НБ Траст. Банк с сильнейшим лицом Брюса Уиллиса, при первом взгляде на рекламу удивляешься: красиво и четко продумана рекламная компания - не особо навязчиво, не надоедливо. Наступил тот день, когда пришлось взять кредит. Хамское отношение сотрудников, это мягко сказано. В офисе банка я одна, за столами сидят 3 сотрудника, одна - висит бесконечно на телефоне (обсуждая в какую школу идет ее ребенок), вторая громко чмокая пьет свой пятидесятый, похоже, кофе, третий очень накаченный (похожий, кстати, на БУ) сотрудник, бегая из одной двери в другую, заставил меня его ждать40 минут.
В итоге, оформив документы, я получила свои долгожданные 300 тысяч. Но эту тему я посвящаю не этому процессу, а процессу погашения данного кредита. В нашем городе банкоматов НБ ТРАСТ - ОДИН!!! И это полбеды, он к тому же НЕРАБОТАЮЩИЙ. И это притом, что погашать кредит люди обязаны через банкомат. Когда пришло время платить по счетам, стерев пыль с непонятно зачем стоящего банкомата, я пошла в кассу. В тот день касса не работала, т.к. не было света. На следующий день, придя в кассу, я опять не смогла оплатить взнос, т.к. НЕ БЫЛО СВЕТА! В третий день повторилась ситуация, т.к. ДВА ДНЯ ДО ЭТОГО НЕ БЫЛО СВЕТА и кассир была просто УЖАССНО занята бумагами и прочими операциями.
В итоге через 4 дня я смогла погасить платеж по кредиту, но он оказался, соответственно, просроченным. И теперь, банк предъявляет мне претензии в том, что я неблагонадежный клиент и у меня просрочка по платежу. Кому и как доказать, что это не моя вина? КАК еще пожаловаться на сотрудников? Ощущение такое, что руководству головного филиала НБ Траст далеко до нас, как до звезды. Хотя можно понять столичных людей, что для них Сахалин это тайга и медведи, и кроме икры их ничего и тем более никто не интересует. Типа, срубить бабло. С уважением… Подробнее о НБ Траст...
комментариев: 0 
голосов: 3
Популярность:
В итоге, оформив документы, я получила свои долгожданные 300 тысяч. Но эту тему я посвящаю не этому процессу, а процессу погашения данного кредита. В нашем городе банкоматов НБ ТРАСТ - ОДИН!!! И это полбеды, он к тому же НЕРАБОТАЮЩИЙ. И это притом, что погашать кредит люди обязаны через банкомат. Когда пришло время платить по счетам, стерев пыль с непонятно зачем стоящего банкомата, я пошла в кассу. В тот день касса не работала, т.к. не было света. На следующий день, придя в кассу, я опять не смогла оплатить взнос, т.к. НЕ БЫЛО СВЕТА! В третий день повторилась ситуация, т.к. ДВА ДНЯ ДО ЭТОГО НЕ БЫЛО СВЕТА и кассир была просто УЖАССНО занята бумагами и прочими операциями.
В итоге через 4 дня я смогла погасить платеж по кредиту, но он оказался, соответственно, просроченным. И теперь, банк предъявляет мне претензии в том, что я неблагонадежный клиент и у меня просрочка по платежу. Кому и как доказать, что это не моя вина? КАК еще пожаловаться на сотрудников? Ощущение такое, что руководству головного филиала НБ Траст далеко до нас, как до звезды. Хотя можно понять столичных людей, что для них Сахалин это тайга и медведи, и кроме икры их ничего и тем более никто не интересует. Типа, срубить бабло. С уважением… Подробнее о НБ Траст...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
МСП Банк Москва Положительный отзыв
просмотров 2821
20-11-2025
просмотров 282120-11-2025Работаем с МСП Банком уже второй год по двум юрлицам ООО и ИП. Открывали счета, оформляли три кредита. Никогда никаких сложностей. Все наши вопросы решаются быстро, сотрудники на связи и действительно разбираются в продуктах и усл...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 239107-11-2025
просмотров 239107-11-2025В МСП Банке получилось оформить кредит на модернизацию производства. Подавал заявку в августе, одобрение пришло примерно через месяц. По документам много всего, спасибо консультируют, помогают, рассказывают. После одобрения и подп...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 210029-09-2025
просмотров 210029-09-2025Двоюродная сестра в Абхазии регулярно помогаю через переводы Юнистрим. Она получает в Сбербанке, там много отделений по всему Сухуми. Переводы по номеру телефона делаю через приложение и удобно что не нужно все данные каждый раз в...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 134323-07-2025
просмотров 134323-07-2025Как я кредит брала и справилась
Работаю с маркетплейсами, но вся оборотка завязана на сезоне. Решила взять кредит, чтобы закупить товар заранее, пока цена адекватная. В банке спросили документы, рассказали, как подать все онлайн...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 127002-09-2025
просмотров 127002-09-2025Работаю с банком с 2021 года. Могу отметить удобство, технологичность и постоянные перемены к лучшему. Открывал расчетный счет для ИП — все оформил онлайн за один день. За все время использования нареканий не возникало: платежки п...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 124825-08-2025
просмотров 124825-08-2025Нам нужно было финансирование сразу на два потока- логистику и маркетинг. Нескольким банкам это показалось сложным, поэтому предлагали оформлять два кредита. Только здесь менеджер потратил свое время, чтобы сделать описание внутри...
