Отзыв : ООО "Туристическая фирма "5 звезд"

по слухам в настоящее время возбуждено уголовное дело на основании заявлений потерпевших 100 чел. Если вас 0бманули пишите заявления в полицию по месту преступления.

Здравствуйте!
Ищу пострадавших от Джулия Тревел они же 5 звезд они же Туристическое агенство Эльдорадо Проспект мира 95 оф 1704 для подачи коллективного заявления и привлечения за мошенничество. моя почта anyavolodina@mail.ru указывайте пожалуйста телефон для связи тоже.

Интересно, Невейкина сама закроется, опять кинув туристов, по той же мошеннической схеме, как и "Джулия Тревел"...... Или нам все-таки предоставится возможность, наблюдать под общий гром аплодисментов официальное закрытие соответствующими инстанциями этой конторы-"пирамиды".........?

Все кто пострадал,пожалуйста отзовитесь!!!!!!Я тоже стала жертвой мошенничества!Давайте объединимся!Пишите disnow79@mail.ru

Цитата: с целью забронировать тур через их агенство, я оставила залог (2800-00рублей), который был меньше требуемого, но они согласились, подписали договор. на следующий день мне позвонили и сказали, что бронируемый тур не подтвержден,и что я могу либо подъехать и забронировать что-то др или мне вернут деньги.Я выбрала последнее, по приезду я написала требуемое заявление на возврат, после чего мне сказали, что деньги отдадут в понедельник, в понедельник 20,08,12 мне сказали, что я им еще осталась должна из-за одного пункта в договоре.в котором они прописали, что "возлагают на клиента обязанность оплатить информационные услуги менеджера при подборе тура в р-ре 5% от полной стоимости тура!!!" Я хочу понять-это законно? получается, что даже при неподтверждении туров, они оставляют себе прибыль. Прошу разобраться вас с этим впросом или подсказать, к кому я могу обратиться? Сумма не большая, идти в суд не вижу смысла. Но очень хочу предостеречь других клиентов, и таких, судя по отзывам в интренете , с каждым днем все больше!
С уважением,
Шикарова Марина Геннадьевна

Нас было четверо. Мы хотели забронировать на неделю горящий тур в Египет. Обращались в разные агентства, но везде нам отказывали, так как не было билетов на самолет на ближайшие дни. Но позвонили агентств "5 звезд" и предложили подъехать к ним на Столешников переулок, сказав, что тур подобран. Мы подъехали к ним в так называемый офис. Помещение офиса - это что-то... Жуткая грязь, рваный линолеум, мусор, вываливающийся из карзин для мусора, валялся прям на полу, грязные окна без штор и жалюзей, неприятный спертый запах... Девушка-менеджер очень долга пыталась подобрать нам тур, у нее естественно были проблемы с билетами... После того, как к ней подошел другой менеджер (молодой человек сидел за соседним столом), в состоянии СИЛЬНЕЙШЕГО алкогольного опьянения, и с невменяемым выражением лица, выпустил из себя тираду матерной брани, предложил нам свою помощь, мы все дружно встали и ушли... Без комментариев... Пока мы находились в этом чудо-офисе (минут 30-40) чего мы только не насмотрелись! Недовольные клиенты повально шли со скандалами и претензиями. Кому-то уже месяц не возвращают деньги за неподтвержденный тур, кому-то вернули, но часть удержали, кого-то отправили не в тот отель, у кого-то во время не сдали документы на визы..... Удивительно, как эта шарашкина контора еще существует и сотрудники не боятся по улицам ходить... Ведь столько недовольных и кинутых людей!!!!

Цитата: "26.09.2012. Наталья. Нас было четверо. Мы хотели забронировать на неделю горящий тур в Египет в агентстве "5 звезд". Девушка очень долга пыталась подобрать нам тур, были проблемы с билетами... После того, как к ней подошел другой менеджер, в состоянии СИЛЬНЕЙШЕГО алкогольного опьянения, и с невменяемым выражением лица, выпустил из себя тираду матерной брани, предложил нам свою помощь, мы все дружно встали и ушли))) Сейчас, читая отзывы о фирме, мы даже благодарны этому "менеджеру", что его пьяное поведение остановило нас от опрометчивого шага и мы не купили тур в этой конторе))))))"

=( дома буду сидеть, никуда не поеду, кругом жулье

Цитата: "Здравствуйте, мне тоже есть что добавить...
Захотела я поехать на 4 дня в Турцию... мне подобрали тур, взяли с меня сто процентов оплаты за тур, а потом... дня через три, позвонили и сказали, что тур НЕ подтвердили... "Мы вернем вам ваши деньги" - сказали мне по телефону... Я пришла в офис написала заявление, и Анастасия мне сказала, к слову, это было в конце дня: "К сожалению, денег в кассе нет, мы переведем вам на карточку"... и переводили они мне деньги на карточку в течении месяца, то девочка-секретарь вооооообще забыла перечислить, то банк не принял платеж, то платеж где-то затерялся... К слову, на обещание Анастасии перезвонить и прояснить ситуацию ... перезванивала всегда Я...
В конечном итоге я пришла в эту долбанную туристическую фирму вновь, дабы забрать свои деньги и прождав часа полтора... сколько же я увидела и услышал НЕдовольных клиентов, кому визу во время не сделали, кому тур не подтвердили, кого не в те числа отправили, кому рейсы задерживают с потерей драгоценных дней отпуска, кому деньги не могут вернуть за неоказанные услуги...
Дорогие мои, НИКОГДА не обращайтесь в эту фирму, чтобы не сталькиваться с НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ и РАЗВОДОМ!" Лена

