В одном из отделений сбербанка г. Когалыма муж заказал пластиковую карту, к назначеному сроку карта не была готова, ждать мы не могли, так как уезжали из города насовсем. Специалист отделения сообщил нам о том, что по приезду в другой город мы можем в любом отделении сделать запрос и получить карту уже там. Прибыл в г. Славянск-на-Кубани 18 сентября мы обратились с данным вопросом в отделение Сбербанка №1818/052, операционист в точности данной процедуры оформления запроса не знал, на помощь позвали начальницу курирующего отдела. Мужу было предложено написать заявление на перевыпуск карты не по месту ведения счета, после того как мы написали заявление, его принял операционист и сказал подойти примерно через месяц. Спустя месяц мы подошли в банк, карты не было, через неделю история повторилась, потом еще через неделю –ничего. После того как мы пришли туда уже в четвертый раз (спустя полтора месяца), кто-то из специалистов вспомнил , что якобы видели где-то подобное заявление, но так как там не был указал номер филиала, где открыт счет (хотя послностью выписка с банка была предоставлена при подаче заявления операционисту), заявление вернули. В заявлении не был указан номер телефона и они не могли с нами связаться (хотя мы лично за это время туда приходили 3 раза). Опять пришлось к делу привлекать начальницу курирующего отдела (Татьяну), она предложила нам самим связываться с отделением, где нам открыли счет и узнавать о нашей карте, муж ей разъяснил, что это ее работа, о чем она скорее всего не подозревала, после чего все-таки согласилась сама звонить и разбираться и потом связаться с нами. На следующий день она позвонила нам и попросила прийти написать заявление, муж пришел, прождал ее около часа, но так и не дождался. Убедившись в полной несостоятельности данного работника, мы решили дел больше с ними не иметь и ушли. Позже она перезвонили и просила подойти опять, на что муж ей ответ, что заявление он писал еще полтора месяца назад. Ответ нас опять поразил, якобы тот человек, кто принимал заявление в отпуске и никто ничем помочь не может. Выводы мы для себя сделали, карты у нас так и нет (сегодня 29/10), хотя 850 руб. за ее выпуск мы оплатили сразу еще в г. Когалыме. Пользоваться услугами данного отделения, желания больше нет. Компетентность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Надеюсь, руководство банка и отделения прочтет этот отзыв о банке и проведет беседу со своими сотрудниками.
Подробнее о Сбербанк, доп. офис.1818/052...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзыв
просмотров 162962
31-07-2013
просмотров 16296231-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8822916-07-2016
просмотров 8822916-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749415-08-2012
просмотров 8749415-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100224-04-2015
просмотров 8100224-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008508-12-2014
просмотров 8008508-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
Сайт знакомств «ТЕАМО.РУ» Москва Негативный отзывпросмотров 7051920-11-2012
просмотров 7051920-11-2012Хочу написать отзыв о сайте знакомств «Теамо.ру». Сайт достаточно новый, позиционирует себя, как сайт для серьезных отношений, что сразу вызывает доверие. Решила попробовать испытать на себе. Регистрация была очень долгой, необхо...
