История достаточно длинная. Я обращалась к представителям компании МТС в салон-магазин, находящийся в г.Вятские Поляны на ул. Гагарина с просьбой проверить работоспособность модема и выяснить причину, почему выход в интернет не происходит.. Поражает безалаберное отношение к оформлению претензий. Написала жалобу в августе, представитель сказал, что рассмотрение жалобы занимает сутки. В итоге она просто забыла отправить жалобу на рассмотрение. Это выяснилось,когда через неделю я снова посетила данный салон связи, чтобы лично выяснить результаты рассмотрения претензии. В итоге удалось-таки добиться ответа на мой вопрос (после неоднократного обращения к операторам связи по короткому номеру). Операторы сбрасывали разговор на полуслове, просто не давали нужную информацию. Ровно месяц я не могла добиться того, чтобы мне начали поставлять интернет в формате 3G. После чего мне выплатили компенсацию - 100 р. (это с учетом того, что я в день могу заработать не менее 1000 рублей плюс оплата за интернет, которым я не могла пользоваться - мои финансовые потери составили минимум 20000 рублей). После такого происшествия желание пользоваться услугами МТС пропало, но мои затраты на приобретение модема от МТС, модема другого оператора, затраченное время никто не возместит.
Подробнее о Салон-магазин МТС (Вятские Поляны)...
комментариев: 0 
голосов: 5
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзыв
просмотров 107
05-09-2024
просмотров 10705-09-2024К Гартел я в салоне Мегафон подключился. Выбор тарифов небольшой, но зато не нужно голову забивать. Сказали, что вроде как связь не безлимитная, но покажите мне этого человека, который за месяц может все эти минуты «выговорить» и ...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 4631-07-2024
просмотров 4631-07-2024Гартел небольшой оператор по сравнению с другими, но он предлагает качество! Безлимитная связь на хорошей скорости и с отличным покрытием. Причем это настоящий безлимит - никаких понижений скорости или других “приколов” после како...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 3507-10-2024
просмотров 3507-10-2024Для работы или учебы этот оператор просто находка. Тут все просто – нет кучи офисов, рекламы и тд итп. Платишь за подключение, платишь абон плату и получаешь безлимит. Без условий и ограничений как это бьывает у других операторов....
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 2720-08-2024
просмотров 2720-08-2024У оператора конечно интернет отличный, безлимит полный без оговорок, пользуюсь с июня, проблем не возникало ни со скоростью, ни с покрытием. К техподдержке при подключении один раз я обращалась – помогли, толковые вежливые ребята....
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 2431-10-2024
просмотров 2431-10-2024Ловит даже у черта на куличках, то есть у нас на даче. Там вышек рядом вообще никаких нет, все как в бункере сидят. А гартел решил проблему. Конечно не прям везде, но на половине участка и музыку теперь хоть слушать можно, и позво...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 2305-11-2024
просмотров 2305-11-2024Все отлично, скорость устраивает, цена тоже. Симкарту заказывал с доставкой, что очень удобно. Не нужно никуда ехать оформлять, все онлайн можно сделать и потом в любое место привезут....
