Отзыв : Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» )

От Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» )
На отзыв № 3498 от 02-11-2012

Светлана, мы признательны Вам за позитивный отзыв и стараемся только улучшать наш сервис для Вас!

При необходимости Вы всегда можете обращаться в службу поддержки modnaKasta на официальных страницах в соц.сетях - вконтакте (https://vk.com//write182533177), фейсбук (http://bit.ly/modnakasta_fb_support), а так же по имейл support@modnakasta.ua или телефону 355-55-55

От лица "Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» )" ответ опубликовал
Анна Шишкина

Должность:

Организация:

Автор отзыва удовлетворен официальным ответом

• 13-06-2016 21:32:45 | perlinatanya
  Лично я работой магазина Модна каста довольна. Оформляла заказ на посуду, покупала у них ножи sacher, все приходило вовремя и в хорошем качестве. Не знаю как насчет одежды, но посуда приходит нормальная. Рекомендую.
  • 0
  • 0

  Ответ

• 29-03-2016 17:36:40 |ip178.209.66.xxx| инна
  Сегодня имела "удовольствие" общаться с менеджерами Модной касты! Хотела заказать понравившийся товар, а он с утра в резерве числится. Попыталась написать онлайн ответа не дождалась. Написала на электронку, ответили, что технические неполадки. Второго ответа так и не дождалась. Опять позвонила, разговаривали с "ничего не понимающей. но стоящей на своем"))) менеджером до тех пор, пока у меня не закончились на счету деньги! Пообещала решить проблему, но так и не решила!!! Уже вечер, товар в резерве так и лежит!!! Приобрести не могу. Так и акция скоро закончится. Но больше всего настораживает тот факт, что менеджерам по моему все равно, продастся товар или нет! Да и к постоянным клиентам отношение какое то НЕГАТИВНОЕ!!
  • 0
  • 0

  Ответ

• 27-02-2013 16:43:05 |ip194.31.248.xxx| Анна
  sedovlas, будем признательны за номер заказа. Спасибо
  • 0
  • 0

  Ответ

• 23-02-2013 00:13:28 |ip141.138.118.xxx| sedovlas
  Если не для вашей конторы-напрягусь и предоставлю все доказательства. Ситуацию хотите изучить?Научитесь к людям по человечески относится,правда репутация засрана.Ну ничего,пару лет терпения,может доверие вернется.Люди ждали тоже. Насчет своих мотивов,смешно.Неужели я в предыдущих комментариях писал об соседском мальчике.Или от фонаря трачу время из своей жизни,Кastaманьяк какой-то.
  А дублирую,т.к. ответы одни и теже.
  • 0
  • 2

  Ответ

• 22-02-2013 15:12:00 |ip194.31.248.xxx| Анна
  sedovlas, нам необходим номер заказа, чтобы изучить ситуацию, выявить причины и пути решения для предотвращения повторений. Возможно у Вас свои мотивы написания подобных отзывов, раз Вы их дублируете, не указывая конкретные данные.
  • 0
  • 0

  Ответ

• 21-02-2013 21:21:49 | admin
  Оформите Ваш, комментарий в виде отзыва просто кликнув кнопку "Написать свой отзыв на..." сразу под отзывом на этой странице. Только в этом случае, мы сможем проинформировать руководителей объекта отзыва о вашем отзыве и попытаться исправить ситуацию.
  Заранее спасибо
  • 2
  • 0

  Ответ

• 21-02-2013 20:52:04 |ip141.138.118.xxx| sedovlas
  20 ноября 2012 заказал кроссовки за 299 гривен + паровозом детские тапки-вьетнамки за 69.Доставка курьером-35. Позвонили сразу на второй день,оформили заказ.Я оплатил всю суму через интернет-кошелек webmoney.Пришла смс-ка:доставлено будет через 2-3 дня. И тут началось,длительное ожидание.Но ничего,я терпеливый. Пришел заказ аж 23 декабря,большая коробка(сантиметров 50)- открываю,а там только тапки.Позвонил,мне обьяснили что кроссовок не будет,что-то связано с поставщиками. Старался звонить по чаще и напоминать о себе и возврате денег.С мобильного на междугородний потерял еще денег за разговоры. И наступил долгожданный день,1 февраля.Деньги,299 гривен вернулись домой. Итог:72 дня гемороя,тапки за 104(с доставкой),выкинуты деньги за звонки.
  • 0
  • 1

  Ответ