Шок и трепет!!! Более 4-х (!!!) месяцев не могу дождаться выплаты на ремонт автомобиля!
Застраховался в этой "Компании" в Марте 2015 (Автомобиль Мазда СХ-5 на гарантии). 12.10.2015 попал в ДТП с выездом в кювет, как итог - машину пришлось увозить только на эвакуаторе!
НА следующий день обратился в страховую компанию с заявлением и всеми необходимыми документами, через неделю приехал какой-то "независимый" эксперт, чтобы оценить ущерб, потом 2 (!!!) недели делал отчет. Только после этого предложили направить авто на ремонт в сервис Шевроле, при том, что автомобиль Мазда и на гарантии! 2 недели пытались мне впарить этот мягко говоря не совсем официальный сервис Мазда и ему подобные! Потом позвонили, сказали вези авто в сервис, где обслуживаешься, на оценку работ. Сервис обсчитал за 2 дня, после чего страховая начала всячески доказывать мне, что автомобиль мой признан полной гибелью и ремонту не подлежит! По моим подсчетам стоимость ремонта составила 60% от страховки, а не как считала Страховая 70-80%. В итоге мной было принято решение (законное) требовать ремонт авто, после чего мне было открыто сказано: "Ну в этом случае это для Вас будет долго!!!" И потом понеслась: с моим сервисом у них нет Договора - делали 1,5 месяца, требование гарантийного письма о фиксации стоимости ремонта, пересмотр стоимости ремонта, повторные пересылки оригиналов счетов и т.д.
2,5 недели назад дозвонился до зам. нач. отдела урегулирования убытков Даниила Авдеева, ответ: "Документы в бухгалтерии на оплате, обычно это неделя на оплату", через неделю в сервисе заявляют, что им сказали оплата придет "на следующей неделе", прошла неделя и вновь заявление от страховой "Оплатим на следующей неделе"!
Сколько таких следующих недель еще будет неизвестно, готовлю исковое заявление, нарушены все сроки и условия договора!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, у сотрудников нет контактных мобильных телефонов, запросы по электронной почте улетают в никуда! Подробнее о Страховая компания «Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант»)...
Отзывы Финансовый сектор Страховые компании Страховая компания «Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант»)
Застраховался в этой "Компании" в Марте 2015 (Автомобиль Мазда СХ-5 на гарантии). 12.10.2015 попал в ДТП с выездом в кювет, как итог - машину пришлось увозить только на эвакуаторе!
НА следующий день обратился в страховую компанию с заявлением и всеми необходимыми документами, через неделю приехал какой-то "независимый" эксперт, чтобы оценить ущерб, потом 2 (!!!) недели делал отчет. Только после этого предложили направить авто на ремонт в сервис Шевроле, при том, что автомобиль Мазда и на гарантии! 2 недели пытались мне впарить этот мягко говоря не совсем официальный сервис Мазда и ему подобные! Потом позвонили, сказали вези авто в сервис, где обслуживаешься, на оценку работ. Сервис обсчитал за 2 дня, после чего страховая начала всячески доказывать мне, что автомобиль мой признан полной гибелью и ремонту не подлежит! По моим подсчетам стоимость ремонта составила 60% от страховки, а не как считала Страховая 70-80%. В итоге мной было принято решение (законное) требовать ремонт авто, после чего мне было открыто сказано: "Ну в этом случае это для Вас будет долго!!!" И потом понеслась: с моим сервисом у них нет Договора - делали 1,5 месяца, требование гарантийного письма о фиксации стоимости ремонта, пересмотр стоимости ремонта, повторные пересылки оригиналов счетов и т.д.
2,5 недели назад дозвонился до зам. нач. отдела урегулирования убытков Даниила Авдеева, ответ: "Документы в бухгалтерии на оплате, обычно это неделя на оплату", через неделю в сервисе заявляют, что им сказали оплата придет "на следующей неделе", прошла неделя и вновь заявление от страховой "Оплатим на следующей неделе"!
Сколько таких следующих недель еще будет неизвестно, готовлю исковое заявление, нарушены все сроки и условия договора!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, у сотрудников нет контактных мобильных телефонов, запросы по электронной почте улетают в никуда! Подробнее о Страховая компания «Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант»)...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Страховая компания «Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант») Москва Нейтральный отзывпросмотров 78530-09-2014
Летом вышла из отпуска а нам на работе начали оформлять дмс, со скидкой корпоративной. До сих пор из зп по две тыщи высчитывают, но это того стоит. ДМС нам делает страховая компания Свисс-Гарант, не слышала раньше о ней, вот моей ...
Страховая компания «Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант») Москва Положительный отзывпросмотров 78303-07-2014
ДТП произошло не по моей вине – столкнулся на перекрестке с Ниссаном Кашкай, у меня – Хонда цивик. Автомобиль в хлам – извините как сказать по-другому не знаю. Вызвали ГАИ, на следующий день обратился в Свисс гарант, привез проток...
Страховая компания «Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант») Москва Положительный отзывпросмотров 75422-01-2015
Ездили с женой на новогоднии праздники в Тай… Такая страна, что решили все таки застраховаться. В туристической фирме предложили несколько вариантов страховых компаний, нам больше подошли условия в Свисс-гранате. И вот женушка у м...
Страховая компания «Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант») Москва Положительный отзывпросмотров 68606-10-2014
Начал писать отзывы на страховые лет пять назад. с тех пор писал и негативные и положительные бывало. На этот раз пишу благодарность, то бишь отзыв положительный. С осаго сталкивался много раз, а вот каско очень давно небыло, пару...
Страховая компания «Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант») Москва Нейтральный отзывпросмотров 65630-06-2014
Сначала боялся обращаться в относительно молодую компанию…с другой стороны подумал, что раз компания новая то и работать будут на совесть – ведь нужно работать на имя и репутацию. Понравился прежде всего индивидуальный подход к ка...
Страховая компания «Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант») Москва Нейтральный отзывпросмотров 65516-07-2014
Так получилось что уехал на полгода в таиланд. Застраховался в свис гаранте. За полгода четыре раза обращался по страховым случаям. Два раза отравление, солнечный ожог и сильный порез. Гарантийные письма страховая отправляла в два...