Очень не профессионально работают, сайт с текстовыми ошибками, чат сайта без быстрой реакции, но когда всё-же отвечают - приписывают посетителям дурные мотивы обращения (Михаил). В образцовых аудио-записях сайта запретные слова "алё", "заявочка", в скрипте обращение к секретарю "ВЫ ЧТО?" - и это в норме! и прописано именно так говорить, и это поощряется тренерами, своего рода "креативщина" которая позиционируется как передовой прорыв в сфере телемаркетинга. Супервизоры не в курсе деловой этики разговора с оператором (+"но"-, если не знают, что ответить - повышение голоса что так правильно - и всё, без пояснения "почему", что вызывает у новичков сильный стресс, сопли, слёзы, а тренер Инна посажен разруливать их не профессионализм и как-то сглаживать. Несогласованность супервизоров и тренера. При приёме на стажировку говорят, что стажировка платная и всё потраченное время компенсируется! Проработав 8 дней с большими результатами кжз 20, мне сообщили, что в моих услугах больше не нуждаются, и что не прошла на коммерческий проект и что оплаты не будет, типа мы тебя учили :) У меня за спиной итак неплохой опыт работы и скорость, и я не новичок. Начальство с удивлением узнаёт как работают низы (Валерий). Большая текучка операторов. Вывод прост - ищут дешевую бесплатную рабсилу, пусть и на неделю. Мне очень жаль их клиентов! Их клиенты - Мерикэй, Орифлейм, и т.д., не думаю, что у них будут проэкты поболее частников, разве что учтут все эти ужасы. Эти наблюдения актуальны на 10.02.2016!
Подробнее о Колл центр Creative Call Project...
Рейтинг 
Другое 
комментариев: 2 
голосов: 1
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Колл центр Creative Call Project Санкт-Петербург Положительный отзыв
просмотров 815
22-04-2014
просмотров 81522-04-2014Благодарим сотрудников центра обработки вызовов Creative Call Project, принимавших участие в реализации нашей продукции с помощью услуги "Телемаркетинг". Совместно мы осуществили проект, в рамках которого провели работу по актуали...
Колл центр Creative Call Project Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 64403-05-2015
просмотров 64403-05-2015Компания "Успех" благодарит колл-центр "Creative Call Project" за сотрудничество.
В последнее время, столкнулись с ситуацией - нет продаж. Что только не делали, что только не пробовали, не было желаемого результата.Только компете...
Колл центр Creative Call Project Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 62011-05-2015
просмотров 62011-05-2015Столкнулись с компанией не от хорошей жизни. Начали уходить клиенты. Руководство начало думать, что делать, и тут в нашу жизнь вошел Creative Call Project. Хотели у них только проконсультироваться, а в итоге заказали услугу он-лай...
Колл центр Creative Call Project Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 57101-05-2015
просмотров 57101-05-2015Наша компания ООО Родник на рынке существует около 5 лет. И сначала вроде было все хорошо. Но потом появилась какая-то стагнация, вроде ничего не разваливается, но и ничего не развивается. И в это момент руководство поняло, что на...
Колл центр Creative Call Project Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 56702-05-2015
просмотров 56702-05-2015Наша компания "Альбертино" смело рекомендует компанию Creative Call Project, как надежного партнера для работы по оригинальным проектам, которой по силам заказ любой сложности. К нашим требованиям отнеслись максимально внимательно...
Колл центр Creative Call Project Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 51905-05-2015
просмотров 51905-05-2015Компания "ВИАЛАР" (полиграфическая, рекламная продукция)благодарит колл-центр Creative Call Project за плодотворное сотрудничество. Аутсорсинговые услуги дали хороший результат.
Затраты полностью окупились и прибыль возросла.
Ч...
Оксана, автор 2016-02-14 19:05
Скажу больше, есть список подсадных уточек:
Коваленко Юлия (001) - 512%
Шашенко Мария (020) - 290%
Дяченко Ирина (014) - 289%
Завалий Максим (024) - 218%
Басараба Оксана (011) - 187%
Луценко Петр (002) - 159%
Разумова Оксана (012) - 138%
Тырса Ксения (013) - 130%
Заря Марина (035) - 125%
Кирпичник Валерий (034) - 106%
Суржикова Татьяна (032) - 104%
Чолинец Ира (019) - 94%
Шатохин Алексей (027) - 89%
Тютюнник Ксения (007) - 84%
Музыка Юлия (008) - 71%
Влаева Марина (017) - 70%
Игнатьева Ольга (010) - 62%
Кириллова Натали (028) - 60%
Рудькова Ольга (015) - 59%
Семикин Юрий (006) - 56%
и эти уточки пронумерованы так-же и в скайпе 001 и т. д., не потрудились даже добавить фотки для приличия. и лучшие только из этого списка, и премия за лучшего то 1000, то 2000 - путается Валерий, видимо ещё не определились сколько же наврать, чтоб реалистичней было, за них же и крякает, чтоб новички подкрякивали и мотивировались дальше тарахтеть. Анна Старикова, что врёт при приёме на работу - прячется за картинкой кошки, ни города ни телефона в скайпе, врёт новичкам в объявлении, и при собеседовании, что стажировка с оплатой и, что работа без штрафов.