История достаточно длинная. Я обращалась к представителям компании МТС в салон-магазин, находящийся в г.Вятские Поляны на ул. Гагарина с просьбой проверить работоспособность модема и выяснить причину, почему выход в интернет не происходит.. Поражает безалаберное отношение к оформлению претензий. Написала жалобу в августе, представитель сказал, что рассмотрение жалобы занимает сутки. В итоге она просто забыла отправить жалобу на рассмотрение. Это выяснилось,когда через неделю я снова посетила данный салон связи, чтобы лично выяснить результаты рассмотрения претензии. В итоге удалось-таки добиться ответа на мой вопрос (после неоднократного обращения к операторам связи по короткому номеру). Операторы сбрасывали разговор на полуслове, просто не давали нужную информацию. Ровно месяц я не могла добиться того, чтобы мне начали поставлять интернет в формате 3G. После чего мне выплатили компенсацию - 100 р. (это с учетом того, что я в день могу заработать не менее 1000 рублей плюс оплата за интернет, которым я не могла пользоваться - мои финансовые потери составили минимум 20000 рублей). После такого происшествия желание пользоваться услугами МТС пропало, но мои затраты на приобретение модема от МТС, модема другого оператора, затраченное время никто не возместит.
Подробнее о Салон-магазин МТС (Вятские Поляны)...
комментариев: 0 
голосов: 5
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Экомобайл Москва Положительный отзыв
просмотров 769
17-07-2026
просмотров 76917-07-2026Работаю из разных мест - седня дома, завтра в кофейне, потом вообще в поезде. Так что у меня все завязано на нормальном интернете. Пока с Экомобайл все без проблем. Даже большие файлы клиентам улетают. В приложении сразу видно ост...
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 67520-07-2026
просмотров 67520-07-2026Нормальный оператор, для меня пока что фаворит среди всех. Два месяца уже нахожусь на нем, проблем с интернетом не возникало за это время, не лагает ничего. И тариф всего за 490 руб...
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 60803-06-2026
просмотров 60803-06-2026В прошлом году весной купили с женой маленький домик за городом. Интернет туда пока не провели, а мобильная связь от наших операторов там почти не ловила. В чате поселка все посоветовали попробовать Экомобайл. В итоге в июне прошл...
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 55724-04-2026
просмотров 55724-04-2026У компании несколько филиалов в разных городах, и раньше у каждого был свой местный оператор - полный бардак в учете и тарифах. Перешли на "Экомобайл" как на единого оператора: всем филиалам сделали подбор тарифов под задачи (офис...
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 54610-07-2026
просмотров 54610-07-2026Все супер. Перешел со своим номером к этому оператору. Честно, ожидал больше мороки. По факту все прошло проще, чем думал. Теперь еще и плачу меньше....
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 52006-07-2026
просмотров 52006-07-2026Взяла тариф без лишнего функционала, чтобы просто звонить и пользоваться мессенджерами. В итоге оказалось даже удобнее, чем ожидала: списания прозрачные, все видно в приложении, никаких неожиданных платных услуг не появилось. Авто...
