комментариев: 3 
голосов: 0
Популярность:
[size=medium]Неуважаемый Эксперт, время переговоров закончилось. Пришло время держать ответ за содеянное.[/size]
10 декабря. г.Красноярск, вызвала по визитке мастера на дом. Сломался ноутбук. Приехал мастер, посмотрел, разобрал, и сказал нужна сложная диагностика. Хотя изначально он сказал что ноут просто перегрелся. Я оплатила 3000 руб за диагностику, он составил соглашение, в котором указал что там не так и уехал. Проходит время, мне звонят и говорят что там нужно делать и еще якобы у меня разбит экран, я говорю что экран целый, они выясняют что экран разбил их мастер, но тем не менее привозят через 9 дней разбитый ноут, я его отдаю обратно, беру расписку с их работника что они мне меняют экран бесплатно. Сегодня 30 декабря, ответа никакого, при чем адрес фирмы в Красноярске не называют, говорят не имеют права, я им когда звоню, они говорят что перезвонят, но никто так и не звонит . Говорят привезут технику, никто не привозит. У меня уже лопнуло терпение, я завела уголовное дело на них, подала в суд иск, пусть потом выплачивают моральный ущерб. Суд я выиграю сто процентов, я инвалид 1 группы, и такое вот отношение подорвало мое физическое состояние, потому что это каждый день нервы, переживания. Как вам несовестно так общаться с людьми? Я говорю даже конкретно о своей ситуации, я инвалид 1 группы, а вы так поступаете? Ведь никто , ни Вы , ни Ваши близкие не застрахованы от такой ситуации, и такая беда со здоровьем может случиться с каждым из ваших близких, или с вами. Разве так можно? Наживаться на горе других и так поступать? НЕЛЮДИ ВЫ, вот кто. Вышли все сроки по вашим договорам, мало того разбили мой ноутбук, так и не возвращаете его, вам было бы дешевле мне его отремонтировать, или вообще привезти новый, чем мы с вами сейчас будем тягаться в суде, это моральный ущерб вам нужно будет выплатить в два раза больше, чес стоит ноутбук. Вы наверно думали что я вас пугаю судом? но нет, все это реально , все документы уже в суде, в полиции заведено также дело.
Подробнее о Компьютерная помощь "Эксперт"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 3
-
14-01-2016 12:16:24 |ip178.159.80.xxx| МаратЗдравствуйте. Я тоже из Красноярска. Тут один деятель из этой фирмы пришел на дом к пенсионерам, и помимо классического развода на бабки, украл из ноутбука планку памяти, подменил винт на свой неработающий (мы его битый винт на стенде принудительно раскрутили и выудили фотографии этого перца, его подруги и матери), сейчас идет розыск этого человека. Помимо этого, по оплаченной процедуре замены кулера - ничего не было сделано, а кулер вернули старый и неработающий. Сейчас его самостоятельно починили. Этому горе-наладчику фирмы Эксперт хочу дать совет, - бежать из города. Когда мы его найдем, а мы его обязательно найдем, то спросим за все. Нельзя распускать до нитки пенсионеров. Это за гранью морали.
-
Уважаемый Клиент!
Можем порекомендовать Вам написать на адрес нашей электронной почты kachestvo@ithousenw.ru для разбирательства по данному вопросу, прикрепите к Вашему сообщению скан имеющихся у Вас документов. От наших обязательств мы никогда не отказываемся, и если Ваша техника была повреждена в процессе транспортировки, мы обязательно возместим ущерб!
c этим отзывом читают
Компьютерная помощь "Эксперт" Санкт-Петербург Негативный отзыв
просмотров 15127
15-08-2014
просмотров 1512715-08-2014Внимание! Компьютерная помощь - мошенники! Будьте осторожны!
В Челябинске раскидывают визитки с предложением ремонта компьютеров, ноутбуков и т.д.
На визитке написано название ООО "Эксперт" тел. 778-65-14 7786514
По факту при...
Компьютерная помощь "Эксперт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 612621-02-2015
просмотров 612621-02-2015Помимо основного телефона 778-65-14, у них появился новый телефон 200-3-444 , 2003444. Также раскидывают визитки по подъездам и обманывают людей!!! Будьте осторожны!!! Не попадитесь на крючок мошенников!!!...
Компьютерная помощь "Эксперт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 212317-09-2014
просмотров 212317-09-2014Добрый день!
Как работает ООО "Эксперт" тел. 7786514 в городе Челябинске:
1. Принимают заказ по телефону 16.07 14, назначают время на 17.07.14 с 16-00, время 20-00 никто даже не перезвонил (это было скорее всего первым сигналом ...
Компьютерная помощь "Эксперт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 144127-03-2015
просмотров 144127-03-2015Накопал на них еще кое что, отзыв некой Ирины Кхан из Челябинска, которую обули на 10 000 рублей.
Я тоже стала жертвой обмана этой фирмы у себя в городе. Я позвонила им и просила Вы лечите вирусы- шифровальщиков. Диспетчер ск...
Компьютерная помощь "Эксперт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 116617-09-2014
просмотров 116617-09-2014Знакомая конторка(
Вызывала оттуда "мастера" по телефону 778-65-14, нужно мне было достать, со старого, сломанного компьютера фото и документы, объем 5гигов. Сначала, как и полагается, звонок опертору: "Нужно то-то и то-то, сколь...
Компьютерная помощь "Эксперт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 106325-09-2014
просмотров 106325-09-2014Так получилось, что мой старенький ноутбук ( ему 6 лет), стал вдруг сильно нагреваться, а затем вообще перестала работать клавиатура и тачпад. День был выходной, ближе к вечеру и своего компьютерщика я побоялась беспокоить. Тогда ...
