Рейтинг 
IT услуги 
комментариев: 2 
голосов: 2
=) ага,и бриллиантами инкрустировал)))
25.02.2016 возникла необходимость в ремонте ноутбука, перестал видеть систему,при включении черный экран и надпись operating system not found. Набрав в яндексе "компьютерный мастер" в верхних строках поиска выше "Сервис №1".Сайт добротный, внушает доверие, выезд мастера-бесплатно, диагностика-бесплатно, все цены в пределах 500-1000 руб. Оставила заявку на сайте, очень быстро перезвонили, не смотря на вечернее время, обговорили время прихода мастера на следующий ден с 11.00 до 13.00. Мастер Максим пришел ровно в 11.00. Выслушав наше описание проблемы, сказал что скорее всего надо менять термопасту. Ок, давайте поменяем, согласились мы. Разобрал, поменял пасту, почистил. Далее занялся программной частью, начал проверять ноутбук на вирусы. Надо сказать, что ни одной цены он не называл (хотя считаю нормальным, когда проведя диагностику, называют хотя бы примерную стоимость работ, чтобы клиент знал, на что ему ориентироваться), я же заранее изучив цены на сайте не особо переживала,рассчитывала на несколько тысяч рублей. Правда перед установкой виндовс спросила, сколько стоит установка - 390 руб озвучил мне мастер. Я, конечно, знаю, что лицензионный виндовс стоит намного дороже, но раз называют эту цену, наверное он не совсем лицензионный, подумала я. Далее мастер предложил скопировать мои данные на жесткий диск, дабы их не потерять при установке. Я, естественно, согласилась, указала, что из данных мне нужно сохранить. Обговорили, что он еще поставит драйвера за 290 руб за каждый и антивирус за 800 рублей на год. Когда все работы были закончены мне был выставлен счет на 16 000 !!!!! рублей. К тому моменту я уже уехала из дома, дома был только муж, который ничего не понимает в компьютерах, он дал мастеру 5 тыс. рублей и сказал, что я когда прийду все проверю и они со мной пусть свяжутся. Когда я пришла домой, я была поражена наглостью то ли всей организации, то ли мастера. Начнем с того, что замена термопасты на сайте стоит 490 руб, в счете выставили 990. Сбор-разбор ноутбука- 1490 руб, что тогда подразумевается под бесплатной диагностикой??? Установка виндовс 390 руб, активация виндовс -2 тыс руб, настройка виндовс 1550 руб, эти суммы мне не были озвучены, и их нет нигде на сайте. Я должна была догадаться?? Перенос данных!!!- 100 руб за гигобайт, у меня было 19 ГБ, 1900 руб. На сайте я таких цен не нашла,о и вполне могла бы сделать это и сама. Антивирус при любой услуге на сайте идет в подарок. Мне в подарок ни за одну услугу его не установили, взяли 800 руб. Установка программ -6 шт по 190 руб, о которых меня не спрашивал никто. Skype, utorrent и им подобные, которые я б могла спокойно скачать с интернета.Удаление вирусов 2227 вирусов по 1 рублю каждый, их мастер вручную удалял?? Настройка Биос- 800 руб, тоже никто не озвучивал. Может я должна была стоять над душой у мастера, при этом разбираться так же как и он, во всем, что ему надо сделать, и вытягивать из него цены??
Если бы мне озвучили сумму в более чем 15 тысяч, я бы не стала ремонтировать по этой цене, постаралась бы найти дешевле или купила бы за 20 тысяч новый ноутбук. И, кстати, я сама звонила в офис этой фирмы чтобы разобраться в ситуации, мне сказали, что мне перезвонят, но так никто и не перезвонил. Хотелось бы услышать извинения по крайней мере. Подробнее о Ремонт компьютеров «Сервис №1»...
Если бы мне озвучили сумму в более чем 15 тысяч, я бы не стала ремонтировать по этой цене, постаралась бы найти дешевле или купила бы за 20 тысяч новый ноутбук. И, кстати, я сама звонила в офис этой фирмы чтобы разобраться в ситуации, мне сказали, что мне перезвонят, но так никто и не перезвонил. Хотелось бы услышать извинения по крайней мере. Подробнее о Ремонт компьютеров «Сервис №1»...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Ремонт компьютеров «Сервис №1» Москва Негативный отзыв
просмотров 2469
25-09-2015
просмотров 246925-09-2015ПК начал выдавать неисправность в виде появления на экране монитора артефактов. Обратился в Сервисный центр по ремонту компьютеров «Сервис №1». Данная компания сообщила мне, что вызов мастера и диагностика бесплатная, даже, если я...
Ремонт компьютеров «Сервис №1» Москва Положительный отзывпросмотров 41611-08-2017
просмотров 41611-08-2017Хотел самостоятельно поменять на своём моноблоке Packard Bell OneTwo L5351 жесткий диск на более мощный, так как родной на современных игрушках сильно тормозит, но побоялся его разбирать, поэтому отвёз его мастерскую Сервис №1 на ...
Ремонт компьютеров «Сервис №1» Москва Негативный отзывпросмотров 27305-09-2017
просмотров 27305-09-2017Сервис №1, ремонт компьютеров, компьютера хелп...
За все этими конторами-одно лицо: ИП Чернов Василий Михайлович.
Все они не должны существовать на рынке оказания
компьютерных услуг населению.Это чистый развод на деньги....
Веб-студия Wemakefab Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 7731-01-2024
просмотров 7731-01-2024Отзыв о сотрудничестве с ООО "ВИМЕЙКФАБ" ИНН 7817119990 и ООО "РЫНДИН ЭДЖЕНСИ" ИНН 7841439014 (я работал с этой компанией).
Первое, что стоит отметить, это отсутствие у меня опыта в области веб-разработки. Мои надежды были возлож...
Веб-студия Wemakefab Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 6317-02-2024
просмотров 6317-02-2024Как по мне, вполне квалифицированные специалисты тщательно проанализировали весь наш бизнес, дали нам множество рекомендаций и с разработкой мобильного приложения помогли. Наша компания работает на нишевом рынке аренды автомобилей...
Веб-студия Wemakefab Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 5619-01-2024
просмотров 5619-01-2024В моей ситуации были грубые ошибки в оптимизации сайта под поисковые системы. Хотя везде только хвалебные отзывы, я честно говоря, разочаровался конкретно в компитентности разработчиков, дизайнеров. Проект сдали с опозданием, хотя...
