Покупала пылесос в М-Видео несколько лет назад, кредит на него оформила через Ренессанс-кредит.
Исправно и вовремя платила, тем более сумма была не такая большая. Когда появилась возможность досрочного погашения кредита, решила этим воспользоваться и связалась с банком, чтобы узнать точную сумму, которую нужно внести.
В этот же день все оплатила и, казалось, история с кредитом была забыта.
Однако спустя 7 МЕСЯЦЕВ мне внезапно позвонили из банка, выяснилось, что кредит до сих пор не погашен, соответственно за это время набежали еще и проценты за такую долгую просрочку.
Я пыталась объяснить ситуации, так как моей вины в том, что кредит не удалось закрыть, я не вижу- если сотрудник банка ошибся в момент моего звонка, почему я должна за это расплачиваться?
Не буду описывать еще полтора месяца скандалов с банком- то хамство от сотрудников, которые звонили с требованием о внесении денег, даже не хочется вспоминать.
Никто из них не удосужился объяснить, как можно разобраться в этой ситуации. Один из сотрудников вообще начал недвусмысленно угрожать.
В итоге я подъехала в ближайшее ко мне отделение банка на Люблинской улице, где провела еще полдня в таких же скандалах с менеджерами и администраторами. Мне сказали, что я всего равно ничего не добьюсь и проще просто заплатить эти деньги.
Решив поберечь остатки нервов, я эту злосчастную сумму внесла. Написала заявление на имя директора банка, где в очередной раз описала всю ситуацию и попросила разобраться хотя бы с поведением сотрудников. А в ответ тишина..
До сих пор дергаюсь, получая рассылку от этого банка. Никогда больше с ним не свяжусь. Подробнее о Банк "Ренессанс Кредит"...
комментариев: 0 
голосов: 9
Популярность:
Исправно и вовремя платила, тем более сумма была не такая большая. Когда появилась возможность досрочного погашения кредита, решила этим воспользоваться и связалась с банком, чтобы узнать точную сумму, которую нужно внести.
В этот же день все оплатила и, казалось, история с кредитом была забыта.
Однако спустя 7 МЕСЯЦЕВ мне внезапно позвонили из банка, выяснилось, что кредит до сих пор не погашен, соответственно за это время набежали еще и проценты за такую долгую просрочку.
Я пыталась объяснить ситуации, так как моей вины в том, что кредит не удалось закрыть, я не вижу- если сотрудник банка ошибся в момент моего звонка, почему я должна за это расплачиваться?
Не буду описывать еще полтора месяца скандалов с банком- то хамство от сотрудников, которые звонили с требованием о внесении денег, даже не хочется вспоминать.
Никто из них не удосужился объяснить, как можно разобраться в этой ситуации. Один из сотрудников вообще начал недвусмысленно угрожать.
В итоге я подъехала в ближайшее ко мне отделение банка на Люблинской улице, где провела еще полдня в таких же скандалах с менеджерами и администраторами. Мне сказали, что я всего равно ничего не добьюсь и проще просто заплатить эти деньги.
Решив поберечь остатки нервов, я эту злосчастную сумму внесла. Написала заявление на имя директора банка, где в очередной раз описала всю ситуацию и попросила разобраться хотя бы с поведением сотрудников. А в ответ тишина..
До сих пор дергаюсь, получая рассылку от этого банка. Никогда больше с ним не свяжусь. Подробнее о Банк "Ренессанс Кредит"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Банк "Ренессанс Кредит" Москва Негативный отзыв
просмотров 1595
17-05-2012
просмотров 159517-05-2012Очень хочется написать отзыв о банке. У моего мужа была кредитная карта Ренессанс кредит банка, пол года мы ей пользовались, по смс ежемесячно приходила информация о сумме и дате платежа - всегда с одного и того же номера(Ренессан...
Банк "Ренессанс Кредит" Москва Негативный отзывпросмотров 142328-11-2011
просмотров 142328-11-2011Всем хочу сказать - не связывайтесь вы с банком Ренесанс!
Расскажу по порядку.
по почте пришла мне кредитка на сумму 50 000 руб. я ее активировал. снял 30 000. через неделю решил и вернул 15000 руб.
и на протяжении всех 9...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 207920-11-2025
просмотров 207920-11-2025Работаем с МСП Банком уже второй год по двум юрлицам ООО и ИП. Открывали счета, оформляли три кредита. Никогда никаких сложностей. Все наши вопросы решаются быстро, сотрудники на связи и действительно разбираются в продуктах и усл...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 196629-09-2025
просмотров 196629-09-2025Двоюродная сестра в Абхазии регулярно помогаю через переводы Юнистрим. Она получает в Сбербанке, там много отделений по всему Сухуми. Переводы по номеру телефона делаю через приложение и удобно что не нужно все данные каждый раз в...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 180907-11-2025
просмотров 180907-11-2025В МСП Банке получилось оформить кредит на модернизацию производства. Подавал заявку в августе, одобрение пришло примерно через месяц. По документам много всего, спасибо консультируют, помогают, рассказывают. После одобрения и подп...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 121523-07-2025
просмотров 121523-07-2025Как я кредит брала и справилась
Работаю с маркетплейсами, но вся оборотка завязана на сезоне. Решила взять кредит, чтобы закупить товар заранее, пока цена адекватная. В банке спросили документы, рассказали, как подать все онлайн...
