпросмотров 256607-06-2014
салеметсиз бе? мен кредитимди толейлай жатырмын жумысын 4 айга токтап тур, соган арыз жазып 4 айга токтатсам болады ма? мен кредитимди уакытылы толеп жатырмын, жумысым журип турганда сиздерге бундай отиниш жазбайтын едим...
Kaspi bank Павлодар Положительный отзывпросмотров 255408-01-2014
Здравстуйте у меня есть кредит в вашем банке я являюсь клиентом почти 2 года но в данный момент так сложились обстоятельства то у меня проблемы с работой я не могу выплачивать даже минимальный платеж можно ли отсрочить выплаты по ...
Kaspi bank Павлодар Негативный отзывпросмотров 236506-01-2014
26,10,2013 году позвонил на 9999 и спросил сумму, что бы погасить карточный кредит. мне сумму назвали я оплатил в тот же день через терминал, но сумма какимто образом поступила 29,10,2013 году в связи с чем был перерасчет 28,10,20...
Kaspi bank Павлодар Негативный отзывпросмотров 232925-11-2013
Самый ужасный, отвратительный, безобразный банк! Просто жуть! Не поддавайтесь на их акции, новинки и не в коем случае не берите там кредит! Это сплошная обдираловка, они наглым образом врут своим клиентам. Их тарифным планам вообщ...
Kaspi bank Павлодар Негативный отзывпросмотров 220625-11-2013
А я согласен с предыдущим отзывом, они реально обдирают, взял у них кредит, воспользовался кредитной картой. Во время оформления меня заверили, что с карты ежемесячно будут списываться именно проценты по кредиту, и ОДИН РАЗ В ГОД ...