комментариев: 1 
голосов: 3
Популярность:
реальный отзыв о работе этого интернет магазина. Я думаю его скоро удалят но все же испорченное настроение накануне нового года и разочарование ребенка сподвигло меня отложить все дела и поделиться впечателением. 12 декабря!!!! я сделала заказ: Добрый день, Марина! Ваш заказ № TP125-05023 принят. В случае необходимости, наш менеджер свяжется с Вами. Со мной никто не связался... хорошо значит заказ в работе жду.... 21 декабря звоню уточняю когда доставка... времени то прошло прилично... мне говорят что доставка будет 23 декабря.. ок я счастлива.. ребенок очень ждет этот подарок от деда мороза!! говорят с утра с вами свяжутся и сообщат более точное время доставки. отично.. заветные ролики на полпути... 17-00 23 декабря звоню сама... причем мне обещают что менеджер мне перезвонит... проходит час звонка нет... звоню опять.... долго меня динамили переключали с одного на другого в итоге результата ноль!!!! я �! �ла, инфы никакой точной нет, заказать в ДРУГОМ НОРМАЛЬНОМ МАГАЗИНЕ уже времени нет... растроена жутко.... звонит мальчик говорит что простите наша ошибка недоработка и тд и тп типо все ок доставка будет 25 декабря точно... ну я более менее успакоилас. жду заветного дня.. И ВОТ РОЛИКОВ НЕТ!!! НАСТРОЕНИЯ НЕТ! РЕБЕНОК ПОСТОЯННО ЗАГЛЯДЫВАЕТ ПОД ЕЛКУ.... а ИЗ-ЗА вашей несогласованности действий и безолаберности менеджеров.. (наш менеджер ОЛЬГА доб 1359) ниразу не позвонила мне за все это время и не проинформировала о заказе. написала претензию в отдел рекламации - ответа нет до сих пор!!!
Приобретали холодильник в интернет-магазине "ТЕХПОРТ" (http://www.techport.ru/katalog/products/holo dilniki/dvuhkamernye/holodilnik-liebherr-cbnb -3913).
Использовали его 3 года и 8 месяцев, затем вышел из строя. Перестали охлаждаться холодильное и морозильное отделения. Вызвали мастера из официального сервиса, заключение, отслоение пластика задней стенки в холодильном отделении, утечка хладагента в недоступном для ремонта месте. Мастер пояснил, что указанные выше дефекты встречаются не первый раз, они выявлены в нескольких партиях холодильников, которые реализовывались с 2011 по 2014 год. Сообщил, что данные неисправности известны изготовителю, и он осуществляет замену дефектных холодильников на новые. Для инициации процедуры замены мастер сфотографировал серийный номер холодильника и вместе с актом направил в ООО "Либхерр-Русланд". Ответное письмо ООО "Либхерр-Русланд" неприятно удивило, они сообщили, что данный холодильник считается контрафактным (серый, ввезен нелегально). Из-за этого в замене дефектного холодильника на новый ООО "Либхерр-Русланд" отказало. Порекомендовали разбираться с интернет-магазином "ТЕХПОРТ", что мы и сделали.
23 ноября отправили претензию (№34951) посредством сервиса на сайте интернет-магазина "ТЕХПОРТ". С ответом тянули, только 02 декабря 2015г. пришло письмо по электронной почте (от сотрудника отдела рекламаций). В письме содержался запрос на предоставление скан-копии документа выданного сервисным центром, фото шильдика товара (серийный номер) и договора купли-продажи (между нами и интернет-магазином "ТЕХПОРТ"). Документы в их адрес были отправлены в тот же день. Устали ждать ответа и 9 декабря позвонили по телефону указанному на сайте "ТЕХПОРТ" - (812) 448-65-56. Где нам и сообщили, что работа с нашей претензией закончена ( предупредить нас посредством эл. почты или телефона они не посчитали нужным). Результат - отказ. Причина отказа - юридическое лицо ООО "Премьер Ритейл" (в договоре купли-продажи было указано ООО "Премьер Ритейл" - TechPort) при привлечении которого они осуществляли реализацию техники на сегодняшний день прекратило свою деятельность.
Покупать технику в интернет-магазине "ТЕХПОРТ" (www.techport.ru) повторно опасаюсь, причины следующие:
1) Нет гарантии, что приобретаемая техника ввезена легально. Возможная проблема из-за этого - при поломке изделия по причине заводского брака Вам не обменяю изделие на новое, как это было в нашем случае.
2) Нет гарантии, что очередное из привлекаемых интернет-магазином юридических лиц не закроют через 1,2 года. Возможная проблема из-за этого - при поломке изделия по причине заводского брака Вам некому предъявлять претензию. Подробнее о TechPort.Ru Техпорт интернет-магазин...
