Отзыв : ООО "РАББИТ"

ФУТБОЛИСТЫ… ПО ЖУРНАЛИСТАМ
У меня «сбился с пути» принтер: перестал подавать бумагу на печать. Открываю интернет. На первом месте в списке мастерских значится «Компьютерная помощь «Мигом ПС». Адреса местонахождения почему-то нет. Но телефон есть: 8(495)125-27-50. А главное – сказочные горы по обслуживанию и цене: каждый день без выходных, мастер на дом в течение часа, вызов и диагностика – бесплатно, длинный перечень цены за услуги – все в пределах 300 рублей. Просто мечта для пенсионера. Звоню. Мастер, некто Дмитрий, является незамедлительно. Вот только мимо дежурного в холле (у нас строжайшая пропускная система) как-то умудрился проскользнуть незамеченным (обычно звонят по телефону и спрашивают: можно ли пустить). Подключил диагностический приборчик: «Понятно, это мы мигом». Щелкнул несколько раз по клавишам, запустил самонастрой принтера и минут 15, пока тот перенастраивался в автоматическом режиме, мы с ним беседовали «за жизнь». «С вас 7135 (Семь тысяч сто тридцать пять) рублей», - объявляет Дмитрий, не моргнув глазом.
Ни фига себе, в пределах 300 рублей, как обозначено на сайте мастерской. Что делать, не платить? Но такой молодой и здоровый старика (мне 77 лет) зашибет – раз плюнуть. Такой за три рубля убьет – не охнет. И ищи – свищи потом ветра в поле. Ведь проник в дом инкогнито. В случае чего: я там не был, я – не я, хата не моя… И свидетелей нет. Хорошо, деньги были, только что получил пенсию. Отдаю 7150 рублей. Небрежно сует в карман и будь здоров, даже без намека хотя бы для приличия предложить сдачу. Да, напоследок пишет личный телефон: 903-853-66-62: «В следующий раз звоните минуя контору, это обойдется вам значительно дешевле».
После ухода «мастера» по обиранию стариков пытаюсь связаться с сыном (у нас с ним общая компьютерная связь) – «окно» не открывается. Звоню в «Мигом»: что же вы, одно лечите, другое калечите, да еще за такие деньги! «Нет проблем, вышлем вам мастера, но теперь придется заплатить и за ремонт, и за вызов».
Наконец-то начинаю кое-что соображать. Сначала набираю на сайте, сколько стоит мой принтер в магазине. Оказывается, моя марка устарела, давно снята с производства. Но подходящий для меня стоит 3188 рублей (значительно более чем в два раза дешевле ремонта!). Следующий «поиск» по мастерским ремонта компьютеров, которых в интернете море. Звоню в рядом стоящую с «Мигом». Называю указанные в выданной мне квитанции виды работ: установка драйвера для оборудования, подключение и настройка периферийных устройств. На вопрос: сколько у вас стоят эти работы?, через минуту следует ответ: 200 и 400 рублей (в моей квитанции – 6160 и 975 рублей соответственно).
Заинтригованный, на следующий день иду лично уже не в «Мигом» (да и как к ним пойдешь, если, как уже было сказано, адреса нет и по телефону не дают), а в вышестоящую инстанцию (которую тоже не давали, но разыскал по печати на моей квитанции): «Сервисный центр И-раббит, Университетский проспект, 23, корпус 4, тел. 8(499)551-55-82. Вывески на дверях нет, но заведение, похоже, солидное, коли занимает едва ли не весь полуподвал большого дома. (Своего рода китобойная флотилия «Слава»: десятки мелких океанических судов – китобоев во главе с громадным перерабатывающим плавучим заводом посреди океана). Дежурная на входе Анна, несмотря на предъявленное мною журналистское удостоверение, наотрез отказывается не то что пропустить, но даже пригласить кого-нибудь из должностных лиц: «Все ваши вопросы задавайте по интернету». После долгих уговоров и препирательств, наконец, куда-то удаляется. Тут же выходит молодой человек приятной наружности, не вынимая из карманов брюк руки. На удостоверение даже не взглянул:
- Какие у вас вопросы? – не повернув головы качан, сощурившись, цедит сквозь зубы.
Могу их задать только кому-нибудь из руководства. Вы должностное лицо? Вместо ответа уже категоричное и знакомое:
- Задавайте ваши вопросы по интернету.
- Но согласно Закону о печати вы обязаны отвечать на вопросы журналисту и устно, тем более, что я уже здесь.
- А какое отношение ваш (ваш! – В.А.) закон имеет к Конституции России? – растягивает рот в провокационной ухмылке, обнажая два ряда великолепных зубов, оппонент. Приехали!
- Как вас зовут?
- Дмитрий.
- А фамилия?
- Не ваше дело! – зло шипит тот и вдруг выдает уже с оскалом: - А вы знаете, что об вас, журналистов, все давно вытирают ноги и футболят ногами! – Даже не спрашивает, а категорично утверждает «Дмитрий – не ваше дело». Финиш. Остается только повернуться и уйти, пока «руки в карманы» не вытащил их из штанов и не перешел от слов к делу.
Итак, два Дмитрия, начальник и подчиненный. Оба молодые и здоровые – кровь с молоком. Такие действительно с людей (особенно с беззащитных стариков) не только сдерут последнюю рубашку, но и убьют за три рубля. Ничего не скажешь, достойную мы вырастили себе смену.
Хотя, конечно, не мы. Постаралась «Банда Ельцина» во главе с главным бандитом – пьяницей, дебош...

Уважаемые дамы и господа, пострадавшие от деятельности компании ООО РАББИТ!

Мы подаем коллективное заявление в прокуратуру. Желающих присоединиться, просьба писать на rabbit_it_zayavlenie@mail.ru.

Просьба указать e-mail для связи, ФИО и суть претензии (желательно, максимально кратко с фокусом на конкретные факты).

С уважением,