Цитата "Согласна с ниже написанными отзывами!!! Очень внимательно читайте договор! Но "5звезд"-это реальный развод.
Тоже хочу оставить свой отзыв! так случилось, что я очень хотела уехать в испанию на майорку, но была определнная сумма и сжатый срок вылета.оставила свои запросы на очень многих сайтах. рано утром мне позвонили из 5 звезд и пригласили приехать! офис на столешниковом переулке. девушки оказались новечками, промурыжили меня 3 часа, наконец пришла главная Анастасия-директор, что-то посоветовала и я решилась на фортуну. очень стала опаздывать, сказала, что могу оставить предоплату, но очень быстро. затем очень долго заполняли договор, у меня было пару тыс всего, они все равно согласились. ок, я подписала договор и бежать! но чувство подставы меня не покидало. просто при мне был еще инцидент-женьщина громко выясняла отношенеие с той же Анастасией по поводу невозврата денег-немного напрягло, но мало ли...люди бывают разные-тогда подумала я, но червячок закрался. в итоге, на след. день, мне позвонили и сказали, что тур не подтвердили и я могу приехать забрать деньги. я приехала, и снова пришлось ждать мин 20, пока я сама уже не настояла, чтобы занялись мной-отдали деньги и я уйду. не тут то было! заставили писать заявление-написла, сказали, что деньги отдадут через день-снимут, мне еще так было странно, у компании нет пару тыщ.. ну ок, через день приехала и снова ждала минут 30, наконец меня приняли, о боже, как в кремле!!!! смеюсь! и знаете что мне заявили,как оказалось я им еще должна, т.к они по договору забирают 5% от полной суммы, даже при неподтверждении брони!!! Вот прикол! супер компания! народ, призываю вас накатать коллетивную жалобу и обратиться в суд! Очень хочется их наказать! Устроили настоящий лохотрон! И читайте договоры , а лучше не приходите сюда вовсе! Обязательно обращусь в Ростуризм и Роспотребнадхор и Гувд, как сделал это Tango_Alpha.!!!"

Цитата "Внимание развод !!! Преамбула. Что имеем: туристическая фирма ООО "Туристическая фирма 5 звезд" ИНН 7709907889 , расположенной по адресу 109012, г. Москва, Столешников пер., д.11, офис 356. Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Маросейка, д. 10/1, стр., пом.II. Суть вопроса: 5 августа 2012 г. мы с супругой обратились в упомянутую фирму для подбора семейного тура на один из морских курортов зарубежья. Менеджер, которая занималась подбором тура предложила нам приобрести путевку в Тунис общей стоимостью 67500 руб. особенно подчеркнув, что поскольку речь идет о спецпредложении необходимо внести предоплату в размере 6000 руб, которая будет возвращена в случае отказа туроператора (ООО "ПАРАДАЙЗ" подтвердить тур. Сумма была нами внесена в тот же день. 6 августа нам позвонила менеджер и сообщила, что тур оператором подтвержден и нам необходимо внести оставшуюся сумму денег по договору. Однако уже в конце дня оказалось, что эта информация не подтверждается и нам необходимо определиться подбирать ли еще тур, либо возвращать предоплату. Мы выбрали последнее. Какого же было наше удивление, когда вместо полной суммы предоплаты нам предложили забрать 3375 руб., т.е. сумму равную 5 процентам от общей стоимости тура в качестве то ли штрафа за отказ от услуги, то ли комиссионных агентству за подбор тура. На наши аргументы, что от тура мы не отказывались и услуги в итоге нам оказано не было,соответственно и вознаграждение фирме платить не за что нам было предложено покинуть помещение фирмы с угрозой вызвать охрану. Обращения направил в Ростуризм, Роспотребнадзор и в ГУВД. Жду ответа."

Добрый день. Хотелось бы внести некую ясность. Предыдущее сообщение было отправлено Булочниковой ЯГНИДОЙ. Это неудавшаяся, обиженная жизнью мать-одиночка с преждевременным климаксом и врождённой неграмотностью. Работала она раньше в продажной организации по названию ОВД, и сейчас разводит тут с. 129 УК РФ. Обиженная судьбой, она решила вылить весь негатив на людей, даже переходя на личности, что по-сути является просто некрасиво. О тёмном прошлом организации в которой работали раньше сотрудники фирмы известно, но теперь эти люди работают в другой фирме,и выкладываются по полной. Ягнина не влилась в коллектив,т.к.человек не может понять многих аспектов жизни(хотя и МАТЬ...),исходя из выше сказанных(Яночкой)слов(изречений)...могу пояснить следующее:нельзя обсуждать организацию,тем паче ЛЮДЕЙ, которые изначально не понимали бытие сие существа,тем не менее входили в положение,тратя свои нервы, общались и старались не замечать всей гнили пропащей души данного человека!Яна, пойми не тебя обманули ,а ты ВСЕХ КИНУЛА(удалив все договора...P.S.это тоже преступление на уровне уголовного кодекса Российской Федерации)...В общем...если человечек обижен жизнью,никто вокруг не понимает,одни мошенники,не в меру употребляющие, то стоит задуматся...не Вы ли ведёте себя не адекватно???свой мир ты творишь САМ!!! (ЕВКЛИД)