Использовали его 3 года и 8 месяцев, затем вышел из строя. Перестали охлаждаться холодильное и морозильное отделения. Вызвали мастера из официального сервиса, заключение, отслоение пластика задней стенки в холодильном отделении, утечка хладагента в недоступном для ремонта месте. Мастер пояснил, что указанные выше дефекты встречаются не первый раз, они выявлены в нескольких партиях холодильников, которые реализовывались с 2011 по 2014 год. Сообщил, что данные неисправности известны изготовителю, и он осуществляет замену дефектных холодильников на новые. Для инициации процедуры замены мастер сфотографировал серийный номер холодильника и вместе с актом направил в ООО "Либхерр-Русланд". Ответное письмо ООО "Либхерр-Русланд" неприятно удивило, они сообщили, что данный холодильник считается контрафактным (серый, ввезен нелегально). Из-за этого в замене дефектного холодильника на новый ООО "Либхерр-Русланд" отказало. Порекомендовали разбираться с интернет-магазином "ТЕХПОРТ", что мы и сделали.
23 ноября отправили претензию (№34951) посредством сервиса на сайте интернет-магазина "ТЕХПОРТ". С ответом тянули, только 02 декабря 2015г. пришло письмо по электронной почте (от сотрудника отдела рекламаций). В письме содержался запрос на предоставление скан-копии документа выданного сервисным центром, фото шильдика товара (серийный номер) и договора купли-продажи (между нами и интернет-магазином "ТЕХПОРТ"). Документы в их адрес были отправлены в тот же день. Устали ждать ответа и 9 декабря позвонили по телефону указанному на сайте "ТЕХПОРТ" - (812) 448-65-56. Где нам и сообщили, что работа с нашей претензией закончена ( предупредить нас посредством эл. почты или телефона они не посчитали нужным). Результат - отказ. Причина отказа - юридическое лицо ООО "Премьер Ритейл" (в договоре купли-продажи было указано ООО "Премьер Ритейл" - TechPort) при привлечении которого они осуществляли реализацию техники на сегодняшний день прекратило свою деятельность.
Покупать технику в интернет-магазине "ТЕХПОРТ" (www.techport.ru) повторно опасаюсь, причины следующие:
1) Нет гарантии, что приобретаемая техника ввезена легально. Возможная проблема из-за этого - при поломке изделия по причине заводского брака Вам не обменяю изделие на новое, как это было в нашем случае.
2) Нет гарантии, что очередное из привлекаемых интернет-магазином юридических лиц не закроют через 1,2 года. Возможная проблема из-за этого - при поломке изделия по причине заводского брака Вам некому предъявлять претензию. Подробнее о TechPort.Ru Техпорт интернет-магазин...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11639
01-03-2020
просмотров 1163901-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 896514-02-2020
просмотров 896514-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 242923-02-2020
просмотров 242923-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
TechPort.Ru Техпорт интернет-магазин Москва Положительный отзывпросмотров 213911-12-2012
просмотров 213911-12-2012Смотрели в подарок кофе-машину недорогую BOSCH, из яндекса по критерию цены попал на сайт интернет-магазина techport.ru . По модели остановились на Bosch TES 50129 RW . Ни разу там ничего не покупал, через форму на сайте не стал ...
TechPort.Ru Техпорт интернет-магазин Москва Нейтральный отзывпросмотров 99303-04-2013
просмотров 99303-04-2013Делал заказ с месяц назад в techport.ru на крупную сумму, сантехника, мебель для ванной, техника на кухню,т ак чтобы все в одном месте купить и не мотаться по магазинам. Цены хорошие, даже скидку дополнительную дали, что очень пр...
TechPort.Ru Техпорт интернет-магазин Москва Положительный отзывпросмотров 80221-08-2014
просмотров 80221-08-2014Покупал в данном интернет ресурсе компьютер (настольный): Asus ET2321INTH-B011N (90PT00Q1-M01090).
Код заказа: id354263.
Работой интернет-магазина в целом доволен.
Доставили мой товар нормально, все как положенно (ну само-собой...
TechPort.Ru Техпорт интернет-магазин Москва Положительный отзывпросмотров 77105-07-2014
просмотров 77105-07-2014Это отзыв покупателя интернет магазина techport. Переехали мы значит с женой на новое место. Собрали деньги, взяли ипотеку, сложно, но зато свое гнездышко. Начали обустраивать свою однушку. Думали, как же лучше будет разобраться с...
TechPort.Ru Техпорт интернет-магазин Москва Положительный отзывпросмотров 76516-07-2014
просмотров 76516-07-2014Много положительных отзывов наслышалась о Техпорте,и решила приобрести соковыжималку.Заказ ТР064-36856.Доставить обещали через день после обеда.Я осталась дома ждать курьера,но и не дождалась.Перезвонив туда,спросила в чем причина...
TechPort.Ru Техпорт интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотров 71123-08-2014
просмотров 71123-08-2014Ребята, недавно на этом сайте я решил заказать телефон Samsung Galaxy Note 3. С заказом и оплатой проблем не возникло, да и доставка порадовала, через пару дней, после оплаты, телефон уже лежал у меня на столе. Я распаковал его, п...
