Покупала пылесос в М-Видео несколько лет назад, кредит на него оформила через Ренессанс-кредит.
Исправно и вовремя платила, тем более сумма была не такая большая. Когда появилась возможность досрочного погашения кредита, решила этим воспользоваться и связалась с банком, чтобы узнать точную сумму, которую нужно внести.
В этот же день все оплатила и, казалось, история с кредитом была забыта.
Однако спустя 7 МЕСЯЦЕВ мне внезапно позвонили из банка, выяснилось, что кредит до сих пор не погашен, соответственно за это время набежали еще и проценты за такую долгую просрочку.
Я пыталась объяснить ситуации, так как моей вины в том, что кредит не удалось закрыть, я не вижу- если сотрудник банка ошибся в момент моего звонка, почему я должна за это расплачиваться?
Не буду описывать еще полтора месяца скандалов с банком- то хамство от сотрудников, которые звонили с требованием о внесении денег, даже не хочется вспоминать.
Никто из них не удосужился объяснить, как можно разобраться в этой ситуации. Один из сотрудников вообще начал недвусмысленно угрожать.
В итоге я подъехала в ближайшее ко мне отделение банка на Люблинской улице, где провела еще полдня в таких же скандалах с менеджерами и администраторами. Мне сказали, что я всего равно ничего не добьюсь и проще просто заплатить эти деньги.
Решив поберечь остатки нервов, я эту злосчастную сумму внесла. Написала заявление на имя директора банка, где в очередной раз описала всю ситуацию и попросила разобраться хотя бы с поведением сотрудников. А в ответ тишина..
До сих пор дергаюсь, получая рассылку от этого банка. Никогда больше с ним не свяжусь. Подробнее о Банк "Ренессанс Кредит"...
комментариев: 0 
голосов: 9
Популярность:
Исправно и вовремя платила, тем более сумма была не такая большая. Когда появилась возможность досрочного погашения кредита, решила этим воспользоваться и связалась с банком, чтобы узнать точную сумму, которую нужно внести.
В этот же день все оплатила и, казалось, история с кредитом была забыта.
Однако спустя 7 МЕСЯЦЕВ мне внезапно позвонили из банка, выяснилось, что кредит до сих пор не погашен, соответственно за это время набежали еще и проценты за такую долгую просрочку.
Я пыталась объяснить ситуации, так как моей вины в том, что кредит не удалось закрыть, я не вижу- если сотрудник банка ошибся в момент моего звонка, почему я должна за это расплачиваться?
Не буду описывать еще полтора месяца скандалов с банком- то хамство от сотрудников, которые звонили с требованием о внесении денег, даже не хочется вспоминать.
Никто из них не удосужился объяснить, как можно разобраться в этой ситуации. Один из сотрудников вообще начал недвусмысленно угрожать.
В итоге я подъехала в ближайшее ко мне отделение банка на Люблинской улице, где провела еще полдня в таких же скандалах с менеджерами и администраторами. Мне сказали, что я всего равно ничего не добьюсь и проще просто заплатить эти деньги.
Решив поберечь остатки нервов, я эту злосчастную сумму внесла. Написала заявление на имя директора банка, где в очередной раз описала всю ситуацию и попросила разобраться хотя бы с поведением сотрудников. А в ответ тишина..
До сих пор дергаюсь, получая рассылку от этого банка. Никогда больше с ним не свяжусь. Подробнее о Банк "Ренессанс Кредит"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Банк "Ренессанс Кредит" Москва Негативный отзыв
просмотров 1609
17-05-2012
просмотров 160917-05-2012Очень хочется написать отзыв о банке. У моего мужа была кредитная карта Ренессанс кредит банка, пол года мы ей пользовались, по смс ежемесячно приходила информация о сумме и дате платежа - всегда с одного и того же номера(Ренессан...
Банк "Ренессанс Кредит" Москва Негативный отзывпросмотров 143128-11-2011
просмотров 143128-11-2011Всем хочу сказать - не связывайтесь вы с банком Ренесанс!
Расскажу по порядку.
по почте пришла мне кредитка на сумму 50 000 руб. я ее активировал. снял 30 000. через неделю решил и вернул 15000 руб.
и на протяжении всех 9...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 247906-04-2026
просмотров 247906-04-2026Выводил застрявшие деньги из Европы через транзитный счет в Армении. Оттуда нужно было перекинуть в РФ. Свифт ждать не хотел. Узнал в местном ВТБ что отправляют через Юнистрим налом. Пришел в московское отделение забирать кэш. Кас...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 48525-05-2026
просмотров 48525-05-2026Собиралась в Тбилиси, чемодан три раза пересобирала, кота маме отвозила, голова кругом просто. И тут вспоминаю - у меня же вообще нет наличных на первый вечер! В банках у дома только доллары, ну зачем они мне, опять там терять на ...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 42718-06-2026
просмотров 42718-06-2026Сломался холодильник в воскресенье вечером. Денег на новый нет. Искала где быстра взять. Погуглила, в Юнистрим дают даже не гражданам. Адобрили через два часа. Деньги пришли на карту Мир по 0,8% в день, вернула через 3 недели, пер...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 40727-02-2026
просмотров 40727-02-2026Пользуемся услугой посредника, платежи уходят через Юнистрим. Нравится, что всё прозрачно, курс фиксируем по Investing прям в день оплаты, никаких скрытых комиссий сверху. Платежки доходят быстро, индийцы довольны. И ребята всегда...
