Отвратительный магазин! Шарашкина контора, а не "элитный магазин"!
Сначала привезли куртку не того цвета — на сайте светло-бежевая, по факту темно-бежевая с зеленым оттенком. Хотя в описании было четко написано: "цвет как на фото", потому и заказала. Курьер Роман, а потом и консультант (когда я звонила в магазин) начали меня убеждать, даже не убеждать, а спорить, что это тот цвет. В итоге курьер уговорил оставить куртку и подумать, дескать возврат можно сделать без проблем. На мой вопрос: «Куда везти, если передумаю?» Ответ: «Мы сами приедем, бесплатно». На свою беду согласилась. Кстати, еще и никакого чека или товарной накладной курьер не дал: «Ой, документы на складе забыл». Оставил только визитку. Через 5 минут после ухода курьера, я все-таки решила вернуть куртку, и, дабы не тратить время, сразу позвонила курьеру. На что он мне ответил, что уже отъехал, но я так поняла, что вернется. Оказывается — нет, он уехал на такси — только это я смогла выяснить через 2 дня обрывания телефона интернет-магазина и самого курьера, который просто не брал трубку. В итоге, только через три дня мне удалось выбить из них образец заявления на возврат. На этом все. Неделю дозвониться не могла, изредка удавалось не со своего телефона, при этом меня кормили обещаниями (иногда вежливо, иногда по-хамски): «Без проблем, вам позвонят через час, через два и т.д. и сделают возврат в течение 14 дней.» Ни разу не перезвонили. Да, еще и объявили за вызов курьера на возврат 400,00 рублей. В итоге, 14 дней прошло - результат нулевой + куча потраченных нервов и времени на дозвон. Плюнула. Выставила куртку на авито. Слава, богу продала. Подробнее об Интернет-магазин одежды «Elitshop»...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Сначала привезли куртку не того цвета — на сайте светло-бежевая, по факту темно-бежевая с зеленым оттенком. Хотя в описании было четко написано: "цвет как на фото", потому и заказала. Курьер Роман, а потом и консультант (когда я звонила в магазин) начали меня убеждать, даже не убеждать, а спорить, что это тот цвет. В итоге курьер уговорил оставить куртку и подумать, дескать возврат можно сделать без проблем. На мой вопрос: «Куда везти, если передумаю?» Ответ: «Мы сами приедем, бесплатно». На свою беду согласилась. Кстати, еще и никакого чека или товарной накладной курьер не дал: «Ой, документы на складе забыл». Оставил только визитку. Через 5 минут после ухода курьера, я все-таки решила вернуть куртку, и, дабы не тратить время, сразу позвонила курьеру. На что он мне ответил, что уже отъехал, но я так поняла, что вернется. Оказывается — нет, он уехал на такси — только это я смогла выяснить через 2 дня обрывания телефона интернет-магазина и самого курьера, который просто не брал трубку. В итоге, только через три дня мне удалось выбить из них образец заявления на возврат. На этом все. Неделю дозвониться не могла, изредка удавалось не со своего телефона, при этом меня кормили обещаниями (иногда вежливо, иногда по-хамски): «Без проблем, вам позвонят через час, через два и т.д. и сделают возврат в течение 14 дней.» Ни разу не перезвонили. Да, еще и объявили за вызов курьера на возврат 400,00 рублей. В итоге, 14 дней прошло - результат нулевой + куча потраченных нервов и времени на дозвон. Плюнула. Выставила куртку на авито. Слава, богу продала. Подробнее об Интернет-магазин одежды «Elitshop»...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Интернет-магазин одежды «Elitshop» Москва Негативный отзыв
просмотров 2159
09-09-2013
просмотров 215909-09-2013Осторожно МОШЕННИКИ! Мало того, что торгуют поганым фейком отвратительного качества, не дают ни единого документа типа чек, товарный чек или хотя бы транспортную накладную….. НИЧЕГО…. так еще и не хотят делать возврат товара.
Ку...
Интернет-магазин одежды «Elitshop» Москва Положительный отзывпросмотров 91925-09-2013
просмотров 91925-09-2013Заказала сумку и кошелек! Привезли все во время! Качество очень хорошее! Курьеры доброжелательны менеджеры тоже! Все рекомендую! Буду вашей постоянной покупательницей! Спасибо!...
Обувь LITE от Mascotte Москва Положительный отзывпросмотров 11804-09-2024
просмотров 11804-09-2024Перед летом думала начать бегать по утрам и купила себе спортивные кроссовки от бренда Mascotte. Заодно купила классические белые кеды. Бегала почти каждый день и спустя 2 месяца выглядят как новые. Не порвались и не испортились. ...
Обувь JUNIOR от Mascotte Мытищи Положительный отзывпросмотров 10606-09-2024
просмотров 10606-09-2024Брали с дочкой кроссовки ей на физкультуру. Большой выбор и приятные цены. Нашли быстро. По размеру все точно, не маломерки. Класс! Осенью придем снова...
PrimeLook - Онлайн магазин брендовой одежды и аксессуаров (primelook.ru) Омск Положительный отзывпросмотров 8510-09-2024
просмотров 8510-09-2024Получила пижаму неделю назад, мне понравилась, уже активно ношу. По описанию и фото всё идентично, очень красивый крой, отличная мягкая ткань на теле сидит приятно, тело дышит, ткань натуральная. Выбирала пижаму именно с длинными ...
Аспект Москва Положительный отзывпросмотров 7010-09-2024
просмотров 7010-09-2024Я весной закупал в этой компании для нашего спортклуба спальные мешки, рюкзаки, берцы. Весь товар может быть не особо яркий, но себя хорошо показал в реальных условиях. Цены более чем устроили. Еще понравилось отношение со стороны...
