У меня есть счет в Сбербанке и недавно появилась дебетовая карта. Знаю, что через систему «Сбербанк Онлайн» можно перевести деньги со счета на карту самостоятельно. Решила попробовать и перевела небольшую сумму. Деньги со счета были списаны, но на карту не пришли. Я обратилась в Доп.офис Сбербанка России №6991/0381 за разъяснением ситуации. В этом отделении, как и во многих других, введена система электронных талонов, но очередь от этого меньше не стала, почти всегда приходится очень долго ждать, т.к. несмотря на большой наплыв клиентов, работает только несколько окон. Вот и в этот раз по банковским картам работало всего два окна, в одном из которых завис компьютер, и получилось, что вся очередь стояла к одной операционистке. Более того, на электронном табло высвечивались номера талонов в хаотическом порядке, и те, кто подошел позже, проходили вперед. Прождав в итоге больше часа, я, наконец, попадаю в свое окно. Прошу прояснить мою ситуацию с переводом денег. Операционистка производит манипуляции в своем компьютере и через некоторое время мне сообщает, что деньги на карте, и что я просто раньше этого не видела. Сил не было уже что-то говорить, прихожу домой, открываю свой онлайн-кабинет, и вижу, что да, теперь действительно деньги на карте. Хорошо, конечно, что проблема разрешилась, но никаких извинений за такое долгое ожидание, и за то, что система онлайн дала сбой, я не получила. Решила написать этот отзыв о банке, потому что остался неприятный осадок от посещения этого филиала.
Подробнее о Доп.офис Сбербанка России №6991/0381...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16296231-07-2013
Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8822916-07-2016
Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749415-08-2012
Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100224-04-2015
Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008508-12-2014
Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
Сайт знакомств «ТЕАМО.РУ» Москва Негативный отзывпросмотров 7051920-11-2012
Хочу написать отзыв о сайте знакомств «Теамо.ру». Сайт достаточно новый, позиционирует себя, как сайт для серьезных отношений, что сразу вызывает доверие. Решила попробовать испытать на себе. Регистрация была очень долгой, необхо...