Зря не читала отзывов и попала круто. 21.12.15 через сайт этой конторы сделала заказ. На следующий день ждала когда со мной свяжется эта контора - тишина и покой. Только пришло письмо на почту, что оказывается со мной не могут связаться. При этом две другие интернет-компании связались и заказы мои подтвердили - только ни эта шарага. Я стала звонить сама - ни один из номеров попросту не работал. Я зашла на сайт - там оказался онлайн менеджер Яна (кстати это единственный человек которому я могу сказать спасибо). Она мне сказала, что у них не работают телефоны и когда они будут сделаны - она не знает. Но мы с ней подтвердили заказ и я как дура стала ждать. 23.12.15 в 17.59 мне пришло письмо об изменении расцветок некоторых товаров в заказе. При этом посмотреть на какие расцветки произошли изменения из 6 товаров - возможно было увидеть только 3, остальные 3 не открывались - ошибка 404. Ни один комп в офисе не дал возможности их открыть. В результате я покупаю кота в мешке. Но и на это я согласилась - подтвердила цвета. Я ж не думала, что дальше будет хуже. 24.12.15 в 17.29 мне пришло на почту письмо, что заказ отправлен. Итак, уже прошло 4 дня - а в заказе написано 1- 6 дней. Я жду дальше. 25, 26, 27 ничего не происходит, никто не пишет и не звонит. Одновременно в той же логистической компании СДЭК я успеваю получить другой заказ из другой фирмы, заказанный одновременно с этим. И, о чудо, 28.12.15 мне звонят и говорят - мы вам не можем доставить ни 28, ни 29, хотя до этого писали, что доставка 1-2 дня - так и было сказано: понедельник или вторник. А они могут только 30 или с 11 января. 29 я улетаю на отдых и приеду 18. МАЛО ТОГО, ЧТО ЭТО БЫЛИ ПОДАРКИ И ТЕПЕРЬ Я ОКАЗАЛАСЬ БЕЗ НИХ, ТАК Я ИХ И ВООБЩЕ НЕ ПОЛУЧУ!!!!
В ответ на мой звонок в эту шарагу, мне сказали, что ответственности не несут, все типа эта логистическая компания виновата. И что типа - это я сама виновата, что до меня невозможно дозвонится.
Да и еще на их сайте невозможно оставить отзыв на них.
ПИШУ ВСЕМ: НАЙДИТЕ ДРУГОЙ МАГАЗИН, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, НЕ НУЖЕН ИМ КЛИЕНТ.
А КОМПАНИИ ЖЕЛАЮ В НОВОМ ГОДУ ПРОГОРЕТЬ И ЗАКРЫТЬСЯ!!!!!! Подробнее об Интернет-магазин "Грандсток"...
комментариев: 1 
голосов: 1
Популярность:
В ответ на мой звонок в эту шарагу, мне сказали, что ответственности не несут, все типа эта логистическая компания виновата. И что типа - это я сама виновата, что до меня невозможно дозвонится.
Да и еще на их сайте невозможно оставить отзыв на них.
ПИШУ ВСЕМ: НАЙДИТЕ ДРУГОЙ МАГАЗИН, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, НЕ НУЖЕН ИМ КЛИЕНТ.
А КОМПАНИИ ЖЕЛАЮ В НОВОМ ГОДУ ПРОГОРЕТЬ И ЗАКРЫТЬСЯ!!!!!! Подробнее об Интернет-магазин "Грандсток"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Интернет-магазин "Грандсток" Москва Положительный отзыв
просмотров 1211
16-01-2013
просмотров 121116-01-2013В прошлом году 3 раза делала здесь заказ, регулярно посещаю сайт посмотреть новинки. Недавно у них появилось собственное производство, непосредственно этого интернет-магазина- дешевые КПБ из бязи и еще из чего-то. Вот решили в оче...
Интернет-магазин "Грандсток" Москва Положительный отзывпросмотров 119615-03-2013
просмотров 119615-03-2013Наткнулся на данный магазин недавно, сделал пробный заказик на 1000 рублей. И что я получил - две недели ожидания посылки, но товар достойного качества. Заказывал я там 2 халата жене и теще. Оказался очень удивлен: в коробке лежал...
Интернет-магазин "Грандсток" Москва Положительный отзывпросмотров 91307-10-2013
просмотров 91307-10-2013Заказала ювелирку и постельку. Ждать пришлось достаточно долго, 4 дня формировали заказ, потом еще неделю на доставку курьером. С другой стороны цены очень дешевые, меньше я нигде не нашла, и качество пришедшего товара хорошее. ос...
Интернет-магазин "Грандсток" Москва Положительный отзывпросмотров 74321-10-2013
просмотров 74321-10-2013Заказала комплект постельного белья "Огни мегаполиса". Осталась довольная и качеством товара, и сроками доставки, и обзвоном клиентов. Так что, в целом, все ок, нареканий нет. Советую всем!...
Интернет-магазин "Грандсток" Москва Негативный отзывпросмотров 34324-05-2016
просмотров 34324-05-2016заказала у вас два комплекта кпб флоранс и венера, сразу же при одевании на подушку наволочки разлезлись по швам-это кпб флоранс, после 3 ночей на простыне из кпб венера простынь подо мной расползлась ,вот такими товарами вы торгу...
Здравствуйте, Марина Борисовна.
Приносим извинения за доставленные неудобства и комментируем ситуацию.
Сбор заказа составляет от 1 до 4 дней, эти сроки нарушены не были, с правилами можно ознакомиться здесь http://grandstock.ru/kak_sdelat_zakaz/
Далее, в порядке очереди, заказ передается в курьерскую службу и после этого только служба доставки несет ответственность за отправку товара и своевременную доставку вам.
Действительно, сроки доставки там небольшие, но в связи с новогодними праздниками курьерская служба СДЭК внесла изменения в свой график работы, с которым можно ознакомиться на нашем сайте http://grandstock.ru/grafik-prazdniki/
где говорится, что заказы, отправленные начиная с 28 декабря, будут доставлены только после праздников.
В связи с вышесказанным, утверждаем, что с нашей стороны вины в том, что ваш заказ не был доставлен вовремя, нет.
Мы работаем уже больше 3 лет, имеется огромная база постоянных клиентов, поэтому мы дорожим своей репутацией и никогда не поставим под угрозу работу магазина из-за отрицательных отзывов клиентов в интернете.